如何当好班组长（上海，3月20-21日）
【培训日期】2010年3月20-21日  参观时间：2010年3月22日（星期一）上午，
参观内容：参观通用、大众、宝钢、夏普、可口可乐等企业中的1-2家企业！视企业生产经营情况而定。
【培训地点】上海
【培训对象】企业中对工厂和生产负责的经理、主管和相关工程师以及从事生产型企业咨询的培训顾问人员。

【课程目的】
  此课程旨在强化企业班组长的综合素质，提高主动管理的意识，理清正确的工作思路，弥补科学管理的知识和方法，解决工作中的困难问题。丰富的案例、大量的现场实景是本讲座的特色。

【课程大纲】
第一部分：班组长的作用与角色
1、企业需要什么样的基层干部
2、狮子型干部所具有的特质
3、基层干部对自己的角色应具有的基本认识
4、一线主管在组织中应发挥的主要作用
5、案例：班组长的作用认知
6、领导和员工对基层干部的期望和要求
7、班组长的管理作用主要表现在哪些方面
8、技术型出身的生产主管如何成功地向管理型进行转变
9、案例：张文华的成功之路

第二部分：班组长的职业道德品质要求
1、自我成长、不断进步
2、树立服从意识、提高执行能力
3、认真务实、不找借口
4、敢于承担责任，正确对待问题和不足
5、不讲哥们义气，但求工作原则
6、主动管理、对工作负责到底
7、顾全大局、相互理解
8、严格自律，以身作则
9、公私分明、绝对忠诚

第三部分：生产车间现场管理
1、现场管理的重要理念：权变的思想、不断的改进
2、现场执行力是企业执行力的基本保证
3、班组长提高现场执行力的基本要求
4、如何规划现场
5、做好现场定置管理的16句要诀
6、案例学习：车间定置管理
7、布局（layout）改善的基本原则
8、生产线的精益布局及案例
9、作业区域内布局改善的方法
10、案例：某企业现场layout改善的过程
11、现场实施5S的要点及避免失败的注意事项
12、细节决定成败

第四部分：班组长如何组织和控制生产过程
1、讨论与总结：如何做好生产的准备工作
2、讨论与总结：怎样开好班前会
3、什么是生产线平衡
4、生产各环节平衡的重要意义
5、如何调节生产的平衡性
6、案例：某企业生产线的平衡改善过程实际案例
7、如何进行生产进度的控制
8、生产进度控制的基本思路和实务看板
9、正确处理生产异常的思路和方法
10、提高生产效率的方法总结
11、如何进行交接班管理
12、讨论与总结：现场安全教育的四大重点
13、讨论与总结：如何实现快速换模换线
14、换线后干部控制现场的基本思路
15、案例：现场快速换线案例

第五部分：现场的浪费及成本的管理
1、车间现场典型浪费分析与改进
2、车间现场物料、呆滞料、废料管理
3、如何正确地处理车间过剩余料
4、如何做好现场在制物料盘点工作
5、闲置设备、治具及模具管理办法
6、如何控制备品、备件盲目浪费
7、车间成本控制的方向和重点
8、如何强化员工的成本意识？
9、如何防止员工虚报加班

第六部分：现场质量的管理
1、观念：品质=90%的意识+10%的知识
2、首检、巡检及首检适应的范围
3、5M1E质量分析法，5W1H质量改进步骤
4、班组长如何运用脑力风暴法解决质量问题
5、典型实用的QC工具的正确使用案例
6、品质异常处理案例
7、如何进行返工、重工
8、质量异常、不良问题追溯处理案例
9、如何做好现场不合格品的控制

第七部分：车间员工管理的艺术
1、案例讨论：三个和尚为什么没水吃
2、班组长应从哪些方面着手树立自己的威信
3、案例：如何解决“我过一会再去”
4、优秀的一线干部应该达到的标准
5、如何培养下属
6、激励员工的基础知识和实用方法
7、表扬的技巧和批评的注意事项
8、案例讨论：如何处理技能突出但不服从管理的员工
9、有效沟通的知识与技巧
10、如何正确地引导不同类型的员工
11、关爱部属的技巧
12、案例模拟讨论：如何关心部属

【讲师介绍】
康老师，中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师。工商管理硕士，曾担任IBM公司生产部长，并先后在深圳富士康集团等公司担任生产运营管理工作，在香港、新加坡管理咨询公司担任企业管理咨询顾问，清华大学教育培训中心签约培训讲师，有500多场公开课和内训课程授课经验，累计授课课时达4000多小时，曾咨询过的企业达20多家。
主要专长：1、有500多场企业管理公开讲座及内训课程的主讲授课经验，本人讲课思维清晰，逻辑性强，管理知识丰富，能充分调动课堂气氛，获得学员高度评价。 2、作为管理顾问，主导咨询了28家企业的相关管理体系的建立。 3、实务经验丰富，理论知识扎实，对企业管理有深刻的理解。
内训客户：通用电气（中国）有限公司、中国空间技术研究院、上海大众汽车有限公司、三洋电机（深圳）有限公司、奇瑞汽车有限公司、中国重型汽车股份有限公司、亚洲纸业（宁波）有限公司、上海宝钢股份有限公司、天津波海航空材料有限公司、天津SEW传动有限公司、江西铜业集团股份有限公司、贵州茅台股份有限公司、洛阳第一拖拉机集团有限公司、贵阳航空工业股份有限公司、铁姆肯（无锡）轴承有限公司、上海石化热电总厂、天津美克国际家私有限公司、上海晟蝶半导体有限公司、杭州锅炉集团、青岛亚士佳食品有限公司、德尔福汽车空调系统有限公司、北京保利星数码有限公司、青岛加藤吉食品有限公司、青岛人民印刷厂、史密斯航空器件（苏州）有限公司、禧玛诺自行车配件有限公司、夏特装饰材料（上海）有限公司、宁波欧琳橱具有限公司、金龙汽车（绍兴）有限公司、斯必能通讯器材（上海）有限公司、上海莱必泰机械发展有限公司、浙江青山钢铁有限公司、华立仪表集团有限公司、马波斯电子测量仪（上海）有限公司、上海景鸿（集团）有限公司、杭州士兰微电子股份有限公司、宜兴市电力公司、河南瑞贝卡发制品股份有限公司、斯凯孚（SKF）汽车轴承有限公司、上海富臣化工有限公司、新希望集团天香乳业有限公司、上海立沪五金有限公司、上海畅博电子有限公司、上海上诠通信有限公司、东莞安联电器有限公司、上海加冷松芝汽车空调器有限公司、宁波成路纸制品有限公司、江苏帝奥集团、惠州国鹏彩印有限公司、膳磨师家庭制品（昆山）有限公司、三爱富中昊化工有限公司、强茂电子（无锡）有限公司、鑫耀机械制造（大连）有限公司、上海贝岭微电子制造有限公司、河南省清风县供电局、斯丹达（上海）能源有限公司、山西大土河焦化有限公司、山西霍州煤电集团有限公司、宁波三鼎钢管工程有限公司、九阳家电集团、柯尼卡美能达光学仪器（上海）有限公司等100多家企业。

【费用及报名】
1、费用：培训费2600元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排费用自理。
2、报名咨询：010-63836477  63830994  13810210257  鲍老师 
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)