彻底解决销售团队长期激励与绩效考核问题(北京,1月27-28日) 【培训日期】2010年1月27-28日 【培训地点】北京 【培训对象】企业负责人、销售团队负责人、人力资源负责人,欲在国内开展大规模销售的企业,销售内部政策制定者,销售团队管理者 【备注说明】本培训班全年循环开课,如有需求,欢迎来电咨询! 【课程背景】 如果企业管理层集体参加,则可迅速共同提升达成一致 问题排列:您遇到过这些情况之一二? ■为什么有些业务员就是不努力? ■为什么有些人干到一定业绩就不再努力? ■业务员忙的忙死闲的闲死,闲着的一脸迷茫,不知道在想些什么。 ■为什么总是最好的业务员走掉?他们想要什么? ■为什么新人成才率很低,年流动率很高,怎么办? ■留下往往是比较差的,我们炒也不是留也不行如鸡肋? ■为什么团队中有“亮点”,但多数人就是不行?怎么让强手起到带领作用? ■团队各级都有负责人,但实际上各干各的,还是象一盘散沙不能形成合力? ■“飞单”、“泄密”、“吃回扣”甚至“卷货款”,为什么总会有人“干坏事”? ■奖金永远是太少地,费用永远是不够地,任务永远是太多地 ■怎样让业务员保持对企业的忠诚,大家一条心,做到企业与员工共发展? ■怎么能使业务员自己愿意玩命干?有没有简单可行办法彻底解决业务队伍的激励、绩效考核、费用控制难题?
【课程特色】 ■以管理思想为引导,使领导善于综合思维 ■以实际案例为示范,使企业掌握管理技巧 ■现场解决企业经常遇到的实际问题,把复杂的事情简单化 ■学不会不算,顺便带走成套管理办法 ■本课题自2007年开始,已经开课26次,学员普遍反映“实用、实惠”,课后大量再寻支持,并要求内训。汪老师也经常挤时间热情帮助各种企业研究办法。
【课程目标】 ■明晰人们玩命干的基本道理 ■了解控制人们不敢做坏事的思路 ■熟练运用销售政策和制度掌控全局 ■创造理想内部环境 ■研究企业文化、环境,研究当个好领导
【课程大纲】 第一篇 我们总有困惑——团队状况不尽如人意 一:老板养活业务员还是业务员养活老板? ■ 故事:50个业务员
二:年轻人错位的心态 ■ 故事:自报工资
三:员工对社会地位的期望远远高于自身的能力 ■ 故事:不会用计算机
四:钱未必是吸引人的主要手段 ■ 故事:我爸给我钱
五: 人员频繁跳槽 ■ 故事:流动率300%
六:沟通和融合的难度 ■ 故事:开宝马上班,我爸给钱,比你有钱
七:我会去告你 ■故事:不干你也得发工资
八:我要当老板 ■ 社会调查:有多少人想当老板?为什么要当老板?
九:人才从来就是稀缺资源 ■ 现象:人才市场
十:谁来带新人?谁能带新人?怎样带新人? ■故事:挖沟去 ■问题归纳: ■第一类问题:谁在干活?为什么要干? ■第二类问题:团队组织管理 ■第三类问题:批量开发客户 ■不是问题的问题
第二篇 销售人员心态分析——团队管理的思路和模型 一:人们为信仰而战? ■ 故事:红军从困境中走出,伊斯兰恐怖主义
二:“兔子”是动力是关键 ■ 故事:赛狗
三:给自己干活才有劲 ■ 故事:天安门抢花事件
四:最符合中国人习惯的方式是? ■ 故事:中国改革的起点与成功——毛泽东、邓小平
五:利益链条 ■ 故事:互相帮助保障质量
六:大兔子小兔子,跑得快吃大的——政策引导人们努力 ■故事:大家全都一样
第三篇 整合销售政策作为激励的主要手段,彻底完成绩效考核与费用控制 案例:梯次销售政策 ■销售政策第一部分:设立阶梯式任务与收入,拉开差距
销售政策第一部分:工资与奖金 ■任职资格与任务 ■薪酬构成与计算方法(方法1:工资与奖金分列法) ■薪酬构成与计算方法(方法2:总薪酬法) ■薪酬构成与计算方法(方法3:重叠薪酬法) ■辅助岗位工资与奖金规定
销售政策第二部分:业绩计算与薪酬发放 ■业绩计算范本: ■练习:制定政策,游戏:寻找规律
销售政策第三部分:销售费用——管好兜里的钱 ■故事:邯钢经验故事:便后冲水 ■费用管理之一:费用政策原则与基本方法——额度加比例(范本) ■故事:别向我要钱 ■费用管理之二:各种费用项目报销标准 ■费用管理之三:费用使用规定(范本) ■费用管理之四:新入员工薪酬与费用规定
销售政策第四部分:明年后年怎么办 ■案例:一次做5年的制度,好使就不换
第四篇 人在其位——人力资源 ■人力资源之一构建销售部组织框架——明确各级人员的位置和隶属关系 ■故事:我怎么这么多上司 ■案例:基本组织架构 ■人力资源之二构建个人职务规范——任职资格?岗位职责?任职考评(范本) ■人力资源之三把他们绑在一起 ■故事:小脚老太太PK警察 ■人力资源之四招聘与入职规定——用人无忧 ■故事:公司的电话丢了 ■案例:看你敢干坏事 ■范本:担保、保密、喜报 ■人力资源之五在职培训范本 ■人力资源之六工作区域与产品划分 ■人力资源之七招聘与入职规定 ■人力资源之八人员移动 ■人力资源之九团队拆分与合并 ■人力资源之十在职培训 ■人力资源之十一福利 ■人力资源之十二奖励 ■本篇小结:人为本,人力资源是企业发展的基础,是管理的基础。
