班组建设与班组长胜任力提升训练（北京,5月25-27日）
【举办单位】中国培训资讯网   www.e71edu.com
【联系电话】010-63836477   13810210257
【培训日期】2010年5月25-27日(3天)
【培训地点】北京
【培训对象】各大行业基层管理者：生产制造行业班组长、线长、工段长；各类零售、服务终端店长、营业厅经理；银行各支行行长；行政部            门科室经理、部门负责人等。
【备注说明】本培训班全年循环开课，如有需求，欢迎来电咨询！
【课程背景】
  班组是组织的基础作业单元，是战略落地的根本保障，是文化化育的基础土壤，是人才培养的摇篮，是建设和谐企业的落脚点，是安全管理的前沿阵地…从国资委发文大力推进企业班组建设到各行业优秀企业纷纷掀起班组建设的热潮中可以看到，班组建设已经成为时代的热点话题。但是，由于班组建设缺乏系统的理论研究支撑，缺乏可参考的范本，在具体实践中误区重重，存在着概念不清、推行不力、效果甚微的普遍现象。如何在纠偏的过程中突破、创新成为班组建设研究的一个重要课题。作为国内最早专注于班组建设研究的机构，曼顿班组建设师资团队基于全球五大卓越班组管理模式，结合近十年为数百企业、数万班组长提供班组建设培训与咨询的实践经验，研发出了“新班组”模式。“新班组”模式是全新的管理哲学、方法、工具的整合运用，在“新班组”模式下，员工不需命令、不需号召，自动自觉的参与班组的全方位、全过程管理。

【课程收益】
■ 提升班组建设认识的理论高度
■ 掌握最新的班组管理哲学理念
■ 掌握最新的班组模式建设方法
■ 学会使用班组管理十大工具卡
■ 分享最佳新班组建设案例成果
■ 获取一个交流展示互动的平台
■ 获取整套班组建设辅导资料包

【课程大纲】
第一部分：新班组长角色认知与心智修炼
一.什么是“新班组”建设 
■ 班组建设发展脉络
■“新班组”的功能定位
■“新班组”的人本管理思维
■“新班组”的三全管理方法
■“新班组”下员工的特点 
■ 精要阐释
■ 提问互动 
■ 激活：意识到班组建设的重要性
■ 扩宽：反思旧方法，掌握最新的高绩效班组管理思维、理念、方法

二.角色认知心智修炼 
■ 如何认知班组长的基本角色
■ 对公司的角色
■ 对上级的角色
■ 对下级的角色
■ 对同级的角色
■ 班组长班组管理的全系内容
■ 班组长应具有的怎样的心智？
■ 管理体验
■ 研讨发言
■ 管理体验与案例分析 
■ 解决班组长角色认知不清的问题
■ 解决班组长无法全面履行自身角色的问题
■ 帮助班组长树立正向的心智

第二部分：新班组管理工具训练——案例管理法
■ 案例管理法——班组学习、班组管理最有效的工具 
■ 案例管理法的重要作用
■ 传统的“案例应用”与案例管理法的区别
■ 学会怎样做案例（班组案例的制作）
■ 学会怎样用案例（班组案例的发布）
■ 案例管理法的运作步骤
■ 怎样将案例发展成为班组的日常化管理方法 
■ 精要讲述
■ 案例讨论
■ 现场演练
■ 即时点评
■ 案例比武 
■ 解决班组不愿、不会学习的问题
■ 改善班员漠视问题的现状
■ 让班组长学会最有效、简易的管理方法
■ 让班员在案例管理法参与的过程中提高自身素质，如表达沟通，特别是学习班组先进经验与规避风险

