时间:2007年10月20日

地点:上海

费用:1600元

联系方式:上海:021-51082062|广州:020-61139920|北京:010-51299010

培训内容:

研究表明:制造业中产品成本的50% - 80%是在制造现场发生，因此现场管理水平的高低直接影响着工厂管理的效率和竞争力，直接影响产品质量、成本、交货期、安全生产和员工士气，企业的班组长不仅承担着这些重要任务，还要上下沟通协调。管理好团队，需要较高的管理与沟通艺术。

要成为优秀的企业，企业领导必须正视这一点:车间的班组长及主任是工厂不可或缺的人力资源，优秀的班组建设是世界级工厂提升管理效率的重要部分！
课程内容:
一、角色认知——自我定位
1、中国制造业的发展趋势
2、班组长的定位
3、班组长的基本能力
4、班组长的工作内容
二、以点带面——基层现场管理要点
1、现场管理的意识和方法
2、让一切都处于管理之中——异常把握与处理
3、作业日报的管理
4、现场效率改善
5、现场模拟实践
三、现场之机、料、法管理
1、设备管理要点——分类、点检、保养及不良处理
2、物料管理要点——识别、搬运、异常及万恶之源的仓库管理
4、案例、图片与分析
四、现场就是市场——6S环境育人、人造环境
1、6S:现场管理之基石
2、6S推行技法
3、6S推行的三大关键与推行要点
4、案例、图片与分析
五、员工培养——个个都是作业能手
1、员工培养的方法
2、员工培养的常见问题和对策
3 员工培养重在教练启发，不在教条
六、有效沟通——保持高昂士气
1、 认识沟通
2、 有效沟通三行为——听、问、说
3、 高效沟通秘诀——人性NLP
4、 沟通游戏:我猜我猜我猜猜猜
七、学以致用——现场人际关系管理
1、 如何与上司相处——工作汇报、听取指示和批评
2、 如何与下级沟通——老同事、老油条、刺儿头的应对
3、 提升自我，发掘潜能
4、 我的未来不是梦！
八、案例再现与分析