生产一线主管的管理技能提升（天津,5月22-23日）
【培训日期】2010年5月22-23日
【培训地点】天津
【培训对象】生产经理、生产主管、车间主任、班组长及从事现场管理的相关人员。
【备注说明】本培训班全年循环开课，如有需求，欢迎来电咨询！
【课程目标】
■ 了解一线主管的角色、职责与管理体系
■ 学会诊断现场管理中的问题
■ 了解领导的基本概念
■ 掌握下属成长和发展的不同阶段
■ 掌握激励和沟通的原理和方法体系

【课程大纲】
一.一线主管的职责与角色
■ 为什么需要一线主管?
■ 从技术能手走向管理高手
■ 成长中的困惑
■ 一线主管的管理职责
■ 制度化+人性化的管理技巧
■ 目标管理与过程控制在基层的运用
■ 一线主管的角色特征
■ 一线主管的不恰当行为类型
■ 领导者的素质要求有哪些？

二.一线主管的领导技巧
■ 基层领导的影响力
■ 三种基本领导风格
■ 领导风格的应用技巧
■ 下属的成熟度分析
■ 识人的原则
■ 领导风格策略选择
■ 如何领导新员工？
■ 如何领导老员工？
■ 如何领导经常挑战自己的员工？
■ 如何领导积极性低、能力也低的员工？

三.一线主管的指导技巧
■ 基层员工的培训体系
■ 作业指导的总体步骤
■ 作业指导的准备工作
■ 作业指导的实施技巧
■ 作业指导的21项要点

四.一线主管的激励方法
■ 激励的基本概念
■ 马斯洛需要层次理论
■ 期望理论
■ 公平理论
■ 一线员工的考核体系
■ 20种非金钱激励方法
■ 30种激励实用方法

五.一线主管的沟通技巧
■ 周哈里窗户
■ 表达技巧的训练
■ 倾听技巧的训练
■ 反馈技巧的训练
■ 人际沟通的要点
■ 管理沟通的渠道选择
■ 与上级沟通的四大要领
■ 交流的六大步骤
■ 交流技能应用训练

【讲师介绍】
  周老师,中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师.华中理工大学材料科学与工程学士,上海交通大学工商管理硕士（MBA）,多家知名咨询公司生产管理顾问。擅长从事5S、班组管理、精益生产、工业工程、现场管理、改善及成本控制等方面的培训和咨询工作。现场经验丰富，工作经历涵盖生产管理的各个岗位和职务，曾在不同的欧美企业中担任过生产主管，项目工程师，工艺主管，工业工程主管，内部讲师，生产经理，精益生产、现场改善项目负责人等职务，并有着丰富的现场管理实战经验，对企业管理、现场管理及其改善的展开、现场管理人员的管理知识体系结构等颇有研究，现致力于制造型企业现场管理水平的提升，及现场管理人员能力的综合提高。在5S、班组管理、精益生产、工业工程、现场管理、改善及成本控制方面拥有丰富的培训、咨询经验，曾赴欧洲多国深造工业工程及生产管理，深谙台资、美资、欧资企业的管理特点。
  授课风格：秉持责任、实用、积极、诚信的服务原则；结合其夯实的理论、及实践和咨询经验，善于从系统的角度来寻找培训、咨询的突破口；深刻体会企业领导之需求，基层管理之现状，结合其实战功底，使其培训课程内容深入浅出，运用互动、轻松的授课方式，提高学员的参与积极性，受到学员与企业的一致好评；善于对生产现场管理现状、基层主管的管理能力进行系统的分析、诊断，针对企业自身实际特点，展开现场管理辅导和培训，注重效果和实用性。服务企业：三星爱铭数码电子有限公司、岛津医疗器械有限公司、贝卡尔特钢丝制品有限公司、长安福特马自达汽车有限公司、罗礼科技有限公司、华硕电脑科技有限公司、恩思达机械有限公司、倍雅电子护理制品有限公司、意瑞福汽车零部件有限公司、科兴威尔机械有限公司、阿尔斯通水电设备有限公司、博世汽车部件有限公司、萨帕铝型材有限公司、威逊电子科技有限公司、蒲茨美斯特机械制品有限公司、倍威电子苏州有限公司等。

【费用及报名】
1、费用：培训费2600元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：010-63836477  63830994  13810210257  鲍老师 
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)