管理者的变革管理与创新思维训练（北京,6月25-26日）
【举办单位】中国培训资讯网  www.e71edu.com
【联系电话】010-63836477   13810210257
【培训日期】2010年6月25-26日
【培训地点】北京
【培训对象】营销总监、办事处主任、客户经理、售前工程师.。
【备注说明】本培训班全年循环开课，如有需求，欢迎来电咨询！
【课程大纲】
第一部分：
一.变革意味着什么
■ 变革的原因
■ 变革的性质
■ 变革的3个阶段
■ 变革对个人的影响
■ 管理变革与领导变革的区别

二.变革领导
■ 变革领导常犯的错误
■ 变革方程式：变革何时才能发生D x V x F > R
■ 人为什么会抵制变革
■ 如何克服变革的阻力
■ 变革8步骤
■ 制造紧迫感
■ 组建领导团队
■ 设计愿景和战略
■ 传播愿景和战略
■ 授权
■ 创造短期绩效
■ 巩固成果，深化变革
■ 将变革成果融入企业文化

三.变革管理
■ 变革第一阶段：告别过去
■ 告别过去意味着什么？
■ 个人力量方格图
■ 领导者/管理者如何帮助员工告别过去
■ 变革第二阶段：中间地带
■ 中间地带的特点
■ 领导者/管理者如何帮助员工成功渡过中间地带
■ 变革第三阶段：崭新开端 
■ 崭新开端的特点
■ 如何实现崭新开端
■ 威廉-布里奇的 4 P's

第二部分：
培训目标：通过对创新方法、工具的学习和演练，为企业需要创新的关键领域和具体问题提供思路，并为企业创新的未来之路打下良好基础。
一.认识创新
■ 创造力，创意和创新
■ 什么是创新？
■ 完全创新
■ 改善创新
■ 企业创新的种类
■ 经营（商业、业务）模式创新 
■ 运营创新
■ 产品/服务/市场创新
■ 经营模式创新的主要途径及案例说明
■ 运营创新的主要途径及案例说明
■ 产品/服务/市场创新的主要途径及案例说明
■ 创造力自我测评
■ 你目前的创造力水平如何——普林斯顿创造力经典测评
■ 你何时何地最有创造力（灵感）？
■ 德-波诺的创新思维过程概要介绍
■ 选择和定义焦点
■ 运用创新方法进行创意
■ 收获/处理创意成果
■ 确定最佳创意
■ 创新方法概要介绍
■ 创新需要的态度：3P—Positive, Prolific, Playful
■ 概念提取
■ 随机词
■ 挑战与蓝海战略
■ 激发和移动

二.选择和定义焦点
■ 什么是焦点？
■ 焦点在创新过程中的重要性
■ 创新的2类焦点：
■ 领域焦点
■ 问题焦点
■ 选择和定义焦点的步骤
■ 创新焦点列表
■ 选择一个焦点
■ 重新定义此焦点
■ 精炼此焦点
■ 结合本企业实例，选择和定义创新焦点
■ 领域焦点：本企业需要创新的领域
■ 问题焦点：工作中需要创造性解决的问题

三.创新方法1—概念提取
■ 何时使用概念提取进行创新
■ 概念提取创新的步骤和示例：
■ 选择一个焦点
■ 围绕焦点产生一个想法
■ 从这个想法中提炼概念
■ 根据所提炼的概念产生新的想法
■ 在每一个概念的基础上添加新的创意
■ 选择一些新创意，并从中提炼新的概念
■ 概念提取创新应注意的问题
■ 分组演练概念提取创新：本企业实际问题

四.创新方法2—随机词
■ 何时运用随机词进行创新
■ 如何选择随机词
■ 随机词创新的步骤和示例：
■ 选择一个焦点
■ 随机输入一个词汇
■ 将随机词与焦点排列到一起
■ 由随机词所产生的联想对焦点进行创意
■ 从步骤4得出的创意中选择一个予以实施，或者运用另一个创新工具获取更多的创意
■ 随机词创新应注意的问题
■ 分组演练随机词创新：本企业实际问题

五.创新方法3 —挑战与蓝海战略
■ 什么是挑战？
■ 何时运用挑战进行创新
■ 挑战创新的步骤：
■ 选择一个焦点。
■ 列出与焦点相关的认为理所当然的事情
■ 从我们认为理所当然的事情中选择一个
■ 运用一个或多个挑战工具：CBA，产生创意
■ 蓝海战略行动框架：
■ 去除
■ 减少
■ 提升
■ 增加
■ 挑战创新应注意的问题
■ 分组演练挑战创新：本企业实际问题

六.创新方法4--激发和移动
■ 什么是激发和移动？
■ 何时运用激发和移动进行创新
■ 激发和移动创新的步骤和示例：
■ 选择一个焦点。
■ 列出你认为关于这个焦点的理所当然的事情。
■ 使用激发技巧，设立激发。
■ 选择最大胆的那个激发。
■ 使用运动技巧，产生出符合焦点的新创意。
■ 收获所产生的主意，并且处理和评估它们。或者运用另一个水平思考的工具获取更多的创意。
■ 激发技巧和示例：
■ 摆脱
■ 反向
■ 许愿
■ 夸张
■ 移动技巧和示例：
■ 过程想象
■ 提炼概念
■ 积极方面
■ 激发和移动创新应注意的问题
■ 分组演练激发和移动创新：本企业实际问题

