时间:2007年9月28日

地点:上海

费用:2600元

联系方式:上海:021-51082062|广州:020-61139920|北京:010-51299010

培训内容:

帮助学员建立解决问题的正确思路和思维方式，掌握科学严密的问题分析方法，帮助企业识别问题、找到问题的根本原因并能系统的预防问题再发生。

课程目标:
更有效、更合理、更规范的快速解决问题
学会使用8-D工具分析解决问题
掌握七个解决问题的辅助工具
理解团队解决问题的益处和方法

课程大纲:
1. 问题解决思维方式的变迁
2. 团队解决问题的益处
3. 什么是问题及问题三要素
4. 常用问题解决工具简介
5. 8-D案例分析与研讨
6. 8-D的八个步骤
7. 各种辅助工具在

8-D过程中的灵活运用
8. 8D报告填写方法
9. 综合案例练习