非人力资源经理的人力资源管理（上海，9月29-30日）
【举办单位】中国培训资讯网  www.e71edu.com
【联系电话】010-63836477   13810210257
【培训日期】2010年9月29-30日
【培训地点】上海
【培训对象】制造业，商业企业的董事长，总经理，副总经理，以及企业中高级管理人员。
【课程收益】
  当今时代是竞争的时代，而企业的竞争关键在于核心人力的竞争。但长久以来，非人力资源经理往往因绩效或工龄得以晋升，因而对人力资源管理认识不清，造成人员流失、考核不公，影响企业的整体发展。据统计，如果各部门经理都具备一定的人力资源管理专业知识，企业的综合效益将提高40％！

【课程特色】
  学以致用、注重实际操作、突出实战性、理顺思维并系统化、传授最新、最先进并且有效的方法与经验。 语速稳健。以案例分析、模拟实验、小组讨论及练习等方式启发思维、提高课堂气氛。不单使学员们感受到轻松、愉快的课堂气氛，更能使学员们真正学到所需的知识

【课程大纲】
一、部门主管常有的人事难题
1.成为部门主管的心态及形势变更
■由属下变成主管
■心态转变的心结
■懂得人力资源的好处

2.部门主管如何与人事人员配合
■了解公司的人事规章
■遵照现行人事作业流程
■明白人力资源部门的功能
■公司对部门人力资源管理的要求
■确定人力资源部门可给予的资源

3.部门主管的日常人力资源管理
■创造良好环境
■确实了解员工
■经常教导员工
■及时纠正员工
■公平合理分工
■保持双向沟通

二、部门主管人力资源专业技能培育
1.如何做好人力运用
■确认人员需求及时间表
■配合人事行政流程
■如何看履历表

2.高效率人力资源的运用
■核心人力与非核心人力
■工作时段与生产时段的人力运用
■弹性人力运用的方法]

3.招聘人员需求及时间表
■职能分解表的一 、二、 三级职能的划分
■职能分解表的编制
■编制职能分解表时要注意的几个问题

4.面谈甄选的技巧
■如何确定面谈对象
■如何准备面谈工作
■如何展开面谈步骤
■面谈问题案例分析

5.在职培训的安排
■新进人员的前期培训
■在职培训项目的选择
■建立岗位培训的体系

6.在职培训的指导方法
■在职培训的五个步骤
■工作记录的指导方法
■集会学习的指导方法
■要激励员工自我学习
■帮员工建立培训体系

7.如何做好绩效评估
■要与员工共同订立目标
■确定目标顺序和可行性
■协助激励员工达成目标

8.公平薪酬的建立
■搜集并提供资料
■部门内部的薪资要公平
■业绩奖金的设计技巧

9.留住或分离员工
■倾听与沟通
■传达与协调
■面谈离职的方法

【讲师介绍】
  刘老师,中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师.工作经验：复旦大学工商管理硕士(MBA)、德国公司亚太区人力资源经理、舍弗勒集团中国(德国公司)人力资源经理-培训与发展、中国区、TI 汽车中国总部 (英国公司)学习/能力发展经理 中国区、TI汽车系统(上海)有限公司  人力资源经理、拉法基屋面系统（中国）( 法国公司)  全国高级人力资源主管。培训课程：非人力资源的人力培训、招聘面试技巧、绩效考核管理、培训培训师、薪酬管理、秘书与行政助理、团队建设、领导力技巧、沟通技巧、高效人士的七个习惯。擅长领域：企业管理咨询：人力资源管理评估与规划、人力资源管理流程优化、胜任能力模型；人员面试评估：干部测评与甄选、普通员工测评与甄选。
  授课风格：刘老师是在管理咨询背景之下为企业提供顾问式培训服务的，她对于不同企业的培训需求有着独特的理解；她认为衡量一次培训效果的标准不完全是学员的知识摄入量，更重要的是改变思想方法与提升思维技巧，也就是能否有效的提升其工作意愿和能力。刘老师认为，一次好的培训课程应该具备以下的条件：定制化而非标准化：每个企业的行业背景和员工状况大不相同，只有根据企业自身的实际情况定制课程内容，才会有良好的培训效果，因此课前的需求访谈至关重要。顾问式而非简单化：成人培训的任务不是单纯的传授知识，而是提供解决方案和思维技巧，没有学员的主动参与，就不会有好的解决方案。于是，课程的结构设计和授课方式往往更为重要。刘老师认为对于一名职业培训师来说，重要的是在于提供管理解决方案。复合式而非单一化：在讲授某一门课程的时候，应当让听众联想到实际应用的目的。例如，刘老师会把理念与技巧融入到课程当中，从而使学员在单位时间内产生了复合式学习的效果，帮助学员产生强烈的工作驱动力。
  荣誉客户:可口可乐、APP（金光纸业）、纽约金融学院（中国）、飞利浦电器、屈臣氏、舍弗勒集团、中银国际、中国电信、中国普天集团、麦当劳餐饮连锁店、英国欧美嘉旅游集团、瑞士卢兹莱酒店、威斯汀国际酒店、红云集团、北京联华、百联集团、贝尔阿尔卡特、德尔格医疗设备、艾默生、AMECO

【费用及报名】
1、费用：培训费2800元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：010-63836477  63830994  13810210257  鲍老师 
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)