七.收获/处理创意成果
■ 收获的步骤：
■ 归纳组织创意成果
■ 增加创意成果
■ 检查创意变化
■ 处理和评估的步骤：
■ 形成最终创意。
■ 进一步加强和改善这个（些）创意。
■ 作出评估。
■ 处理的工具
■ 修整
■ 强化
■ 评估方法：
■ 六顶思考帽
■ 打分
■ 分组演练收获和处理：本企业实际问题

八.创新思维与方法在现实中的应用
■ 创新会议的时间为1-2小时
■ 每次创新会议一般至少运用2种创新方法
■ 运用创新方法讨论的时间至少30分钟
■ 运用创新方法的顺序
■ 演练：完整的创新会议

九.课前调研学员需回答的两个关键问题：
■ 在你看来，本企业目前和未来迫切需要创新的领域/方面有哪些？为什么？
■ 工作中你最需要创造性解决的问题有哪些？为什么？

【讲师介绍】
  李老师，中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师。现任IBM（中国）管理咨询部门专家级顾问；1997-1999年就读于美国芝加哥大学公共管理研究院及商学院，获管理硕士学位。在此前后，拥有15年以上国内外著名企业的管理工作经验，历任中国科协国际部项目经理, 中国航天部长城工业总公司进出口部贸易经理、美国匹特威国际公司(当时全球最大防火防盗电子安全设备供应商)合资项目总经理、美国霍尼韦尔国际公司国际业务发展经理、BP石油学习与发展总监、柯达亚太区组织发展顾问、阳狮媒体集团（全球媒体广告策划巨头）中国区学习与发展总监。1993-1997年间，任摩托罗拉大学培训讲师，并成为摩托罗拉大学第一位中国籍培训师导师，一些学员已成为目前国内培训界的名师。2002年4月从美国归国至2005年9月，受聘培训咨询公司任资深培训顾问。2006、2007年第二、三届中国培训与发展年会重要演讲嘉宾。曾受邀到美国、新加坡、韩国、香港、台湾等国家和地区为企业提供内训服务。著有《职业化员工必修的10堂课》一书。译著包括《零度管理》（中信）、《品牌管理》（机械工业）、《思考的技术》（高等教育）等。出版过《员工激励》光盘。《培训》杂志专家委员会成员。培训课题包括：管理类：变革管理、目标管理、绩效管理、项目管理、人力资源管理、团队建设、主管技巧、员工激励、授权、教练技术、高效能人士的七个习惯等；沟通类：管理沟通、商务讲演、会议技巧、会议英语等；客户服务类：客户服务意识及技巧等；培训类：企业培训体系建立、培训培训师；销售类：销售技巧、销售演示；基于客户要求做针对性培训课程设计。
  咨询及内训过的企业有：北京：IBM、摩托罗拉、柯达、西门子、爱立信、甲骨文、东芝医疗、辉瑞制药、安捷伦、安德鲁电信器材、赫斯特（德国）、爱普生、西科姆、徕卡（瑞士）、德迅货运（德国）、实力传播、星传媒体、中石化、中海石油、中关村科技园区丰台园、首信集团、中科集团、航天动力研究院、航天工业总公司二院、北京郊区电信、东信北邮、首都机场股份公司、新东方教育集团、京西发电、时尚杂志、外研社、中华英才网、华尔街英语、联动优势科技、华松电子、威廉德骨科技术（纳通医疗集团）、复盛机械、时代商联 （38家）。上海：摩托罗拉、柯达、阿迪达斯、德州仪器、上海通用汽车、RRDonnelley、安捷伦、美标、新思科技、卡乐康包衣、博斯特（瑞士）、德迅货运（德国）、亚洲飞航、实力传播、星传媒体、宝钢股份、上海国际港务集团、上海医药集团、万科房地产、上海实业控股、信天通信、上海电信数据通信事业部、上海电信浦东电信局、上海电信西区电信局、和黄天百、桦榭广告、香港翠丰亚洲有限公司、上海商城、华尔街英语、博洛尼家居（30家）天津：摩托罗拉、天狮集团（2家）；广州：广东省政府环保局、摩托罗拉、柯达、BP石油、高露洁、NCR、日立、三菱、北电、Ciba、实力传播、星传媒体、TGAX国际运输、广州电梯、广东省电信、广东省联通、南方；另外在美国、澳大利亚、新加坡、韩国等国家为企业实施过内训。 在北京、上海、广州、深圳、哈尔滨、长春、沈阳、石家庄、济南、南京、苏州、杭州、合肥、成都、昆明、长沙、太原、青岛、大连等城市举办过数十场公开课或讲座，有上万人次接受过该讲师的培训。中华英才网、羊城晚报、《培训》杂志社等媒体有对此讲师的推介或专题采访。

【费用及报名】
1、费用：培训费3600元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：010-63836477  63830994  13810210257  鲍老师 
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)