中层管理干部管理能力提升（北京，7月15-16日）
【举办单位】中国培训资讯网  www.e71edu.com
【联系电话】010-63836477   13810210257
【培训日期】2010年7月15-16日
【培训地点】北京
【培训对象】企业中层管理人员、新任经理人、重点培养的企业骨干。
【课程受益】
■明确管理者的角色和职责；
■了解目标和计划在日常工作中的作用，并将其运用在管理上；
■掌握下达指示的基本技巧；
■高效合理地安排自己的工作时间；
■学会对下属绩效管理的方法，正确指导下属工作。

【课程大纲】
一．角色认知
■经理扮演的三大角色
■经理的三大能力
■中层管理的五项基本职能
■经理工作风格测定
■管理者的角色转换

二．时间管理 
■15项浪费时间的主要因素
■怎样处理和减少工作中的救火现象
■时间管理与职业生涯发展的关系
■时间管理的具体方法 

三．工作目标管理
■目标管理的作用和内容
■企业在目标管理中遇到的问题 
■目标的SMART要素
■目标的SMART练习
■如何实施目标管理（MBO）

四．绩效管理---在职辅导
■绩效管理系统
■教练（COACHING）及要点 
■部属绩效的冰山全貌
■当前在职辅导面临的问题
■主管应扮演的4种辅导角色
■辅导部属的四个步骤

五．工作沟通的正确方法
■什么是沟通 
■沟通障碍与风险
■单向与双向沟通
■积极聆听的技巧
■有效的发问技巧
■回馈技巧
■非语言沟通
游戏：谁更了解对方？

六．如何与上级、下级有效沟通
■如何与上级有效沟通
■向上司请示汇报工作的程序要点
■与上司和谐相处的5个问题
■与上司沟通的6个层次 
■如何与下级有效沟通
■研讨：怎样“对付”上司的不讲理？
■怎样拒绝上司的不合理的指令？
■上司不兑现承诺怎么办？
■领导从有效的发问开始
■下达命令的技巧
■有效的赞扬与批评下属
经典案例：A主管的魅力 

七．有效激励
■探寻激励的源头
■动态激励的启发
■有效激励的六大机理分析
■日常激励的方法

八．授权管理 
■什么是授权？授权的好处？
■常见授权不足与过渡授权原因与现象
■有效授权的六个步骤
■指引的类型与指引的方式技巧

【讲师介绍】
  梁老师,中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师. 芬兰ELCOTEQ电子有限公司亚太地区人力资源总监。毕业于北京市师范学院英语系，美国纽约州立大学布法罗商学院EMBA。具有多年跨国外服务经验，曾任美国舒布洛克公司人力资源总监、DHL中国全国人力资源经理、美国巴顿投资公司北京代表处首代助理、副首席代表、销售经理等职位。多年的运作实践，总结完善出了一套灵活实用的管理体系，并受多家外资公司的邀请实行培训得到完善和实施。
  主要成果: 成功将HAY/MERCER人力资源管理模式推行到所服务企业中；非常熟悉国内外先进的管理经验，并成功在企业运用；在所服务过的公司中将企业管理的基础平台全部搭建起来，并进一步细化、流程化。授课特点: 授课风格活泼、生动，擅长与学员之间的互动和沟通，多年的教学培训经验，丰富的信息和案例，丰富的现场问题解答,形成其独特的培训方法,给听课者留下深刻的印象。擅长课程：管理技能提升、高效团队建设、人力资源管理、领导力、执行力、薪酬管理、效管理、职业生涯规划等。服务客户：中化总公司、橡果国际、江铃汽车总公司、松下中国、艾普生、畅捷软件、清华大学职业经理训练中心、石家庄制药集团公司、通用技术集团公司、浪潮集团、好丽友、全顺汽车、东风汽车、建龙钢铁、迁安钢铁、天山化工集团、通联科技、北京大学国际MBA班。

【费用及报名】
1.费用：培训费2400元（含培训费.讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2.报名咨询：010-63836477  63830994  13810210257  鲍老师 
3.报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4.备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5.详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)