| 人力资源从业人员综合训练(上海,12月17-19日)
【举办单位】中国培训资讯网 www.e71edu.com
【联系电话】010-63836477 13810210257
【培训日期】2010年12月17-19日（三天）
【培训地点】上海
【培训对象】人力资源助理/专员/主任（1-3年人力资源从业经验的专业人员）.
【课程背景】
刚跨入人力资源行列可能有点不知所措，或者已经在这个岗位做了一段时间，但对人力资源工作还没有一个全面的了解，本课程将帮助你了解人力资源的基础知识，掌握人力资源的事务和工作技巧，从而使你获得完整、系统的知识和工具，成为一名合格的人力资源专业人士，从容地担任人力资源专员这一角色，并不断成长。
【课程大纲】
第一部分 人力资源管理初识
1.什么是人力资源管理
■人力资源管理的概念
■传统的人事管理和人力资源管理的区别
■人力资源管理在企业管理中的作用和角色
■人力资源专业人员在企业中扮演的角色
2.常见的人力资源管理模式
■总部与分公司/工厂人力资源架构
■业务伙伴模式
■人力资源共享服务模式
■线型与矩阵模式
3.人力资源专业人员基本素质
■人力资源专业人员的能力模型
■人力资源专业人员的道德标准
4.人力资源专业人员基本技能
■人力资源管理相关理论知识
■熟悉当地相关法律法规
■人力资源专业人员应了解业务
■人力资源管理软件的应用
5.常见的人力资源管理功能和模块
■招聘与人员配置
■绩效管理
■培训
■职业生涯管理
■薪酬与福利
■员工关系管理
第二部分 人力资源管理模块简介
1.职位分析
■职位分析的意义
■职位分析的步骤
■职位分析的内容
■职位分析的方法
2.招聘与人员配置管理
■招聘流程
■面试方法和技巧
■新员工入职管理
3.绩效管理
■常见的绩效管理的方式方法
4.目标管理
5.平衡记分卡
6.关键绩效指标
■绩效管理的流程
7.绩效目标的设定及分解
8.各部门KPI制定参考表
9.绩效目标管理的注意事项
10.绩效管理过程中的跟踪、辅导
11.绩效考核常见误区
■绩效考核的误区和注意事项
12.培训
■培训内容
■培训方式
■有效的培训流程
■培训需求确定
■培训计划实施
■培训效果评估与反馈
13.职业生涯管理
■职业生涯管理的基本概念
14.内职业生涯与外职业生涯
15.什么是个人职业生涯规划
16.什么是员工职业生涯管理
■职业生涯管理的流程与要点分析
17.自我分析与评估
18.职业生涯发展阶段划分及目标设定
19.评估与调整
20.薪酬与福利管理
■公司薪酬福利政策及体系
■薪酬调查
■薪资结构及调整原则
■奖金与津贴
■员工福利规划
21.员工关系与沟通管理
■员工离职沟通
■劳动法规与劳动关系纠纷裁
■EAP
■员工活动
■员工满意度调查
■沟通渠道
■员工投诉及建议。
【讲师介绍】
陈老师,中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师.高级讲师，MBA，多年跨国企业人力资源管理实战经验，善于融理论于实战，熟悉现代人力资源管理理念及工具。曾近先后在大型民营企业、欧美企业工作，全面负责企业人力资源管理工作。现任某大型跨国制造型企业人力资源项目经理，主导企业内部各类项目的推进和协调实施。开发并主持了多项企业咨询项目/内训课程的设计并亲自讲授，深入了解企业需求并有的放矢，使学员在沟通交流中学习到丰富的知识和操作性强的方法和工具，参与了多个咨询/培训项目。具有优秀的沟通能力及语言表达能力，思路缜密、清晰、全面。
授课风格：扎实的人力资源理论知识与丰富实践经验的有效结合，形成了逻辑严谨、条理清晰、实用透彻、视角独到、生动风趣的培训风格，理论结合实际，内容充实缜密，善于以通俗易懂的语言表达和深入浅出的案例分析拓宽学员思路，将复杂枯燥的理论变成简单有效的行为方式，调动学员内在学习动力，使学员乐于并易于理解、掌握和运用，给人耳目一新的感觉。擅长领域：招聘面试四步法、性格分析与人员配置和发展、绩效管理、职业生涯开发与管理、管理技能提升、时间管理等.服务客户:天津三星SDI有限公司、松下电器（中国）有限公司、维斯塔斯风力技术（中国）有限公司、朗讯科技（中国）有限公司、天津人力资源服务公司、北京君泰投资集团、中国银行天津分行、天津阳光彩印有限公司、邯郸交通运输集团、金世制药集团、美国哈逊、南开大学、天津大学、天津外国语学院、天津财经学院、天津师范大学、河北工业大学、天津市南开区教委、劳动部就业指导师培训班等。
【费用及报名】
1、费用：培训费1980元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：010-63836477 63830994 13810210257 鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)
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