党员,就应该发挥带头作用——记上海外服员工、法国馆项目经理唐佳文
发布人:dengyp 更新时间:2010/9/29 14:31:34 点击数:822
世博网9月29日消息:走进世博会法国馆,你会立即看到一群身穿俏皮红白蓝三色条纹工装裤的工作人员,红白蓝也正是法国国旗的颜色。世博会开园以来,这群来自各大高校的大学生,由世博集团上海外服推荐,作为现场服务人员,为有着“感性城市”之称的法国馆每日的正常运营辛勤奉献。标准的引导手势,热情的笑容,流利的外语,法国馆的这群大学生,让中外游客倍感亲切。他们的带头人,正是来自上海外服的法国馆现场项目经理唐佳文。
午饭当晚饭,晚饭当夜宵
从4月起,唐佳文一头扎进了世博备战。虽然有多年人力资源服务经验,现场经理对于唐佳文来说,是一个全然不同的陌生岗位。刚接受任务时,唐佳文几乎一片空白。但是,作为一名党员,唐佳文迅速进入角色。
项目管理的工作是繁琐和细致的,从人员招聘到考核、薪资发放,唐佳文一丝不苟。4月底正式进入场馆工作后的第一周,由于开幕式将近,为了最后冲刺,唐佳文一连三四天连续工作12小时以上,往往忙得连饭也顾不上吃。他戏称自己是“每天午饭当晚饭吃,晚饭当夜宵吃。”刚回家没几个小时,又要立即往园区赶。
世博会开幕之际,中法两国最高领导人分别莅临法国馆视察,对法国馆的管理团队和接待服务人员的工作均表示充分肯定。唐佳文却保持冷静,他提醒学生党员、预备党员和入党积极分子,“这仅仅是开始,大家必须保持谦虚谨慎的态度,因为更大的挑战还在后面。”
凝聚起党员的力量
自世博会开幕以来,唐佳文几乎天天“泡”在法国馆。作为世博会的热门场馆,法国馆门口每天都会排起长队,给接待工作带来很大压力。
由于在法国馆服务的大学生来自多所大学,服务的周期也各不相同。如何把这群80后、90后大学生的工作安排好,是个不小的考验。唐佳文发现,大学生中有不少党员和预备党员,唐佳文将所有大学生分为三个组,按照法国的传统方式定名为红组、白组和蓝组,并有意识地将学生党员平均分配到各个组里,作为中坚力量,每组组长也都由党员和学生干部担任。
在唐佳文的带领下,大家的心凝聚在了一起,年轻的党员们“没有空洞的口号,有的只是朴素的情感,无私的爱心,沉甸甸的责任。”
大学生们的学习能力和领悟能力都非常强,外语也非常流利,几星期的工作之后,个个都能独当一面,成为了场馆日常运营的中坚力量,受到了馆方和游客的一致好评。
做到最好,无愧于心
世博开园以来,唐佳文早已没了双休日的概念,每星期在家吃饭次数也是屈指可数。每天在场馆的工作时间都在10小时以上,有时甚至是12小时。忙起来,一份盒饭打发一天,每天中午调度安排大家轮换就餐,他自己总是最后一个去吃饭;怕上厕所耽误时间,一瓶水只喝几口润润嗓子;高烧发到了39度,依然带病坚持工作。
虽然辛苦,唐佳文却乐在其中,甚至用“有趣”来形容自己的工作。“通过在法国馆的工作,我积累了一份作为现场项目经理的宝贵经验,可以将一些人员管理的理论知识在实际中运用一下,还可以趁此机会提高一下法语水平。”
世博会开幕4个多月来,原本瘦弱的唐佳文更瘦了,人也晒得 “墨擦黑”,虽然每天泡在园区,但除了法国馆,其他场馆一个也没有凑近看过。唐佳文说,有时候觉得对不起家人,但好在家人都非常理解,也很支持他的工作。“我们要做的,就是把上海外服的服务精神带到世博会法国馆来,做到最好,无愧于心。”这是唐佳文和他的团队的共同信念。
如今,唐佳文最常见的动作是提一提裤腰。因为几个月早出晚归,让他的皮带宽松了不止一格。谈及自己的奉献,唐佳文话语平淡:“党员,就应该发挥带头作用。”更令唐佳文开心的是,如今,不少大学生向组织递交了入党申请书。这些原本就有入党愿望的大学生说,为世博服务期间的亲历亲为、所见所闻,“让我们的入党信念更坚定了”。
作者:张曙 摄影: 韩晓东 来源:解放日报








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