新旧QC七大手法实战高级实务（深圳, 6月19日）
【举办单位】中国培训资讯网  www.e71edu.com
【联系电话】010-63836477   13810210257
【培训日期】2010年6月19日
【培训地点】深圳
【培训对象】PE工程师、IE工程师、生产技术员、生产工程经理&主管、具有技术改善责任的相关人员。
【备注说明】本培训班全年循环开课，如有需求，欢迎来电咨询！

■ 认证费用：中级￥600元/人 高级￥800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试学员无须交纳)
■ 凡参加认证的学员,在培训结束参加考试合格者由IOCL<<国际职业认证标准联合会>>颁发<<生产管理师>>国际国内中英文版双职业资格证书,   （国际国内认证／全球通行／雇主认可／官方网上查询）；
■ 凡参加认证的学员须提交本人身份证号码及大一寸数码照片；
■ 课程结束后15个工作日内将证书快递寄给学员。

【课程背景】
 QC七大手法是在品质管理工作最基本的也是不可缺少的，在品质问题的处理和数据的初步整理方面起着重要的作用，通过对 QC 七工具的理解和运用，就可以用简单易懂的方法来了解各个过程中的绩效。通量改进的重要工具之一，在过程质量改进的初期，可帮助确定现象和改进的机会。 另外，    管理人员的工作不仅仅要掌握数据分析，更重要的是确定问题，制定计划和进行部门之间的协调等。  
所以管理人员还要具备从各方面获得语言文字信息，进行整理构思并运用到实际工作中的能力。新 QC 七种工具能够帮助对语言资料进行分解，从各种混乱的互相缠绕的因素中，抓住问题的关键，寻找新构思，制定切实可行的措施和方法。

【课程大纲】
第一部分  全面品质管理
 
■PDCA、戴明和全面质量管理
■全面质量管理原理
■TQM 和 ISO9000
 

第二部分  依据事实的QC七大手法
 
1）查检表
■如何作查检表
■查检表的种类与内容
■使用查检表之实例

2）鱼骨图
■鱼骨图的作法
■两种类型的鱼骨图的运用
■好的鱼骨图与不好的鱼骨图

3）柏拉图
■柏拉图的作法
■柏拉图分析的应用
■柏拉图使用实例

4）层别图
■层别法 (Stratification) 的意义
■层别法的作法
■使用层别法实例

5）直方图
■使用直方图的目的
■直方图的看法及使用法

6）散布图
■散布图的意义
■散布图的作法
■用散布图检讨的现场的问题

7）控制图－－监控过程的变异波动是否稳定的工具
■控制图的原理与分类
■控制图的判读、判异的说明
■练习制作控制图，并进行失控分析
 

第三部分  走向思考的新 QC 七大手法
 
1）关连图
■关连图法的适用范围及特征
■关连图的形式
■关连图的制作及活用的重点
■关连图案例

2）矩阵图法
■矩阵图的作法
■矩阵图法的用途
■各种矩阵图
■系统矩阵图案例

3）KJ法亲和图
■何谓亲和图
■亲和图的活用程序

4）系统图
■系统图使用方法
■系统图法之优点
■系统图作法（目的－－手段）

5）PDPC 法－－流程决定计划图
■何谓PDPC 法
■PDPC的活用程序
■活用事例F箭头图法
■何谓箭头图法
■箭头图法的事例
■箭头图的活用程序

6）矩阵数据解析法
■矩阵数据解析法的主要用途
■形态分析法的活用程序
■应用实例
 

第四部分  综合案例研讨及讲师答疑

【讲师介绍】
  张老师，中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师。中国实战派企业管理咨询、培训专家、制造企业效率改善专家，CNAT高级注册主任审核员、清华大学深圳研究院特聘讲师。张老师有超过10年跨国企业管理经验,先后在美、日、韩资外企，港台独资企业从事管理工作多年，历任工程部工程师、现场主管、品质经理、生产副总等职务，在十数载企管一线的摸爬滚打中积累了丰富的管理经验，尤其深谙工厂生产、品质、工程方面的管理运作，对跨国公司输入的管理思想颇有研究，形成了独具特色的实干型制造企业管理方法。曾成功辅导几十家企业通过ISO/TS16949认证，张先生实践经验丰富、讲授过程列举大量案例、特别强调实用性和可操作性，深受听课人员的好评和尊敬。为满足企业的实际需要，在全国各地成功举办了百多场讲座，授课人数达到数万人次，现主要从事企管研究和企业咨询、培训等工作，已经辅导、培训过包括大型跨国公司在内的众多企业及其人员。曾为中国移动、三星机电供应商、爱普生电子科技、三洋电机、铃洋科技、中小企业联合会、鸿科信科技、冠连通精密组件、天马微电子、元征科技、福义乐磁性材料、霍富汽车锁、华普科技、华声电子等进行培训和辅导,在业界享有良好的声誉。
授课风格：原自制造业的实际案例，贴近实战的课堂练习，让课程真正起到学以致用的效果；深入浅出的解说、风趣幽默的台风，让学员在轻松的氛围中领悟非凡； 对管理应用的深刻理解，晦涩的理论也变得从善如流……

【费用及报名】
1、费用：培训费1000元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：010-63836477  63830994  13810210257  鲍老师 
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)