非人力资源经理的人力资源管理（广州，12月4日）
【举办单位】中国培训资讯网  www.e71edu.com
【联系电话】010-63836477   13810210257
【培训日期】2010年12月4日
【培训地点】广州
【适合对象】企业高管、总监、部门经理、主管、HR等中高层管理者。
【课程背景】
  人力资源管理是企业综合管理的核心内容。本课程站在经理人的角度，从战略到具体操作，在全面理解的基础上，系统剖析人力资源管理的主要模块，以及作为非人力资源背景的经理如何做好人力资源管理工作，解决常见的人力资源问题。从而提升企业综合管理水平。

【课程收益】
  通过对现代人力资源管理概念的系统梳理，以及对选、育、用、留、评等核心问题的深度探讨，全面提升企业管理者人力资源管理的基本技能，掌握人员管理的有效方法。
■了解管理人员应有的正确观念和心态；
■明确人力资源管理的内涵、体系及作用；
■明确职能部门经理在人力资源管理中的角色和职责；
■掌握人力资源管理的核心技能；
■如何与人力资源部门密切配合，促使效能最大化；
■非人力资源经理常用的人力资源管理工具和方法；
■如何有效的落实和执行人力资源管理决策

【课程大纲】
一、管理者的角色与面临的挑战
■管理的概念
■管理的层次和技能
■管理者的角色认知
■当今企业所面临的挑战
■企业的经营课题
■知识经济时代人力资源管理特点

二、人力资源的发展与系统认知
■企业资源价值分析
■人力资源管理的形成、概念、内容和发展
■人力资源与传统人事工作的异同
■人力资源与各部门责任分析
■职能部门与人力资源的分工
■E时代员工对HRM的影响
■人力资源管理的定位
■人力资源管理的误区

三、人力资源规划与职位分析
■企业战略规划与人力资源规划的关系
■人力资源规划的内容与作用
■部门人力资源规划流程
■影响人力资源需求预测的因素
■人力资源需求预测方法举例
■职位分析的系统模型
■知识经济时代对职位分析的挑战

四、技聘与面试技巧
1.招聘的内涵
2.招聘成本与风险
3.招聘计划工作中的策略选择
4.标准招聘流程介绍
5.影响成功招聘的客观因素
6.内外部招聘途径利弊分析
7.招聘渠道分析
8.招聘面试中职责与分工

9.招聘面试方法介绍
■无领导小组讨论法
■情景模拟法
■STAR行为面试方法
■管理游戏法
■公文筐测试
■多对一面试法
■考试（笔试）测评法
■三权分立评估法

10.设计面试纬度
11.专业化招聘面谈八步骤
12.评估中的十大偏差及避免方法
13.员工录用与管理

五、部属培育
■主管人才培育六个思想障碍
■应聘者对公司的期望值
■培育部属四大技能
■培养部属的要决
■培育部属的三个技巧
■部属培育的机会
■对待不同特点员工的指导方法

六、绩效考核与管理
■绩效的定义与性质
■影响绩效的主要因素
■绩效管理与绩效管理体系
■绩效管理模型
■绩效管理系统的评价标准
■绩效评价指标的四个构成要素
■业绩、能力、态度在考核中的应用
■绩效诊断箱
■组织绩效评价系统的设计要求

【讲师介绍】
  张老师,中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师.原小护士化妆品人力资源总监。工商管理硕士，96年起曾先后担任海洋集团下属骏高电器总经理助理、销售主管；小护士（丽斯达日化）、星光管理学院培训总监；环宇集团人力资源总监、营销副总；三和国际集团企管部负责人。在职期间，曾多次为企业主持并实施人力资源管理体系建设，并对运营管理流程进行梳理与优化，积累了丰富的管理实践经验和大量鲜活案例，具有相当强的问题解决能力。04年成为职业培训讲师、顾问师，并将此设定为个人终身职业发展目标。独创咨询式、顾问式培训，真正做到为企业量身定制培训内容，善于从企业实际问题及成年人的学习特点出发，努力做到教学方式多样化。
  主讲课程：《非人力资源经理的人力资源管理》、《能力素质模型建立》、《MTP-中层管理者核心管理技能训练》、《招聘与面试技巧》、《高效能管理者的七个习惯》、《TTT内部讲师培训》等。服务客户：富士施乐、东风悦达起亚、比亚迪、金立手机、欧司朗照明、华阳多媒体、LG伊诺特、广发银行、美的冰箱、美的生活电器、TCL瑞智、帅康厨卫、艾美特电器、长城物业、太阳茂森、国光电器、沃尔核材、赛康国际、天河化工、大赢数控、锦华实业、吉之岛百货、狮子湖集团、华科电子、金域医疗、艾美特电器、伟易达电子、华通行物流、耐普罗塑胶、万士达显示器等数百家企业及高等院校。

【费用及报名】
1、费用：培训费1200元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：010-63836477  63830994  13810210257  鲍老师 
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)