非人力资源经理的人力资源管理（上海，12月25-26日）
【举办单位】中国培训资讯网  www.e71edu.com
【联系电话】010-63836477   13810210257
【培训日期】2010年12月25-26日
【培训地点】上海
【培训对象】企业的总经理、副总经理、各部门经理、主管。
【课程背景】
  现阶段，人力资源管理不仅仅是人力资源部门的工作，而且还是各职能部门管理者的主要职责之一，人力资源部的角色逐渐转变为人力资源管理战略、政策、流程的制定者和这些政策执行的顾问，各职能部门作为“人力资源”的最终用户，越来越多地承担了人力资源的管理的执行职能，包括人才的招、育、用、留的各个阶段，比如职位的设置、配置、员工的培训和发展、员工的绩效管理、关系管理等，各职能部门的经理又如何去履行好这些职能，令公司的人力资源管理发挥出最佳的效益呢？据统计，如果企业的非人力资源部门经理具备了一定的人力资源管理知识，企业的综合效益将会提高40%

【课程收益】
■明确职能部门经理在人力资源管理中的角色和职能
■明确人力资源管理的内涵和体系
■明确各职能部门与人力资源部门在人力资源管理中如何分工协作
■掌握人力资源管理的核心技能，提高人力资本的效率，提升企业的整体竞争力

【课程大纲】
一、企业发展和人力资源管理
■人力资源管理的概念和内涵
■企业发展与人力资源的关系
■人力资源管理体系和人力资源的核心内容
■非人力资源经理学习人力资源管理基本技能的必要性

二、非人力资源经理与人力资源部门的配合
■人力资源部门的功能与职责
■由技术到管理：部门经理角色的转变
■非人力资源部门与人力资源部门的分工协作
■非人力资源部门在人力资源管理中的职责
■非人力资源部门与人力资源部门的整合

三、招聘与如何选人
■岗位分析的程序和方法
■岗位说明书的编写
■招聘的流程
■内部招聘和外部招聘的渠道和特点
■非人力资源部门与人力资源部门在招聘环节上的分工协作
■面试中应注意的关键点和细节
■面谈的问题设计
■人才匹配需求的描述
■人才的甄别以及品质、性格、能力等综合素质的判断

四、培训、辅导与如何育人
■新员工的职前培训系统和解决方案
■如何避免员工在职培训的误区
■培训流程和非人力资源部门在培训环节上的角色和职责划分
■员工在职培训体系的建立
■部门经理如何运用教练技术
■辅导下属的步骤和方法
■下属成长的不同阶段和层次

五、人性化管理与如何用人
■岗位与员工的合适性
■高效率人力资源的运用
■什么人应该：重用、慎用、激励、调整、淘汰
■人性化管理与领导风格
■高效用人的影响因素：优势、需求、兴趣、认同、内驱力、外驱力

六、激励与如何留人
■员工离职的主要原因
■留人的理论：需求理论、双因素理论、成就理论、公平理论
■激励机制的分类与功能定位
■如何把握激励的度
■如何有地表扬和批评员工
■如何处理问题员工
■如何离职面谈，离职面谈的关键点
■关注新劳动法对企业和员工的影响

七、绩效评估及面谈
■如何评价关键绩效领域
■如何通过绩效评估发展员工的能力
■常见的绩效考核误区
■绩效管理的主要流程
■KPI指标体系设计与目标管理
■绩效管理的过程辅导与目标管理
■绩效考核的方法与结果控制
■绩效结果的反馈面谈技巧
■绩效结果的运用

八、薪酬福利管理
■如何科学地确定员工薪酬福利
■定薪方法中的职位评估
■如何为员工加薪最有效
■如何有效控制薪酬总额
■如何设计福利才产生激励效果。

【讲师介绍】
  文老师,中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师。国内最优秀的咨询式培训讲师；横跨财务、管理领域的实战型专家；兼五家企业长年顾问，担当“企业医生”角色；具有大型集团企业的五年财务总监经历，帮助数百家企业提升组织绩效。曾经从事过财务总监、人力资源总监的职务，读书涉及面广，善于思考，尤其喜爱管理学、哲学、国学、心理学等，实战经验和理论知识均丰富，十年咨询培训的经历，帮助数百家知名企业全面提升中层管理者的能力。讲师魅力:每一次课程都全力以赴，语言幽默风趣，崇尚用心灵撞击心灵，用感动制造感动。让学员受到心灵的震撼。擅长引导学员的思考。其开阔的视野、广博的知识、深刻的思想和见解以及创造性的思维，不仅能给学员以启发，而且帮助学员掌握具体改变的方法。看问题一针见血，善于抓住事物的本质。注重学员在工作和生活中对知识的实际运用能力，并以解决实际问题见长，经常为学员解决工作中的个性化问题，诊断企业管理和运营中存在的问题，诊断咨询式的培训使得培训性价比高，提高了企业的培训效益。
  服务企业:新天国际（房地产、酿酒）、特变电工（机电）、天业股份（食品）工商银行（金融）、顶新集团（食品）、万科集团（地产）、西域春乳业（食品）、美克美家（家具）、大易尚阳（装饰）、诺基亚西门子（通信）、蒙牛乳业（食品）、西部矿业（矿产）、新银宇集团（投资）、中国石油（能源）、娃哈哈（食品）、旺旺集团（食品）、水利部（政府）、采唐私享会（健康会所）、明华奥汉（IT软件）、伊美依格（服饰）、千路达（美容仪器）、惠普中国 （IT产品）、清华同方（IT）、鄂尔多斯（服饰）、汇源果汁（食品）、中国平安（保险）、西藏那区电信（通迅）、美克美家（家俱）、食草堂（饰品）、顺美服装（服饰）等

【费用及报名】
1、费用：培训费2800元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：010-63836477  63830994  13810210257  鲍老师 
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)