企业培训总监、高级企业培训师双证试点培训班（深圳,11月5-7日)
【举办单位】中国培训资讯网  www.e71edu.com
【联系电话】010-63836477   13810210257
【培训日期】2010年11月5-7日（三天）
【培训地点】深圳
【培训对象】各大中型企事业单位HR经理、培训经理、企业内部讲师、培训师，负有培训责任的各类管理人员和其他专业人士。
【课程背景】
  根据中共中央办公厅、国务院办公厅《关于进一步加强高技能人才工作的意见》（[2006]15号）文件精神，鼓励企业推行企业培训师制度，配合企业改革，适应形势发展，提高企业培训及咨询从业人员的整体素质。国家人力资源和社会保障部、国际企业管理协会权威推出《全国企业培训总监、高级企业培训师双证试点培训班》，并由北京曼顿咨询承办，由于名额有限，请各单位抓紧时间申报。

【培训目标】
通过学习，使学员能够
■认识培训及成人学习理论、发展趋势；
■识别现代培训与传统教育的异同
■熟练掌握现代培训的专业授课技巧
■掌握现代培训常用教学方法
■树立良好的培训师职业形象
■掌握培训需求分析的方法
■具备根据企业需要进行课程开发的能力并开发一门成熟的课程
■具备营造培训氛围、提高培训效果的能力

【课程大纲】
第一讲 关于培训
1.培训的基本概念——什么是TTT
2.企业培训存在的误区——企业培训现状扫描
3.培训与开发的异同点——针对的素质有哪些
4.企业培训的侧重点与成人的学习规律

5.培训师的角色
■作为培训管理者的角色    
■作为培训师的角色

第二讲：培训管理者要做什么？
1.制定企业的培训体系
■企业的培训体系应该包括哪些内容
■某企业培训体系咨询项目学习

2.做企业（部门）培训需求调研——几种培训需求调研方法的学习与应用

3.制定企业（部门）培训计划
■企业（部门）年度培训计划的格式及编写要点
■某名企年度培训计划学习

4.培训机构或培训师的筛选
■选择培训机构或培训师时的主要参考因素有哪些

5.培训常见的典型问题及处理
■现场准备不足  
■课堂气氛沉闷  
■课堂气氛沉闷 
■严重超时  
■培训师过度紧张
■学员练习：每人一分钟演讲（小组代表评分并点评）

6.培训实施管理——培训组织者在培训实施中应该注意哪些重点环节？

7.培训结果评估
■培训“4级”评估及应用
■培训评估表格的设计要素

第三讲：培训师要做什么？
1.培训师的三种角色 ——学员讨论：要完成这三个角色需要哪些能力

2.培训师的六大能力
■除了这六大能力还有什么能力
■您离这六大能力还有多少差距

3.培训师应遵守的职业道德
■学员讨论：职业道德与培训工作的关系

4.培训师的礼仪
■注意你的着装        
■注意你的个人卫生
■注意你的表情        
■注意你的站姿
■麦克风或话筒的使用  
■肢体动作的基本要求
■学员练习：每人3-5分钟演讲（小组代表评分并点评）

第四讲  撰写培训课程大纲及讲义（教材）
1.什么是课程？
2.确定课程内容的方法

3.如何制定课程大纲
■几个课程大纲学习
■学员练习：编写某一个课程一天的课程大纲

4.教材的概念
■学员讨论：我们日常工作中有哪些可以作为教材

5.教材开发流程与方法
■学员练习：编写某一个课程一天的课程讲义

6. 如何根据课程内容设计相关培训游戏？
■培训游戏的本质——对培训课程的作用是什么
■学员讨论与分组练习：几种不同课程可以设计的游戏内容有哪些
■设计要求(略)        
■学员点评与讲师点评

第五讲：培训师的语言规律
1.培训师语言表达的5要求
2.开场白的作用   ——几个经典开场白的学习

3.培训师的现场应变能力
■如何回应学员的疑问        
■如何回应学员的反对意见
■如何回应学员的言辞攻击    
■如何向学员发问
■如何赞美学员              
■扭转学员偏离主题的倾向
■如何驾驭学员的表现欲      
■学员过度表现欲的表现
■如何面对难以回答的问题

4.如何来个虎头豹尾——结束语
■结束语涉及的内容
■几个经典结束语的学习——学员练习：每组推举代表半小时授课（小组代表评分并点评）

5.合影留念
■《难忘今宵》《明天会更好》歌曲

【讲师介绍】
  曾老师,中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师.教授。IEMA国际企业管理协会高级资深讲师，中国职协企业培训师专业委员、广东省职业鉴定中心综合评委、广东首批高级人力资源管理师, 广东首批高级企业培训师、国家注册企业培训师师资、广东省劳动厅技能鉴定中心企业培训师项目专家、英国伦敦城市行业协会（C&G）认证国际培训师项目师资、被中国教育部留学服务中心聘为“英国高等教育文凭项目”学生就业指导导师、中国总裁培训网金牌讲师、中国培训财富网金牌讲师、上海影响力教育机构签约讲师、广州益策教育机构签约讲师、香港华人国际商学院特聘教授、广州二轻研究所常年管理顾问。职业生涯历经企业销售经理、人力资源总监、总经理等职。并在广东教育学院、广东省广播电视大学、中山大学、广州市经济技术开发区党校等多家大专院校讲授企业管理、人力资源管理等专业课程。授课时理论联系实际，深入浅出，深受学员欢迎。
  曾为广东立白集团、中国海洋石油、广州本田汽车有限公司、香港红太阳房地产集团、中国对外贸易中心、深圳天马微电子股份有限公司、韶关邮政局、广东虎门大桥有限公司、广州纺织工贸企业集团、广东好家风纸业、拉芳国际集团、旺旺集团、美的集团、韶关钢铁集团、广州市政集团、广州港集团、广州二轻研究所、广东微生物研究所、广东地质物资总公司、广西扬翔集团、广东松山贸易有限公司、惠州电视台、惠州电视广告中心、万顺昌集团、广州医学院第一附属医院、广州卡佛连服装有限公司、香港格霖曼（信息）服务有限公司、中山永大集团、顺德誉丰集团、珠海麒麟啤酒等上百家国内外知名企事业单位提供过管理咨询、培训等服务；同时还被聘为全国高科技教育工作委员会、赛艾诺（中国）有限公司、中国人才热线、时代光华广东有限公司等多家咨询机构专家团顾问成员，培养人力资源管理师和企业培训师学员不下20000人，取得良好的社会效益。

【费用及报名】
1、费用：培训费4800元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：010-63836477  63830994  13810210257  鲍老师 
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)