一线班组长管理技能提升TWI实务（天津，10月22-23日）
【举办单位】中国培训资讯网  www.e71edu.com
【联系电话】010-63836477   13810210257
【培训日期】2010年10月22-23日
【培训地点】天津
【培训对象】生产主管、车间主任、现场班组长、领班、拉长
【课程背景】
  车间管理干部承担着现场管理和制造过程控制的重任，必须有效的管理现场的进度、质量、成本、人员等要素，还要协同其他部门共同处理现场的各种问题。然而，随着订单交货期日益缩短，品种变化多端，不断有新品种上线，给车间管理人带来无穷的困惑。
作为车间干部，您是否经常被以下问题弄得焦头烂额？
■员工很娇气，不好管，管严了抱怨，管松了任务完不成
■同样的事故总是重复发生，再三叮嘱也没有用
■现场材料乱堆乱放混放、需要的物料不知到哪去找，不需要的一大堆
■工人流动性大，刚成熟又离辞了，现场总是在救火
■布置下去的工作总是得不到很好的执行，与自己的期望有差距
■团队士气不高，激发不起现场人员的工作热情
■自己忙得象“驴”一样，仍然不断有问题产生……等等
  如何搭建起现场管理者的“黄金屋”？如何打造起一支钢铁般基层队伍，在短时间内提升生产的质量、效率、士气、设备、5S等各项核心指标？2天的《TWI一线班组长技能提升训练》将告诉你一套系统而实用的现场管理方法。案例全部来自于真实的生产现场，再配以录像和动画教学，寓教于乐！

【课程目标】
■明确一线主管的管理职责与角色定位，树立正确的管理意识与心态观念
■了解现场一线管理的整体框架，掌握现场日常管理的重点方法
■学习工作教导与辅导员工的技巧，提高员工技能，提升执行力
■掌握沟通，表扬，反馈及激励下属的技巧，强化团队凝聚力
■学习现场安全管理、现场问题分析与解决及现场改善的基本方法

【课程大纲】
第一章 现场管理者的角色认知
1.现场管理的问题和管理者的角色定位
2.现场管理者课程-TWI简介
3.管理者的立场、职责与态度
4.问题意识与问题解决
5.基层干部必备的五个条件

第二章 现场工作教导与作业辅导
1.案例:苦恼的老张
2.为什么员工执行得不好
3.现场出现问题的原因
4.工作教导的重要性—-执行力的基础
5.正确工作教导方法演示

6.工作教导四阶段方法建立
■制作训练预定计划表
■工作分解表的制作与说明
■说明《教导时间表》的做法
■工作指导四阶段法

7.一个手工作业的实战演练
8.学员自带的作业案例演练（分小组进行，每组一个案例）
9.工作教导案例发表与指导

第三章 现场问题发掘与工作改善
1.现场中的问题
2.工作改善与现场管理者的关系

3.某加工作业改善案例演示
■现在的作业方法说明及演示
■改善后作业方法说明及演示

4.工作改善四阶段法介绍
5.卡片分卡与说明
6.阻碍改善的两种障碍

7.工作改善的四阶段
■分解作业，并写作业分解表
■对各细节的自问（六个作业的自问和九个项目的问法）
■新方法的归纳
■新方法的实施

8.改善案例演练（分组进行）
9.改善案例的发表与指导

第四章  现场工作关系与人员管理
1.人员管理中的常见问题
2.现场主管与部属之间的工作关系
3.工作关系改善的基本要决
4.说明指正与赞扬的要决
5.工作关系案例一研讨
6.问题解决四阶段法说明

7.工作关系案例二研讨
■问题的类型
■倾听问题下属的心情与说法
■工作关系案例发表与指导

第五章 课程总结与问题解答
1.培训后期转化与说明
2.学员课后作业布置

【讲师介绍】
  周老师,中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师.特聘咨询师，高级培训师，英国赫尔（Hull）大学硕士，日本产业训练协会TWI讲师认证，日本产业训练协会MTP讲师认证，台湾工业及商业总会讲师，台湾中小企业协会讲师，曾任庆堂集团大连事业体生产经理、工程经理，达尔曼农业科技执行长，具有现场10多年的管理经验，并从事现场管理顾问，管理咨询工作多年，对制造业，及高科技企业都有有深入独到的研究。
  周老师曾培训过的企业有：松下电器（中国）有限公司、上海广达电子、江阴翰宇博德、铜牛集团、SMC(中国)、上海申龙客车、厦门金旅客车、雀巢天津公司、北京首钢建设集团、西铁城（中国）公司、云南机场建设集团、北新集团、三星通信技术天津公司、雅马哈电子天津有限公司、卡博特化工、顺鑫农业、北京江森汽车部件、西迪斯电子、京东方、汇源集团、北京青岛啤酒、天津南玻集团、大北农集团、汉王公司、北一大隈机床公司、北京荷美尔食品公司、TOTO、韩美药品、雅昌彩色印刷、博洛尼家居、北京中纺化工公司、北京南铁工业公司、北京红金龙投资公司、北京世纪京泰家具等500余家企业。

【费用及报名】
1、费用：培训费2280元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：010-63836477  63830994  13810210257  鲍老师 
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)