时间：2007年8月18日至19日

地点：汉中路188号

费用：2800元

联系方式：021-28849486  胡先生

课程目标：

如果你是一位职业销售人员，本课程将带给你更多的“销售的精髓”---十八般武艺，从而使你以全新的视角面对当今销售的竞争环境。如果你是一位初出茅庐的销售新手，本课程将加速你成为一名出色的销售明星。

使销售人员较容易掌握销售明星的各项技巧，并能建立有益和专业的客户关系。通过连接自己公司的产品和服务，销售人员能把所学到的内容同销售环境相结合，并使新学技巧在实际工作中迅速地得到效果体现。

帮助销售人员发现自己在哪些要点因为没有做好,而导致销售失败的原因。

为各种销售背景提供一套行之有效的影响销售模式，它给销售人员提供了具有高回报的技巧，能提高销售的效率。

培训内容：

单元一：销售明星的执行力---销售人员的作用,职责和素质
公司的成败取决于您:成功销售
公司和客户对您的期望
职业化与非职业化销售人员的不同
销售明星的七大任务和职业行为准则
达到成功销售的条件：把握销售基本功的秘诀
专业销售测评正确心态的建立,态度决定一切

单元二：销售明星的思考力---如何分析管理目标客户
寻找潜在目标客户的原则
寻找你公司理想的目标客户
目标客户分类与分析：趋利避险，寻找机会
竞争对手的了解与分析
如何引导客户的采购决策流程
让客户选择你的销售技巧: 销售明星的十八般武艺

单元三：销售明星的自信力---如何让与客户建立信任关系
快乐有价值的旅行即将开始了
如何快速建立信赖感
准备好拜访计划以利客户很快地接受你 --有效的拜访计划表
拜访客户的开场白
如何确立你给客户的一个良好形象

单元四：销售明星的理解力---如何了解客户关注的问题
探询客户关注的需求
探询的提问策略
多种提问技巧帮助你，获得客户的必要信息
如何确认客户需求的优先顺序

单元五：销售明星的影响力---如何应对客户关注的问题
通过有效推销,满足客户的需求
确认客户的四种态度及应对技巧
如何有效处理客户反对意见的技巧
如何解除客户的抗拒点；让对方认可你及产品
价格 一个永远的话题,应对价格策略与技巧

单元六：销售明星的应变力---如何获得应对客户的反馈
为什么要获得客户的反馈
如何获得客户的反馈
如何应对客户的二种不同的反馈
捕捉客户的购买信息成交的时机：客户在购买时发出的信息与信号
如何响应客户的反馈,并使用影响策略和技巧

单元七：销售明星的沟通力---如何获得客户的承诺
分清客户类型，确定沟通策略
如何迎合不同的客户类型
识别客户的“绿灯信号”
如何赢得承诺:四个步骤
如何把握谈判条件,原则,力量,流程及技巧

单元八：销售明星的拓展力---如何巩固和拓展你的客户
客户关系价值与销售成功
持久的关系销售始于第一次订单……
学会分析客户,把客户不断变大的思维方法
完成从初级销售人员发展为销售明星的跳跃过程