|
【培训对象】HR经理、培训专员及其他人员、部门管理者、销售人员、研发人员及其他人员
【课程目标】
通过授课，使学员
理解企业培训的定义；
熟练掌握现代培训的专业授课技巧；
掌握现代培训常用教学方法；
了解课程开发的基本原则与流程；
掌握企业培训项目基本的工作流程，完成培训任务。
【课程大纲】
1. 企业培训的定义
n 企业培训的对象
n 企业培训的主导者
n 企业培训的内容（KAS）
n 企业培训的最终目的
2. 企业培训师的角色定位
n 企业培训师的定义
n 企业培训师的三个角色
n 企业培训师与培训管理者
3. 成人学习理论的运用
n 学习金字塔
n 十分钟理论
n 成人学习的特点
4. 企业培训师的专业工作流程
n 分析培训需求
n 确立培训目标
n 开发培训课程
n 建立逻辑思路
n 设计教学方法
n 准备培训清单
n 实施现场教学
n 跟踪辅导评估
5. 企业培训师的专业授课技巧
n 压力缓解技巧
n 开场与破冰
n 问话与应答技巧
n 运用声音技巧
n 服饰技巧
n 肢体语言
n 与学员沟通技巧
n 互动技巧
n 课前回顾技巧
n 课后总结技巧
6. 企业培训师的专业教学方法
n 岗位教学方法
n 课堂授课方法
n 户外教学方法
n 体验式培训法
n 其他学习方法
n 教学方法分析
n 怎么教比教什么更重要
7. 培训师课堂掌控
n 课堂点评技巧
n 课堂掌控技巧
n 突发事件的预防与对策
8. 培训课程开发
n 培训课程体系
n 课程开发的原则
n 课程开发的方法
n 课程开发主要步骤
【讲师介绍】 Troy Guo
教练式培训的倡导者、资深培训师、培训体系咨询顾问。有近20年的教育、企业管理实践经验，先后任中学教师、生产主管、品质经理、培训经理、管理教练等职。自2001年开始从事咨询培训业，一直专心于企业培训体系、员工职业化方面研究与实践。曾在《培训》、《中国培训》等专业杂志上发表企业培训研究文章若干篇，管理顾问业教材《中国管理顾问手册》的编者之一，最新专著《职业人行动手册》（暂名）正在编撰中。
郭老师的品牌课程包括《打造卓越的职业人》、《专业的课程开发与设计》、《教练式TTT企业培训师特训营》、《MTP中层管理干部技能训练》等。郭老师是教学设计专家，注重采用多种培训方法，注重现场与学员的互动，始终关注于学员理念的更新、技能的获得及最终行为的改变，重视企业的培训收益，把教练方法与培训紧密结合起来，促使学员将所学的知识技能转化为行动，巩固和提高学员的技能。
在最近9年中，郭老师为近百家企业提供了企业内部培训，为数家企业提供了管理咨询服务。部分客户名单如下：
三星科健（IT制造业. 合资.深圳） 摩托罗拉（IT制造业.美资. 成都）
泰科电子（电子制造业.美资.深圳） 中国电信（通讯业.上市公司.贵州青海等）
广东移动（通讯业.上市公司.深圳等） 中国石化（石油化工.国营.广州）
捷家宝电器（小家电制造业.港资.深圳） 可诺奈食品（食品业.美资. 广州）
铜锣湾百货（百货零售业. 民营.深圳） 大亚湾核电（电力.国营.深圳）
中铁快运（物流业.国营.深圳） 中国燃气（石化.上市公司.深圳）
德邦物流（物流业.民营.广州） 长城电脑（IT制造业.上市公司.深圳）
花红药业（医药行业.上市公司.柳州） 格力电器（家电制造业.上市公司.重庆）
技研新阳（电子制造业.日资.东莞） 五凌电力（电力.国营.长沙）
南方电网（电网.国营.广西贵州云南等） 国家电网（电网.国营.四川等）
森马集团（服装.民营.温州） 富士康（制造业.台资.深圳）等 | 
