| 消费者需求分析、价值定位与销售业绩倍增策略技巧(北京,5月28-30日) 【培训日期】2010年5月28-30日 三天 【培训地点】北京 【培训对象】董事长、总经理、营销副总、大客户经理、大区经理/区域经理、渠道经理、市场总监、品牌经理等中高层管理者。 【备注说明】本培训班全年循环开课,如有需求,欢迎来电咨询! 【课程背景】 在当今经济全球化的大潮下,市场竞争异常激烈;如何在高度竞争的市场中把握机遇,占领市场,是各企业高层管理者关注的焦点。营销是企业经营管理的核心命脉,是企业实现利润,保证现金流的关键一环。在中国企业当中,我们对营销的重要性已经把握的非常透彻,然而,我们往往缺少切实可行的理念和方法去实现我们的营销战略。在市场的开拓中,我们缺乏对大客户挖掘的合理策略、缺乏切实可行的市场开发方案,我们的考核激励不当,团队的积极性不高;这导致我们向更高的营销战略迈进时;往往迟滞不前,困难重重。科学合理的大客户营销技巧和策略、切实可行的区域市场开发以及公平高效的团队建设;这三个关乎企业营销制胜的重要步骤,是企业利益实现的重中之重。因此,如何在大客户营销中占有有利地位,如何在区域市场开发与管理中迅速挤占市场份额,如何在有效激励销售团队的同时,逐步提升他们的销售专业能力,从而实现销售人员动力与能力的最大化匹配,就成为企业关注的重要问题。为此,曼顿公司特于5月28-30日特邀国内营销领域顶级专家张老师、江老师、司马老师亲临清华现场授课。诚邀各单位组派相关人员学习!
【课程收益】 ■ 掌握和理解企业定价的宏观环境、市场环境和企业内部环境 ■ 掌握和理解企业定价的成本、利润等基础 ■ 掌握企业价格变动的环境和变动策略 ■ 透视妨碍销售系统快速运转的“结石” ■ 发现销售业绩增长的驱动因素
【课程大纲】 第一部分:《消费者需求分析与探寻》 一:经营是“消费者需求洞察”!销售是“消费者心理探寻及满足”! ■ “经营”重“理论及原因”!“销售”重“实践及结果”!理论和实践要结合 ■ 马斯洛的人性需要层次及市场发展的人性需求规律过程 ■ 高档产品强调尊贵服务功能齐全感觉性软价值 ■ 低档产品强调便宜实惠物质材料理性硬价格 ■ 经“营销”售成交理由的“卖点”?-- 洞察消费需求并满足它 ■ 如何提炼产品的卖点--” 软/硬价值需求满足点”
■ 蓝海“差异化战略”的客户价值函数重组 ■ 创新消费需求卖点战略的三个特点 ■ 新消费需求战略执行的四重组织障碍 ■ 影响消费者消费心理需求的个人因素 ■ 消费者的消费评选过程中值得注意的地方 ■ 消费者对商品的心理认识过程 ■ 影响购买决策的/物理/心理因素 ■ 洞察消费者消费需求各种类型内容 ■ 消费需求种类的层次分析 ■”价格接受水平”和”消费需求购买力” 的影响 ■ 估计市场消费需求的方法 ■ 需求的价格弹性 ■ 全脑消费需求感觉 第二部分:《价值塑造与价格定位》 一、价格定位 ■ 基本概念回顾: ■ 定价的影响因素 ■ 经营者误区 ■ 制定价格的程序及其内容 ■ 价值的传播选择定价目标 ■ 与价格相关的竞争战略估算市场需求
二.价格修订决策 三.格调整决策 ■ 地理定价决策 ■ 公司变价决策 ■ 折扣定价决策 ■ 对竞争对手价格变动的反应 ■ 促销定价决 ■ 对竞争对手价格变动反应考虑的因素 ■ 差别定价决策 ■ 市场领导者应对降价的方
第三部分:《销售业绩倍增策略与技巧》 一.揭开沉睡两千年的“营销黑匣”:业绩原柱 ■ 雅典娜智慧启示:“帕台农神庙”营销秘义 ■ 全世界中小型企业失败最主要的原因? ■ 隧道式视野VS漏斗式视野:营销“组合拳” ■ 工具:企业营销效益等级考评表
二.业绩平台:关键营销视野 ■ 东北虎和鲸鱼的生存差别:市场区隔化 ■ 消费品市场、企业市场的主要细分变量 ■ 极度竞争时代的生存之道:产品差异化 ■ “与众不同”:寻找差异化的九大方法 ■ 案例:YKK、非常小器、“犀利哥”
三.最优化:业绩增长优势思维 ■ 深度测试:你不可不知的营收——检查你的销售来源 ■“最优化”营销盈利公式:年营业额公式 ■ 业务几何增长准则:业绩增长三极战略企业成长问卷:30个倍增成效的测试力量
四.十大绩效成长黄金策略:成就极限业绩 ■ 提出“独特的销售主张”:不可替代的唯一 ■ 提供“客户无法拒绝的诱惑”:风险逆转策略 ■ 开启“企业爆量增长之据”:猎犬计划 ■ 发动“KAM攻势”:前端打平,后端获益 ■ 建立“主客两益”关系:竞争→竞合→竞予 ■ 铸造“营销基石”:领着顾客购买之手 ■ 链就“个性化服务质量环”: 服务质量管理白金方案 ■ 发展“纵横双向”销售模式:向上销售和交叉销售 ■ 开采“未被挖掘的金矿”:针对现有客户的营销活动 ■ 亮出“最犀利的营销武器”:反市场营销 ■ 工具:独特的销售主张(USP)设计、客户推荐系统、通过细分法甄别企业关键客户、寻找合作伙伴的思路、捕捉顾客服务质量感知与期望 的多维度量表
五.终极绩效真理:学着变得不可战胜 ■ 最卑劣的商业秘密!:“潜规则”之惑 ■“营销十宗罪”&“营销十诫” ■ 获取最大的杠杆:公司最宝贵的资产! ■ 模拟实战演练:“超级营销组合”大竞拍
【讲师介绍】 张老师,中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师。新加坡专业培训师,中国管理科学研究院高级研究员,上海市工商联合会及上海市小企业协会营销培训师,上海交通大学、东华大学、SPACE学院(港大/复旦合办)MBA中心外聘营销教授,REAL Marketing课程中文版的研发者。
江老师,中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师。中国企业联合会、中国企业家协会职业经理培训专家部副主任、中国职业经理研究中心职业经理系统工程指导委员会委员;清华大学、北京大学等著名大学总裁班、EMBA实战派客座教授。具有丰富的实战经验,参与75个咨询项目的运作,其中领导团队实施了43个咨询项目;个人专场公开课数百场、企业内训300多场,其中17家世界级跨国企业,培训的企业数以千计,学员近十万。中国培训界最受推崇的实战派培训大师之一,被誉为决策管理第一人。教学特点与反馈评价:实战案例教学法、风趣幽默、精辟深刻、点悟结合、实战效果立竿见影。
司马老师,中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师。国际职业培训师行业协会(IPTS)特约理事、高级培训师,世界500强德国医药企业全国销售冠军、最佳销售经理、培训部创办人,带领团队销售过亿,全国医药产品销量第一,创业届奇迹,荣膺全球总裁最高奖。现任国际职业培训师行业协会(IPTS)特约理事、高级培训师。
【费用及报名】 1、费用:培训费3800元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。 2、报名咨询:010-63836477 63830994 13810210257 鲍老师 3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函 4、备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程 5、详细资料请访问中国培训资讯网:www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)
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