第三部分：班组日常管理机制与模式建设
一、新班组管理机制建设 
■ 分享管理机制——学会如何有效学习？
■ 轮值管理机制——学会如何全员管理？
■ 评议管理机制——学会如何评价班员？
■ 荣誉管理机制——学会如何使用成本最低的激励？
■ 赛马管理机制——学会如何搭建赛场，使其主动积极？
■ 活力管理机制——学会如何激发班员潜能？ 
■ 管理体验
■ 案例分享
■ 标杆学习
■ 精要讲解 注：管理首先就是设置机制，机制力是班组管理的第一生产力。
■ 学会“搭台”
■ 学会激励班员
■ 学会评价班员
■ 学会营造氛围
■ 学会奖惩班员
■ 学会通过机制的设置与优化实现有效管理
■ 实现班组管理靠机制，而非班组长的个人能力

二、怎样开好班前班后会？ 
■ 怎样开好班前会？
■ 怎样开好班后会？
■ 不同工作性质的班组，如何进行班前班后会？
■ 交接班会运作的关键点
■ 标杆班组班前班后会对日常管理的启发 
■ 现场演练
■ 即时点评
■ 明确重点
■ 把握难点
■ 案例分析
■ 标杆学习 注：日常例会是班组管理最有效的平台，例会管好了，班组搭台就有了可能。
■ 解决班组应付开会，只是走流程的问题
■ 解决班组班前班后会低效的问题
■ 学会区分班前班后会的管理重点
■ 学会提升班员士气
■ 学会班组管理的计划与总结
■ 通过标杆班组的班前班后会，学习借鉴有效的班组管理方法

三、新班组文化建设
1. “企业文化到班组，班组文化创个性”
■ 班组——精神文明建设的第一阵地
■ 班组文化建设的四大功效
■ 班组文化建设——最高级的管理境界：班组长如何使用文化管理的手段？
■ 如何推进卓越班组文化建设？
■ 班组文化建设的实效性如何落地？ 
■ 现场演练
■ 即时点评
■ 精要讲解
■ 标杆分享
■ 案例学习 注：抓住班组管理的软实力建设
■ 把班组建设成落实企业文化与政策的第一阵地
■ 解决班组一盘散沙，没有凝聚力的问题
■ 营造良好的班组氛围，解决班组的矛盾冲突
■ 学会以文化建设创造管理实效

四、透明化建设 
■ 透明化管理的本质
■ 掌握透明化管理建设的核心要素
■ 如何开展班组透明化建设？
■ 掌握班组透明化建设的基本工具
■ 如何制作目视化看板？（现场演练）
■ 如何使用目视化看板？（现场点评）
■ 目视化看板班组实践的关键点 
■ 现场制作
■ 互动点评
■ 精要概括
■ 标杆学习 注：透明化看板不仅仅能够有效的宣传班组形象，更关键的是班组管理重要工具。它具有做“实”与做“秀”的双价值。
■ 解决管理不规范、不得法的问题
■ 解决目视化看板认知不到位的问题
■ 学会通过管理看板实现有效管理
■ 学会制作“活”的实效看板，避免流于形式

第四部分：新班组管理十大工具卡运用演练
一.新班组管理十大工具卡运用
■ 品牌卡
■ 轮值卡
■ 分享卡
■ 立功卡
■ 立德卡
■ 立言卡
■ 案例卡
■ 积分卡
■ 金鱼卡
■ 集优卡 
■ 精要讲解
■ 现场演练
■ 现场点评 班组管理简单、好用、爱用的管理工具，将“新班组”的管理模式、机制、方法落实到具体可操的工具上。通过现场实战演练，   班组长现场即可掌握工具的运用方法。

二.培训总结 
1. 3天的培训学习总结
■ 填写总结及行动改善表
■ 重申重点与操作关键点
■ 培训道场的解析与学习
■ 学员总结分享 
■ 学员发言
■ 重点记录
■ 行动改善
■ 现场展示
■ 标杆表彰 
■ 通过培训现场的总结，让班组长学会日常管理过程中的总结
■ 培训现场即管理现场，让班组长学会日常化管理的关键机制
■ 表彰学习培训过程中的标杆，激发积极性
■ 做好行动改善，真正做到学以致用

【费用及报名】
1、费用：培训费2880元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：010-63836477  63830994  13810210257  鲍老师 
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)