生产一线主管的管理技能提升（青岛,6月26-27日）
【举办单位】中国培训资讯网  www.e71edu.com
【联系电话】010-63836477   13810210257
【培训日期】2010年6月26-27日
【培训地点】青岛
【培训对象】生产经理、生产主管、车间主任、班组长及从事现场管理的相关人员。
【备注说明】本培训班全年循环开课，如有需求，欢迎来电咨询！
【课程目标】
■ 了解一线主管的角色、职责与管理体系
■ 学会诊断现场管理中的问题
■ 了解领导的基本概念
■ 掌握下属成长和发展的不同阶段
■ 掌握激励和沟通的原理和方法体系

【课程大纲】
一.一线主管的职责与角色
■ 一线主管的成长路径
■ 一线主管管理工作中的困惑
■ 一线主管的管理职责
■ 一线主管的角色特征
■ 一线主管的素质要求

二.一线主管的领导技巧
■ 领导的影响力
■ 三种基本领导风格
■ 领导风格的应用技巧
■ 下属的成熟度分析
■ 识人的原则
■ 领导风格策略选择

三.一线主管的指导技巧
■ 基层员工的培训体系
■ 作业指导的总体步骤
■ 作业指导的准备工作
■ 作业指导的实施技巧
■ 作业指导的21项要点

四.一线主管的激励方法
■ 激励的基本概念
■ 马斯洛需要层次理论
■ 期望理论
■ 公平理论
■ 一线员工的考核体系
■ 20种非金钱激励方法
■ 30种激励实用方法

五.一线主管的沟通技巧
■ 周哈里窗户
■ 表达技巧的训练
■ 倾听技巧的训练
■ 反馈技巧的训练
■ 人际沟通的要点
■ 管理沟通的渠道选择
■ 与上级沟通的四大要领
■ 交流的六大步骤
■ 交流技能应用训练

【讲师介绍】
   杨老师，中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师。同济大学经济管理学院MBA；德国艾伯尔特基金会奖学金获得者，狼堡汽车学院和德国大众访问学者。曾任：上海大众汽车有限公司培训部讲师和培训主管、任职期间为大众公司培训了上千名管理人员，同时在工作中积累了丰富的素材。作为一名专职的培训讲师，杨老师将多年的培训经验融合于先进的管理理念和改善工具中，精心开发了生产管理类系列课程。培训客户350多家，学员超过15000人。 
  服务企业：KODAK、长城国际、蒂森电梯、松下电池、西门子光缆、Motorola、嘉里粮油、贝尔阿尔卡特、延锋伟世通、欧文斯科宁、西门子电器、味好美食品、圣戈班、上海阿法泰克电子、华瑞制药、松下半导体、百威啤酒、雪津啤酒、派克电气长城国际、海量存储、联想集团、北京国际交换系统(BISC)、施耐德、博西华家用电器、上海联合汽车电子、欧司朗佛山照明、萨帕铝热制品、罗地亚(中国)、上好佳、小天鹅、金佰利纸业、柳州汽车、西恩迪蓄电池、博朗电器、真维斯服饰、上海庄臣、美固龙金属制品、康明斯发动机、诺维信、阿尔贡电信设备…企业反馈：我们公司从03年开始连续3年引进杨文彪老师超过6期的一线主管课程，该课程指定成为所有中基层主管的必修课程，课程的效果超出了我们的期望，改变了整个公司的精神面貌，极大地提高了主管的管理技能，推动了整个工厂的改善.-- 福建雪津啤酒有限公司；无论从讲师到内容，这个课程都是我所接受的最好的培训，我会向其他人推荐.--南京爱立信熊猫通信有限公司；学到的东西可以直接应用到日常工作中，很有帮助.--苏州西门子电器有限公司

【费用及报名】
1、费用：培训费2600元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：010-63836477  63830994  13810210257  鲍老师 
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)