| 顾问式销售策略与实务(广州,1月14日-15日)
【培训日期】2011年1月14日-15日
【培训地点】广州
【备注说明】本培训班全年循环开课,如有需求,欢迎来电咨询!
【培训对象】销售经理、销售主管、销售骨干等
【培训背景】
顾问式销售已成为成功销售的新标准。多数世界500强公司都运用这一模式,在大宗生意销售和大客户管理方面取得了巨大成功。然而,许多国内企业在引入与运用这一模式时,深感困惑: ●如何有效发掘与引导客户需求,使销售迈向成交 ●如何分析客户决策循环及对策,制定成功的策略 ●如何制定动态的客户管理方案,及时调整销售策略 【培训收益】
●陈述销售技巧的基本要点 ●描述客户需求的根源 ●描述明确客户需求的方法 ●运用把握客户购买决策各阶段的方法
【培训大纲】
一、销售模式分析
●大额订单采购的四大难点 ●成功销售访谈的三项原则 ●案例分析:从产品到方案销售
二、销售目标设定
●设定目标--获得进展而不是拖延 ●实现目标--揭示问题与提供方案 ●销售访谈计划编制与应用
三、销售流程设计
●启动--引起注意,获得好感 ●调查--沟通现状,引导需求 ●显示能力--推介产品利益与方案 ●取得承诺--实现销售进展与突破
四、客户访谈开场
●以客户话题为中心,灵活应变 ●寻找机会开始提问,主导会谈 ●角色演练:控制销售会谈
五、SPIN技法解析
●让客户说“买”的四种提问技法 ●问题诊断--调查客户难点与不满 ●需求发掘--引发解决与购买意愿 ●角色演练:SPIN策划运用
六、客户需求分析
●遵循“先需求后方案”原则 ●区分明显需求和隐含需求 ●运用“购买价值等式”分析
七、产品方案设计
●产品特征利益分析与应用 ●预防客户异议的步骤与手段 ●角色演练:设计产品利益
八、销售提案建议
●客户问题与挑战分析 ●解决方案与价值呈现 ●实施计划、报价与资信证明
九、客户承诺获取
●检查和确认所有关键事项 ●总结产品利益--取得认同 ●建议后续行动--实施跟进 ●案例分析:策划销售进展
十、客户切入策略
●接纳者--采购执行者、信息提供者 ●影响者--技术把关者、产品使用者 ●权力者--有决策权但不易接近者 ●角色演练:客户切入路径
【讲师介绍】
王老师,资深培训讲师,曾任原世界500强美国辉瑞公司中国区市场经理,在工作中积累了丰富的销售实战经验。他精于顾问式销售技术与大客户销售策略领域的培训与咨询,已成功开展数千人次的销售技巧与客户管理培训与咨询,传授领先的顾问式销售技术与大客户销售策略,致力于提升参训学员实战技能,帮助他们在工作中提升销售业绩。王老师授课风格沉稳、严谨,采用情景式培训法,运用相关的角色模拟和案例分析讲解实用的知识和操作流程,课堂互动的参与性极强。 王老师曾服务过的企业有:艾默生电气、三星电子、中国移动、招商银行等。
【会务报名】
1.培训费用:3200元/人(含培训费、讲义费、午餐费) 2.报名电话:010-5129 4009,010-5150 1165,010-5150 1170 3.值班手机:13910898108,杨老师;传真:010-5150 1019 4.广东客户报名专线:020-6113 1055 5.报名方式:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函 6.备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程 7.网址:www.71training.com (中国企业培训网,每月培训公开课三百余门)
【优惠活动】
1.报名学员可获赠一本最新的管理书籍,详细书目请浏览网站 2.申请成为个人会员,更可享受积分累积,并兑换U盘、MP4和手机等 |