时间：2007年8月28日

地点：上海市汉中路188号

费用：1680元

联系方式：021-28849486  胡先生

授课对象：压力人群

课程目标：

  科学的测评帮助你有效了解自己的生活和工作压力状况

  掌握科学有效的控压方法

  学习如何组织起你的感觉，态度和行为来应对冲突

  鼓励人们表达真实的感受和目标

  增加效率和产出 -- 在个人和团队树立开放观念

  通过学习冲突管理减少压力

培训内容：

引子：压力管理迫在眉睫

从经理人的烦恼说起

职业经理人的生活写照

第一单元：了解压力

◆压力自我测评（使用压力测评工具） ◆什么是压力？

◆压力表现症状                     ◆压力事件和压力来源

◆压力曲线图                       ◆重大事件和日常小事

◆克服压力的策略方法               ◆控压矩阵图

第二单元：基于压力测评结果的压力管理

  被部分基于前面的测评结果，帮助学员了解自己在压力管理上的优势和有待提高的部分。并制定和学习有效的压力管理策略和方法。

◆压力测评结果分析和讨论 ◆压力问题解 压力问题解决6原则 案例分析1

◆压力下的沟通           ◆建立人和

压力下的沟通错误 建立人和4原则

沟通4原则

案例分析2 案例分析3

◆保持灵活 ◆经理人常见的压力问题和对策

保持灵活4原则

案例分析4

第三单元 理解冲突 第四单元 处理人际冲突4原则

◆什么是冲突?            ◆找到当事人

◆如何看待冲突           ◆控制好情绪

◆ 冲突场合的禁忌        ◆保持积极倾听

◆案例分析               ◆关注行为而非动机

第五单元 冲突管理风格自测 第六单元 处理冲突的5步模式

◆五种解决冲突的方式  ◆分析问题

◆冲突模式测试        ◆积极倾听

◆学会描述            ◆表达自己

◆化解对抗的五步模型  ◆案例分析

第七单元 课程总结及‘我要改变’行动计划

讲师介绍：

  吴栋炯 先生

  上海东方电视台‘东方大讲坛’演讲嘉宾

  英国«泰吾士报»排名第二商学院阿斯顿MBA

  阿里巴巴网上直播中心演讲嘉宾

  北京时代光华特聘高级顾问

  国际注册NLP应用心理学导师和教练

  美国PDP领导特质系统全球认证导师

  浙江‘南湖讲坛’演讲嘉宾

  智联招聘HRA特邀演讲嘉宾

  南京大学EMBA班特聘讲师

  欧美同学会工商分会会员

  英国MBA协会会员