ISO9001:2008质量管理体系内审员培训(上海8月26-27日)
【举办单位】中国培训资讯网  www.e71edu.com
【联系电话】010-63836477   13810210257
【培训日期2010年8月26-27日
【培训地点】上海
【培训对象】企业经理、中高级管理人员、文件资料管理人员，及其他与贯彻ISO9000标准相关的人员。
【授课形式】知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与
【课程收益】
■熟悉ISO9001：2008的要求；
■理解ISO9001：2008审核及注册过程，了解如何准备、执行和完成审核；
■掌握内审员应必备的知识和技巧－会编检查表，会审，会记，会开不符合报告。

【课程大纲】
一、标准基础知识
1.质量管理八项原则
2.ISO9001标准发展过程
3.ISO9001:2000标准特点
4.ISO9001:2008修订原则
5.ISO9001:2008标准理解
6.ISO9001:2008测验

二、审核技巧
1.审核的基本概念
■有关审核的14个定义
■有关审核的2项原则
■案例：事实还是推理

2.审核的分类
■按审核对象分
■按审核方分
■按审核范围分

3.管理体系审核的一般步骤
■第一方审核
■第二方审核
■第三方审核

4.内部审核策划
■年度审核计划及审核实施计划
■审核计划编制窍门
■建立审核小组
■编制检查表
■检查表编制窍门
■资料准备
■审核通知

5.内部审核实施
■首次会议
■现场审核
■审核证据收集
■审核技巧：聆听、验证、观察、时间管理；；典型情况应对技巧；抽样技巧。现场审核控制
■审核记录
■审核小窍门
■成功审核的要点
■不合格项报告
■审核组会议
■记录与报告区别
■末次会议

6.内部审核报告
■报告内容
■审核过程描述
■内部审核结论

7.跟踪审核
8.内审员
■审核组长审核员任务
■审核员资格

三、案例分析
1.审核实施计划
2.检查表编制
3.首次会议
4.审核实施
5.审核记录
6.不符合项描述
7.纠正措施和跟踪验证
四、考试（2H）

【讲师介绍】
  姜老师，中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师。毕业于西安电子科技大学“电子材料及元器件”专业；经  历 ：上海佩尔泰克工业有限公司（美资）先后提任质量部主管兼综合管理体系主管；上海玉环粘胶制品有限公司任总经理助理；2002年3月至今从事认证咨询行业，先后提任顾问师、高级培训师、高级顾问师。专  长 ：ISO 9000质量管理体系标准认证咨询、合理化改善、5S整理整顿、QC七大手法运用、ISO 14001环境管理体系认证咨询、ISO/TS 16949管理体系标准认证咨询、OHSAS 18001职业健康与安全管理体系认证咨询。
  部分主要辅导实绩：（2002年从事咨询行业，7年咨询经历、100多家企业的辅导实绩） 思华科技（上海）有限公司ISO9001:2000；恩欣格工程塑料（上海）有限公司；ISO9001:2000恩信格国际贸易（中国）有限公司                               ISO9001:2000科孚德机电（上海）有限公司ISO9001:2000；凯勒特燃烧技术工程（上海）有限公司ISO9001:2000；上海杰开扬医疗器械有限公司ISO13485:2003；上海恺杰汽车塑料零部件有限公司ISO/TS16949:2002；上海爱培克电子科技ISO9001/ISO13485:2003；上海杰德仕食品有限公司ISO22000:2005；上海丰瑞转向泵有限公司ISO/TS16949:2002；苏州弘敏保健器有限公司ISO13485:2003；美德彼烹饪设备制造（上海）有限公司ISO22000:2005；昆山金泰食品有限公司HACCP-EC-01；上海百康电子元件有限公司综合管理咨询；上海金润化工物流有限公司HSE—Health，Safety and Environmental；上海朋鑫建设工程有限公司ISO9001/ISO14001/OHSAS18001；上海适尔实验室设备有限公司ISO9001/ISO13485；美莱克轨道车辆技术（上海）有限公司ISO14001:2004；常州中进医疗器材有限公司ISO9001/ISO1348；5钜批金属模具（上海）有限公司ISO9001:2000；上海广禾堂餐饮管理有限公司ISO9001:2000/ISO22000:2005；凤凰半导体通信（苏州）有限公司OHSAS18001:1999；迈凯实金属技术（苏州）有限公司ISO14001/OHSAS18001；西门子避雷器（无锡）有限公司ISO 9001:2000；阿尔卡特高真空技术（上海）有限公司ISO 9001:2000；超科林半导体（上海）有限公司ISO 9001:2000；拜尔（中国）有限公司商业服务部ITOISO 9001:2000；先正达（苏州）作物保护有限公司 ISO 9001:2000；宣普电子（上海）有限公司ISO 14001:2004；夏普科技（无锡）有限公司ISO 14001:2004；杭州金色能源科技有限公司ISO 14001:2004；纽佩斯树脂（苏州）有限公司ISO9001/ISO14001；博格华纳汽车零部件(宁波)有限公司ISO14001:2004；E+H苏州有限公司ISO 9001:2000… … （所有企业均一次性通过认证，其中10余家为世界500强企业）

【费用及报名】
1、费用：培训费1000元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排费用自理。
2、报名咨询：010-63836477  63830994  13810210257  鲍老师 
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)