第五篇 信仰和文化——不可或缺的精神力量 ■互动:你来试试老板的苦处 ■精神体系之一:让员工体会当老板——留人和做大的最好办法 ■案例:你才应该找工作 ■精神体系之二:文化体系——企业之魂 ■精神体系之三:企业的生存依靠销售——我们已经站在制高点 ■精神体系之四:员工心理管理——轻松快乐工作 ■精神体系之五:人要有希望 ■故事:有车有房有美女
第六篇 制定游戏细则——完善日常管理 ■故事:随地方便 ■行政事务之一日常基础管理制度——有序一般行政事项 ■行政事务之二财务管理规定——规范财务工作 ■行政事务之三车辆管理制度——鼓励运用先进工具
第七篇 第九篇创造理想环境——家里最好 ■案例:销售团队办公室 ■理想环境之一办公室硬环境——视觉冲击化 ■故事:光宗耀祖 ■理想环境之二奖励是最主要的手段——预先明确化 ■故事:谁出鱼翅钱 ■案例:奖励手段 ■理想环境之三让人们自我督促——竞争表面化 ■案例:打出办法 ■理想环境之四使每个人都有好心态——工作快乐化 ■案例:玩吧,揍我一顿 ■理想环境之四成功是最好的激励 ■故事:天天成功
第八篇 第十篇你是好领导 ■案例:到底谁怕谁 ■好领导之一:知道自己是谁——有危机有机会 ■好领导之二:耳朵比嘴多一个——先学会听 ■好领导之三:称赞你的下属吧——人都爱听好听的 ■好领导之四:有效沟通——恋爱是谈出来的 ■好领导之五:好领导是大服务生——帮助所有的人 ■好领导之六:让他们成功吧——保姆式帮助 ■好领导之七:合理用权——双刃剑 ■故事:没事了的困惑 ■好领导之八:支持改善改革创新——让更多脑子动起来 ■故事:铅笔 ■好领导之九:张弛有道——玩也是道理 ■好领导之十:身先士卒——榜样的力量
第九篇 找到合适的人比淘汰人重要(介绍) ■案例:留下的只有1%
第十篇 新人培训与带领——正风正气正事(介绍)
第十一篇 流程化管理业务——互相帮助和检查(简介) ■故事:GMP认证 ■流程化管理之一工作计划和总结制度——通过沟通完成帮助与督促 ■计划与总结制度(示范):
第十二篇 客户永远是正确的(介绍)
第十三篇 客户也需要爱(介绍)
第十四篇 武装到牙齿(介绍)
【讲师介绍】 汪老师,中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师。自我调侃为汪老头,低调,从不让人说“著名”,身分定位为老板下属的大班长,自称职业经理人,偶然专业咨询师,专为他人做衣裳。 汪老师经历: PLA后,先后就职于四通集团销售经理、美国强生大区经理、之后全部为总监,包括海王医药集团、麦肯光明广告、海格物流集团、美的电器集团、松下中国等,3次随企业上市,外企、国企、民企,资本主义和社会主义都看遍,现任松电(中国)销售服务总监。 苦出身,虽为MBA硕士,在国内竞争最充分的行业,从基层业务员做起,地区经理、大区经理、培训总监、推广总监、销售总监,实实在在干完销售所有相关岗位,直至成为统领数千高知识的销售队伍的营销总监,每年执掌数亿元销售相关费用和广告,完成数百亿销售额。 曾参与麦肯锡咨询的康佳项目,先后顾问于青岛啤酒集团、哈尔滨医药集团、一汽集团、长虹电器集团、美的电器集团等等,在营销管理、团队建设、市场推广、产品策略、营销活动、经营策略、战略发展等方面多有经验,但认为组织专家群帮助有一定实力的中小企业效果最佳,能使老板迅速吸纳成功企业的经验,快速成长。 充当销售管理培训教头多年,充分感受交流经验的快乐幸福,特别是为企业做内训和咨询,带来观念、思路、方法的拓展,立竿见影帮企业彻底解决关键问题。
【费用及报名】 1、费用:培训费2860元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。 2、报名咨询:010-63836477 63830994 13810210257 鲍老师 3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函 4、备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程 5、详细资料请访问中国培训资讯网:www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)
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