【培训对象】质量工程师、工艺工程师、维护工程师、一线主管、领班、车间主管、生产主管、班组长

【培训收益】

·掌握QC七工具，学会从经常变化的生产过程中，系统地收集与产品质量有关的各种数据
·学会运用统计方法对数据进行整理，加工和分析，进而画出各种图表，从中找出质量变化的规律，实现对质量的控制
·通过案例与练习，有效提高一线人员分析与解决问题的技能

【课程背景】

    QC七大手法是为了更好的管理品质进行有效数据统计和分析改善的方法.它主要的表现方式是通过对事实的整理,挖掘其原因,加以分析并寻求解决问题的途径。
    QC手法最先出现于美国，到上世纪六十年代在日本出现，因其作用明显，在日本得到迅速发展，为日本的产品在全世界奠定声誉起到了不可磨灭的作用。正因为如此，自上世纪七十年代到八十年代在全世界范围内的工业界被广泛使用，并给此后产品的品质的提升带来了质的飞跃。正如日本品管大师石川馨博士所讲：QC手法的使用能解决95%的品质问题。
    《QC七大工具》课程，将全部通过案例的形式讲解每个工具的应用方法，让学员轻松掌握七种工具的应用方法。

【课程大纲】

质量控制概论
·什么是质量控制
·质量管理的发展
·质量管理的实施

数据的特性
·数据的本质
·数据类型
·分析业务流程
·缺陷率的衡量

检查表
·利用检查表做什么?
·使用检查表的步骤
·检查表的例子和练习

层别法
·层别法的用途
·层别法的例子和练习

柏拉图
·柏拉图的起源
·如何做柏拉图
·哪里是问题所在
·柏拉图练习

因果图
·如何构建因果图
·症状与根本原因
·鱼骨图的例子与练习

散布图
·作用：相关性分析
·作图与分析
·例子与练习

直方图
·直方图的作用
·做直方图的步骤
·直方图例子与练习

控制图
·控制图表
·起源与作用
  --常见连续型数据控制图表的类型
  --使用合理性的抽样
  --计算变差图的控制界限
  --图表分析离散型数据控制图
  --控制界限的计算属性图表的举例
  --练习
·控制图与因果图的结合

解决问题的基本步骤
·“万能”的方法
·回顾和总结QC

七大手法应用于QCC品管圈
·QCC活动的开展步骤
·优秀QCC的案例分享

【讲师介绍】白老师

教育及资格认证：
精益六西格玛咨询项目经理,美国质量协会（ASQ）注册六西格玛黑带（CSSBB)
讲师经历与专长：
   LG电子集团 Global Innovator,曾赴韩国1个月，接受系统的变革管理和六西格玛培训等
   LG电子中国区最早的六西格玛导入者，绿带，黑带认证.6年的生产，质量，变革管理经验，从生产工厂六西格玛推进做到LG中国区变革管理负责人，擅长六西格玛体系建立和项目的推进管理。
2年的精益六西格玛咨询经验，为海尔、OTIS、西安航天发动机、勤美达工业等多家龙头企业的精益六西格玛项目提供辅导和培训支持, 长期任职于世界500强企业LG电子，担任中国总部的革新变化管理部门负责人，专职负责中国区内部TDR、SIX SIGMA等活动的推进和管理 其组织实行的六西格玛生产项目获得过LG集团全球改善项目竞赛金奖.
培训客户与培训风格：
    白老师先后在海尔集团彩板事业部和滚筒洗衣机事业部推行精益六西格玛项目。彩板事业部两期11个精益六西格玛项目取得900多万的财务收益；海尔滚筒洗衣机Six Sigma 项目，07年6月开始的5个项目，到07年10月已经取得100万的财务收益，预计年收益420万。
   曾辅导天津勤美达汽车部件公司的精益六西格玛项目，已经完成的两期项目涵盖生产单件流，降低质量损失，SMED改善，OEE效率提升，减少生产时间等范围，为企业创造700万以上项目收益。
   驻厂指导西安航天发动机厂、OTI集团下属苏州快速电梯，建立精益六西格玛管理体系，成功在企业内部推行精益六西格玛项目，为LG电子、西安西罗航空部件、烟台海普制盖、爱芬食品等多家国内外行业龙头企业提供培训和辅导。
   他在企业推进六西格玛期间，培养绿带100多名，指导近20个黑带及企业战略发展项目，组织六西格玛体系，组织和实施集团六西格玛评价，奖励和年会等活动。其参与项目获得LG集团全球六西格玛竞赛金奖。