●课程类别： 销售管理、营销管理

●开课时间： 2007-11-08 00:00 -- 2007-11-09 00:00 

●举办地址： 上海市

●市 场 价： 2600 元

●联系电话： 021-50596910  淘淘

●课程内容

     第一章 销售是如何发生的

     市场营销的关键因素

     客户所面临的购买处境

     客户如何做购买决定的

     第二章 销售拜访的结构

     专业销售拜访的构成和原理

     成功拜访的评判标准

     第三章 良好的准备和接触

     确立拜访的目标

     计划要提供和获得的信息

     建立准备清单

     如何建立良好的第一印象

     第四章 探索客户需求

     为什么需要了解客户需求

     哪些是促使客户购买的关键因素

     运用提问技巧挖掘客户需求

     建立信息和问题仓库

     第五章 呈现解决方案

     区分产品或服务的特性和利益

     探讨客户需要何种产品证明

     面对决策小组时，有影响力的呈现

     呈现方案的行动指导

     第六章 处理客户反对意见

     为什么会遇到客户的异议

     识别异议的种类

     如何应对异议

     处理价格问题

     第七章 推动客户做决定

     应该在何时推动客户做决定

     识别客户做决定的绿灯信号

     应对做决定时的心理障碍

     销售跟进工作的重要性

     第八章 处理不同性格的人物

     沟通风格自测

     各种风格的特点

     判别对方的沟通风格

     如何有效适应客户的风格

     回顾工作中的客户

●讲师介绍

     林老师

     主修机械工程（本科）和工商管理（硕士）
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     10多年的销售及销售管理实战经验

     历任某香港上市公司销售代表、销售经理、大区销售总监

     曾任欧洲最大培训公司CEGOS—CEGOS（中国）的业务主管

     曾担任全球最大销售咨询公司——麦古利国际（上海）的商业顾问
    
     内训天数200天左右

●培训风格：内容丰富/结构清晰/互动及实战