中层经理管理能力提升实战（苏州，8月20-21日）
【举办单位】中国培训资讯网  www.e71edu.com
【联系电话】010-63836477   13810210257
【培训日期】2010年8月20-21日
【培训地点】苏州
【培训对象】企业中层管理人员、部门经理、新任经理人、重点培养的企业骨干等
【课程大纲】
第一部分：管理基础篇
■寻找有效管理的关键要素
■SEGA：有效管理起步的基础模型
■差距在管理中的价值
■案例：小林经理的困惑
■产出：实现角色转换的TO-DO List
■个人贡献者与团队贡献者
■金钥匙：【六个有效】

第二部分：工作改善篇
■寻找改善的起点
■模拟：寻找管理中的困扰
■工具：应对困扰十步法
■工具：问题诱因分析法
■十步法的实践应用
■面对困扰的三圈模式
■一张废纸与四种心智模式
■工具：改善每周十题
■典型图片与现场实战模拟（挑战式）
■直面三大问题

第三部分：工作管理篇
■认识工作效率系统ES
■建立ES关键要素清单
■沙盘模拟：一周工作统筹
■自我诊断：昨天的回忆
■要项管理的TO-DO LIST
■良好习惯：从无序到有序
■工具：事务优先级设定
■工具：｛下周事务及时间预算｝

第四部分：部属培育篇
■下属培育需求与情景的识别
■识别有效培育的障碍
■有效培育的基本要素：5W1H
■案例：销售经理与销售员
■指导与成长的过程控制
■建立《员工发展特征档案》
■工具：员工培育-指导对策表
■优秀培育者的特征

第五部分：人际关系篇
■基于组织高度的沟通理念
■有效沟通的基本要素
■系列案例研讨
■产出：说服他人的基本要素清单
■说服过程的十个谨防
■不聆听的风险
■有效倾听时的简单任务
■双向沟通的基础和流程
■现场实践：标识内部客户关系
■现场模拟：列出周边期望
■『一个员工的尴尬境地』
■实践：本组织有效沟通的基本原则

第六部分：管理的扩展：情景与领导
■『个人影响力自测』
■寻找适合执行的领导力
■员工发展状态的系统思考
■认识你的团队－ABCD分类法
■四种应对风格
■工具：学用《心力图》
■心力图在管理实践中实战应用

【讲师介绍】
  马老师,中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师.荣获 江苏中联科技集团 “最受欢迎培训师”荣誉称号、自2003年以来连续六年多受美的集团N部好评、自2007年以来受苏州佳能MTP项目好评、亚洲管理学院（AIM, Asian Institute of Management）、职业管理培训师、管理硕士、英文硕士、教授。客户例举：美的N部，苏州佳能，浦项，乐星产电、MG名爵，西门子电器、扬子巴斯夫、汇源饮料，上海汽轮机、库力索法、环球迈特，水星海事，CommScope, 格伦雷文，白云机场，川航，海信科龙，长安金陵，，德豪润达，玉柴动力，一汽大众轿车，吉奥汽车，运达风电，伊顿汽车、延锋伟世通、TCL，苏州诺基亚，佳杰科技，和舰科技，华冶钢铁，苏拉巴马格，和舰科技，友达光电，敬鹏电子；璨宇光学，三菱数源，三洋家电；盖茨优尼塔，国家电网，南方电网，东亚糖业，华润硅科，广西平果铝，广东医学院附院，移动东莞，金钟莫勒，SEW，上汽海通，华飞彩显,AGFA,欧姆龙，肖特玻璃，霍丁格包尔文，Umicore，MiniGear，恒瑞医药，昆明制药，缤特力，西光集团，庆达西，通力电梯，汇众萨克斯，上期所，住友橡胶，住矿，当纳利，帕克汉尼汾，上海电气一机床,上海电气风电，北京利乐，博士伦，三枪、苏斯帕，贝卡尔特，伊莱克斯，罗塞洛，中联科技,新五丰，达南美克，英维康， 美新半导体，黎马敦太平洋包装，爱德克斯，天合光能，威特电梯，贝朗医疗，李宁，好孩子，摩比斯，艾贝服饰，上海电驱动，海力士，AAC美欧电子,佛吉亚，合睦佳医药，参天制药，法拉鼎电机，纽威阀门，世茂物业

【费用及报名】
1、费用：培训费3280元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：010-63836477  63830994  13810210257  鲍老师 
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)