高端员工的职业化提升      　3月19日　　　

第一部分：

一、员工职业化的角色定位　　

●　从Jessica的困惑说起……

●　什么叫职业化的素质和技能

●　衡量一个员工职业化的核心指标

●　什么东西砠碍了员工的发展和提升——职场6求

●　你想成为成功人士吗——世界顶级猎头公司对高端人才的界定

●　跨国公司的职业化和专业化实践介绍

二、职业化最重要的技能——沟通　　

●　为什么杰克韦尔奇把沟通看作是管理者的最重要的技能？

●　沟通的本质和要诀

●　沟通与职业化提升的互动关系

●　10种常碰到的沟通问题分析

●　11种在工作中的致命失误  

三、职业化的管理沟通策略　　

1，沟通的黄金　7C　原则

2，部门经理的常见问题及其解决方案    

●　跨部门的横向沟通

●　与各种难缠的人打交道——几种典型类型

3, 成功与你的上司沟通

●　老板的屁股线在哪儿?

●　四种上司和四种下属

●　你在组织中的价值——成为职场的品牌

●　职场上最大的悲哀是什么？

4， 有效突破沟通的障碍和壁垒的办法

5， 实战案例　　

四、职业化能力的几个重要方面　　

1，形象塑造和适度包装

●　职场着装的15个实测数据

●　实战与技巧

2，个人职业化生涯设计和成长

●　自我提升的若干个途径

●  职场晋升的快速通道

●  你是汉堡人才的那类员工吗？

●  工作中必不可少8个朋友

●  推动个人成长的15项能力

3，职场人的成熟度

●  成熟职场人士的特点分析 

●  如何正确对待职场的不公平和职场冲突?

●  处理职场“冷暴力”的经验和技巧

●  什么是职场的高端技巧?

五、沟通之后的跟进和几个实战问题解析　　

1，如何把自己培养成沟通高手？

●  什么时候不能沟通？

●  打造信任的增值力

●  推进和落实的有效步奏

高端员工的职业化提升      　3月20日　　　

第二部分：　　

六，管理者和领导力的提升　　

●  “经理封顶 ”定律

●  管理者的定位，最有价值的素质和能力

●  好经理和坏经理的区别

●  人生角色和你的团队中的角色认知

●  职业经理的六项职责和角色

●  明茨伯格关于管理者的八副面孔（类型）分析

●  德鲁克的经典五问

七，目标管理　　

1，为何目标是构成成功的基石

2，目标管理的实战演练

3，哈佛调查说明了什么？

八，实战中的难题解决：　　

1，有什么有效办法可以提高自信心？

2，坏习惯可以改正吗?

3，80后/90后的沟通特点和应对？

4，工作压力过大，无法承受——你会进行有效的压力管理吗？

5，难以打破原有的制度和体系，你能做什么

6，员工什么时候要转行？什么时候不能？

7，如何提高员工的主动性和责任心？

8，新经理如何定位和尽快上手？

九、团队中激励和批评的技巧　　

●　几种有效激励的要诀和招术

●　皮格马力翁效应

●　检查下属是否尽职的六把尺子

●　11项必须克服的职场缺陷

十，职业经理的管理百宝箱 　　

●  如何建立信任

●  直面公司政治

●  招聘与面试