卓越班组长现场管理技能提升实务（苏州，4月24-25日 ）

【开课时间】2010年4月24-25日（课程若过期，欢迎登录中国培训服务网www.pxf5.com查询） 

【开课地点】苏州

【培训对象】班组长、工段长、领班、生产助理、品管员、工艺工程师、品质工程师、生产主管、车间主任等

【课程背景】

    研究表明：制造型企业产品成本的50% - 80%是发生在制造现场，而90%的问题源于班组管理，因此班组管理水平的高低直接影响着工厂管理的效率和竞争力，直接影响产品质量、成本、交货期、安全生产和员工士气。号称“兵头将尾”的班组长不仅承担着这些重要任务，还要上下沟通协调，管理好团队，需要较高的管理与沟通艺术。

【课程收益】

   本课程从制造型企业管理的特点出发，结合实际操作过程，并借鉴国内外著名企业成功经验进行设置，通过本课程的学员，学员能够：
  ◆明确基层班组长所充当的角色；
  ◆理清班组长的岗位职责；
  ◆把握日常工作中的重点；
  ◆掌握日常工作的技巧和方法，提升综合管理素质。

【课程大纲】

一、班组长的职责定位
  ◆何谓管理和管理者
  ◆班组管理的职责
  ◆班组长的“角色认知”
  ◆班组长必备的能力
  ◆现场管理的特点
  ◆QCDSF顾客满意五要素
  ◆4M1E现场管理五要素
  ◆班组管理的总原则
  ◆基层班组管理的工作方法
  ◆典型案例分享：你属于哪一类班组长？

二、班组长的岗位认知
  ◆班组长的日常工作有哪些？
  ◆工作交接
  ◆高效班前会
  ◆生产确认（型号、数量、材料、条件、品质首检等）
  ◆品质巡检及记录确认、安全检查
  ◆4M1E变化点把握及对应
  ◆信息交流、工作联络与工作协调
  ◆工作总结、发现工作中的浪费现象
  ◆现场管理的几大要素、报表填写
  ◆案例分享：海尔班前会状况

三、班组现场管理

1、班组现场日常工作管理
  ◆生产准备
  ◆作业日报
  ◆产品质量
  ◆生产成本
  ◆交货期

2、生产过程控制
  ◆在生产过程中的关注要点
  ◆生产过程中的异常处理
  ◆人员与工位管理
  ◆特殊工序管理
  ◆落实“三检”制度

3、控制好生产进度
  ◆认真执行生产计划
  ◆掌握好生产进度
  ◆去除无效环节
  ◆规范搬运环节
  ◆优化流程结构

4、班组现场5S管理
  ◆腾出现场空间----整 理（SEIRI）
  ◆减少物品寻找的时间浪费-----整 顿（SEITON）
  ◆保持设备、设施的良好状态-----清 扫（SEISO）
  ◆改变员工的工作习惯-----清 洁（SEIKETSU）
  ◆塑造新时代的员工-----素 养（SHITSUKE）
  ◆案例分享：现场图片案例解析

四、班组设备管理

1、设备使用管理
  ◆设备合理使用原则
  ◆禁止异常操作
  ◆做好精度校正
  ◆交接班要清楚

2、设备维修保养
  ◆班组设备维护管理任务
  ◆班组设备维护管理的要求
  ◆设备日常点检管理
  ◆设备一级保养管理
  ◆设备润滑管理
  ◆设备3S管理

五、班组人员管理

1、定岗定员管理
  ◆定岗管理
  ◆定员管理
  ◆人员定岗管理
  ◆员工出勤管理
  ◆员工技能管理
  ◆人员后备管理
  ◆补员管理与轮岗

2、员工培训管理
  ◆新员工培训
  ◆多能工培训

3、班组人际管理
  ◆如何激励员工
  ◆如何与员工沟通
  ◆如何驾驭员工
  ◆员工冲突管理
  ◆特殊情况处理

六、班组成本控制
  ◆班组现场成本控制的四大方向
  ◆看得见的浪费与看不见的浪费分析
  ◆班组现场呆、废料的管理
  ◆如何正确地处理现场过剩余料
  ◆如何通过控制备品、备件减少浪费
  ◆物料盘点四大认识误区，物料盘点实用方法
  ◆班组a、b、c成本控制法
  ◆如何有效地降低班组人力成本，防止人力浪费
  ◆如何巧妙地应对班组冗余人员
  ◆如何控制员工的不合理加班
  ◆如何提升全员的成本意识
  ◆案例分享：大众汽车“降本增效”实施案例

七、班组安全管理

1、人身安全管理
  ◆安全责任与培训
  ◆劳动保护用品管理
  ◆改善现场环境
  ◆预防职业病

2、设备安全管理
  ◆严格操作规程
  ◆做好机器设备管理
  ◆人身安全管理

3、生产安全管理
  ◆树立安全生产目标
  ◆掌握安全生产的方法
  ◆健全各管理制度
  ◆目视管理法应用
  ◆安全检查
  ◆落实事故责任

【讲师介绍】

    陈老师，公司高级培训师、咨询师，工商管理硕士、制造业生产与品质管理专家，国际注册企业教练。曾在财富500强企业担任生产/品质主管、生产/品质经理、总监、管理者代表、副总经理等中高级职务，具有丰富的生产管理、质量管理实战经验。陈老师擅长于生产管理、精益生产（LP）、品质管理、基层一线主管能力提升、5S/6S、TPM等领域。经数百场授课经历的历炼，授课风格沉稳、风趣幽默、案例丰富，互动性强，深受学员好评。曾为企业主导推进5S、6S、TPM、精益生产、质量管理（SPC等）及生产运营体系的咨询辅导，取得显著成效。陈老师理论基础扎实，实战经验丰富，沟通和协调能力强，深受制造业客户一致好评。
    陈老师曾经服务过的部分代表客户有松下，Sony，宁波三菱化工，本田，三菱电机，普利司通，三星电子，海信，格兰仕，美的，TCL，大众，西门子，台达，华硕，明基，雅戈尔，苏州新协办集团，日本昭和高分子，富田电机等。

【培训费用】1280元/人（含培训费、资料费、午餐、证书等）
【咨询电话】010-58468328，010-62317811
【网    址】www.pxf5.com（更多培训课程，尽在中国培训服务网）
【值班电话】13681445592，13911538281
【报名流程】填写报名表－－报名确认－－报到培训