80/90后员工的培育与管理（苏州，1月12-13日）
【举办单位】中国培训资讯网  www.e71edu.com
【联系电话】010-63836477   13810210257
【培训日期】2011年1月12-13日
【培训地点】苏州
【培训对象】工厂经理、人事部、培训部经理、主管、专员；生产一线相关的各部门经理、主管。
【课程背景】
  越来越多的管理者发出感叹：现在的员工宣扬个性独立，追求自我实现，不听话，不顺从，队伍越来越难带了；更有甚者，有的员工把工作当旅游，稍不如意，动不动就辞职，一年换三四份工作是常事，更别谈职业化了。面对员工对工作这种无所谓的态度，又怎么能为公司创造价值呢？因此，把员工无所谓的心态训练成职业化的心态，那就成了越来越多的老板、管理者的迫切需求。“90后”是一个特殊的群体，他们身上被打上了深刻的时代烙印：独生子女、高等教育改革、高校扩招、时代变革、市场经济、东西方文化的大冲突与大融和。他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点，他们个性张扬、他们敢于表达、他们充满朝气；但是，他们漠视责任、蔑视义务、完全的自我……
  “90后”的员工就像一台笔记本电脑，能创造无限的价值，同时须轻拿轻放，因为他们易碎。如何做一个新型的领导，去管理这个群体，这是摆在我们每一位管理者面前的迫切难题。本课程的总体目标是让主管从90后员工行为模式了解其心理基础，进而掌握如何管理90后的员工，如何激励90后的员工，如何育留90后的员工，以打造一支富有向心力的团队。

【课程目标】
■认知90后员工的行为和人格特征及心理动机
■有效发挥90后员工的优点
■理解90后员工激励与责备技巧
■提升增强管理90后员工的技巧与方法
■增进沟通亲和力的训练手法
■掌握使90员工产生向心力，留住下属的方法

【课程大纲】
第一单元：时代背景—-造就不同年代的差异
一、90 后的时代背景
二、80 后主管的心态与成长背景
三、70,80 与 90 后的差异，矛盾点与冲突(影片欣赏)

第二单元：90 后的特性与心理分析
一、90 后的问题点
■个性张扬；叛逆心理；自私主义
■浮躁心态；脆弱情感；任性随意

二、90 后的特性与心理分析
■追求独立；自尊心强；喜欢被表扬
■对未来没有明确的人生观和价值观……

三、80 后主管需要具备“五心”
■爱心、耐心、精心、慧心、真心

第三单元：如何有效管理90后下属
一、如何与 90 后下属相处
■关注他的个人生活
■如何发挥个人的影响力
■主管应具备的能力与素质
■认识并接受90后的偏好

二、如何表扬下属
■明确什么是应该被表扬的
■表扬要具体化
■表扬要把握好时机
■表扬要注意公平
■注意被表扬者的需要
■实际操作演练

三、如何有效激励 90 后员工
■何谓激励
■管理者的四个自问
■对于90后如何有效激励
■有效激励前的六项分析：工作情绪；工作价值观；家庭状况；个人优势；生命灵数；交友爱好
■互动活动：设计有趣的“早会”

四、如何辅导 90 后员工
■对 90 后员工辅导“兵法八计”
■如何引导部属谈自己的想法与心情
■“同理心”的艺术
■“同理心”沟通案例示范演练
■未被理解的心情，难以接受好建议
■如何有效处理问题员工辅导技巧
■激励者如何自我激励
■让职场恢复激情的 12 种方法

第四单元：互动答疑
■题探讨与答疑

【讲师介绍】
  林老师,中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师。硕士、MBA（人力资源方向）、高级工程师、经济师。林老师始终站在80、90后员工管理系列培训业务的第一线，在专业咨询背景之下为企业提供资深讲师的顾问式培训服务，使得他对于不同企业的培训需求有着独特的理解。他认为衡量一次培训效果的标准不完全是学员的知识摄入量，更重要的是改变思想方法与提升思维技巧，也就是能否有效的提升其工作或管理能力。林老师授课时注重与企业及社会现状相结合，渊博、幽默、信息量丰富，从细小处见启迪，兼备实用性与可操作性，深获赞赏。
林老师对80、90后员工的潜心研究，凝练在企业工作的实践及走访世界５００强企业的经验而成，内容系统完整、注重实际运用，精心研修，与您共享后80、90后员工管理的奥秘！

【费用及报名】
1、费用：培训费1780元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：010-63836477  63830994  13810210257  鲍老师 
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)