基层管理者如何提升领导力（北京,5月21-22日）
【培训日期】2010年5月21-22日
【培训地点】北京
【培训对象】生产工程师、一线主管、班组长、高级生产主管、生产主管、生产主管储备人员。
【备注说明】本培训班全年循环开课，如有需求，欢迎来电咨询！
【课程背景】
  看到这个题目，可能有人会说“基层管理者还需要领导力吗？他们只需要按照公司的制度和流程去要求下属，督导下属执行就行了!”没错，基层管理者的首要任务是督导下属执行，然而如何才能让基层员工自动自发遵照执行，服从管理，并不断提升绩效呢？
靠严厉的制度？细化的流程？靠严密的监督？靠公司赋予的职位权力？
在越来越人性化的当今社会里，单靠这些仍然不够，还需要基层管理者较强的领导力即个人影响力，才能树立起个人权威，才能真正带领团队自动自发创造佳绩！

1. 作为基层管理干部的您，是否具有一定的领导力呢？您不妨试着回答以下问题：
■ 您能让下属信服您，在他们面前有足够的权威吗？
■ 您是不是够自信，够果断？敢于作决定吗？
■ 您能获得其它部门的快速支持，快速解决现场问题吗？
■ 您的下属在您不在的时候能自觉自愿的干好本职工作吗？
■ 对于不同的下属，您都有办法去激励他们吗？
■ 您能很好的处理团队的冲突，让团队为共同目标而努力吗?……
■ 如果以上问题您都无法坚定的回答“否”，那么您是需要提升领导力了。
   曼顿《基层管理者领导力提升》的课程专为基层管理者设计，案例来自真实现场，课程摒弃了高深而抽象的理论，代以生动的现场案例和现   场演练，让“领导力”变得更具操作性。如果您希望自己的管理工作轻松一些，绩效更好一些，那么，请来参加此项培训吧！！！

【课程目标】
■ 转变观念，明确基层主管的管理职责与角色定位，理解管理与领导的核心。
■ 明确基层主管领导力的内涵，掌握基层管理在日常工作中如何树立自己的威信和领导力
■ 掌握时间规划的方法，学习有效制订个人计划的方法
■ 掌握与员工沟通，表扬，反馈，激励的技巧，有效提升员工的工作积极性

【课程大纲】
一.课程导入
■ 课程介绍，明确培训目标
■ 学员热身，建立学习小组

二.一线管理者的职责定位
■ 案例讨论：忙碌的老张
■ 高级操作工VS 现场的管理者
■ 老好人VS管理者

1. 什么是管理及一线管理的整体框架
■ 管理的内涵
■ 维持与改善
■ SDCA与PDCA
■ 管理人员五大职能及管理框架
■ 管理者的角色转换
■ 管理还是领导？
■ 风格测试

三.一线管理者领导力塑造
■ 案例讨论--为什么老张失去了威信
■ 何为领导力
■ 领导力来源
■ 领导力塑造的两大核心
■ 领导力模型
■ 讨论：如何树立基层管理人员的领导力
■ 四种不同领导风格
■ 四种不同的员工的管理
■ 案例讨论
■ 如何领导问题员工

四.工作规划 
■ 案例讨论：JACKY的一天
■ 时间管理
■ 优先矩阵与轻重缓急管理
■ 时间管理的技巧
■ 正确的时间管理策略
■ 如何有效作好个人的工作计划
■ 目标管理的SMART原则
■ 目标的制定技巧
■ 计划制定的步骤
■ 计划制定的误区
■ 案例讨论：龙沙工作计划实际演练

五.识人知心的沟通
1. 建立人际关系的基本原则
■ 坦白告知
■ 表扬员工的流程
■ 认可与信任

2. 沟通四步曲
■ 沟通氛围及肢体语言
■ EARS技巧
■ 沟通演练

3. 如何给员工反馈
■ 批评与反馈的区别
■ 反馈的BEST技巧
■ 案例讨论与演练

六.点燃工作的激情---员工激励
■ 测试：你能激励员工吗
■ 激励三大理论与应用范围
■ 需求的基本层次与内容
■ 激励员工的三步曲
■ 激励风格测试
■ 激励点子分享
■ 不需花钱的八种激励方式
■ 案例讨论
七.总结及讨论

【讲师介绍】
  Jacky Wang，中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师。曼顿顾问公司高级培训师，西北工业大学机械学学士，中国人民大学 MBA 工商管理硕士，瑞典Celemi机构认证讲师，曾接受过美国KT公司问题分析与解决-KT法的讲师培训，曾接受过高德拉特协会TOC应用专家的培训，曾接受日本产业训练协会TWI-TTT培训，是TWI授权讲师。曾在航空航天部某企业任生产主管和工艺主管近5年，在美资、日资企业任职近5年，具有10余年现场管理与改善经验。擅长TWI（一线班组长技能训练）、现场管理与改善、基层管理者领导力等课程。
   王老师具有5年培训经验，曾培训过800余家企业，其中包括NOKIA、 国际交换系统、索尼爱立信、艾默生雅达电子、天津通用半导体、乐庭电线、美的6大事业部、TCL集团、广东北电、世成、天马微电子、亚特兰斯、欧贝特卡、依利安达电子、TCLAV事业部、深南电路、麦克维尔空调、郑州日产汽车、德尔福派克电气、天津奥的斯电梯、AMECO、SUBS、西子重工、西门子VDO、天津汉高洗涤剂、亨斯迈、阿乐斯绝热材料、欧文斯科宁、圣戈班、拜耳化学、德美精细化工、百事可乐饮料、太古可口可乐、加多宝饮料、郑州太古、中萃食品、九惠制药、日冷食品、屈臣氏、箭牌口香糖、铭基食品、艾贝服饰、红塔仁恒纸业等企业。

【费用及报名】
1、费用：培训费2480元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：010-63836477  63830994  13810210257  鲍老师 
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)