中层管理人员管理技能提升训练营（北京,3月10日)
【举办单位】中国培训资讯网  www.e71edu.com
【联系电话】010-63836477   13810210257
【培训日期】2011年3月10日
【培训地点】北京
【培训对象】企业中层管理人员、新任经理人、重点培养的企业骨干。
【课程背景】
作为一个中层干部，您是否会常常感到迷惑：
■为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？
■为什么我的下属总是不能胜任他的工作？
■为什么我总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？
■为什么我投入了那么多的时间，仍然达不到预期的绩效目标？
■为什么…
  今天的中层干部，正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合。一提到现状，很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。许多中层干部并不是学管理出身，而是因工作出色，由业务骨干提拔到管理岗位上来，因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。
  本课程给出一个中层干部管理工作的全景图，帮助中层干部全面理解管理内涵，由内而外的提高自己的知识与技能，从而全面提升自己的管理绩效。

【课程目标】
  课程针对管理人员实际遇到的问题为出发点，强调技能提升来解决管理问题，实用性强，课堂气氛热烈且发人深省。

【课程特色】
■系统性。课程内容采用国际上先进的主要管理方法论，结合中国企业管理的最佳实践，总结提炼出适合中国本土企业对经理人的管理理念、知识、技能和方法工具的提升体系。
■互动性。课程采用互动式教学，内容包括大量案例研讨和课堂演练，通过角色演练、案例研讨等方式加深学员对所学内容的理解和实际转化能力。
■针对性。主讲老师均为知名实战派讲师，具备专业讲师资质及国际知名企业项目管理实践经验，善于分析和解答学员面临的各种实际问题。

【课程大纲】
一、经理人角色认知管理 
课程内容：
■管理者与骨干员工的区别
■经理人的素养与才能的要求
■成功经理的职责检查
■经理人首先管理好自己才能更好的管理他人
■经理人的角色认知
■出色经理的4种角色

二经理人时间管理 
课程内容：
■时间那去了-对时间的分析
■时间管理方法之一：80/20原则
■时间管理方法之二：第二象限工作法
■养成好习惯

三、经理人干部沟通管理 
课程内容：
■沟通的类型与方式
■管理沟通的四大障碍
■沟通中的同理心倾听与best反馈技巧
■沟通中的引导与提问技巧
■跨部门间沟通的障碍与误区
■不同类型人的相处窍门与沟通原则

四、经理人工作目标管理   
课程内容：
■什么是目标管理
■好目标的特征
■设立目标的七个步骤
■如何为下属制定目标

五、经理人激励管理 
课程内容：
■需求层次论—认识你的员工
■测试---员工的期望
■双因素理论
■需求理论与双因素理论的运用
■案例分析---你是张良，该怎么办
■激励三部曲

六、人力资源管理技能 
课程内容：
■经理人首先是人力资源的管理者
■管理者都应该作那些人力资源管理工作
■目标管理在工作中的操作要点
■如何设定标准与进行工作分析
■绩效考核在管理中的运用

七、经理人授权管理 
课程内容：
■什么是授权？授权的好处？
■常见的授权不足与过渡授权的原因与现象
■有效授权的六个步骤
■指引的类型与指引的方式技巧

八、经理人团队建设技能 
课程内容：
■如何“搭班子”
■出色团队的组建3项关键因素
■团队发展过程的不同管理方式
■高效团队的6项因素
■团队冲突的处理

九、经理人情景领导技能 
课程内容：
■什么是情景领导，发展与运用
■如何划分员工的阶段
■不同阶段的员工如何进行有效的管理
■录像分析：如何诊断、领导员工
■案例分析：管理实战

十、经理人创新思维解决问题技能 
课程内容：
■创新思维的意义和方向
■打破固有思维的障碍
■创新思维工具训练
■创新工具一: 借鉴创意法  
■创新工具二: 头脑风暴法
■创新工具三: 思维导图法  
■创新工具四: 其他选择法
■创新工具五: 质疑法      
■创新工具六: 刺激想象法

【讲师介绍】
  张老师,中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师.高级讲师，十年著名国有、跨国企业实战工作经验,曾任联想集团大客户销售经理，世界500强施乐（中国）大区经理，德国莱茵集团大区经理，德国莱茵商学院全球794位认证讲师之一。美国情景领导研究会讲师，美国DDI机构超一流服务讲师。

  杜老师,中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师.高级讲师。美国APTT机构（德·波诺思维训练教程）授权认证“六帽思考法”“水平思维” 讲师。美国赫曼集团“HBDI全脑优势”认证讲师人力资源心理学硕士。1999年开始从事培训，总培训课时约1万课时，培训学员约达5万人次。

  杨老师,中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师.高级讲师。十年销售及管理经历，五年咨询培训经历；曾在多家世界500强企业从事销售、市场和人力资源管理工作；具有丰富的工作经验和深厚的理论功底；目前是日本资生堂株式会社战略培训顾问，协助制订资生堂现代通路策略和政策；参与资生堂在华公司的培训体系建设，并负责资生堂公司销售人员、中层管理干部的培训工作。

  邵老师,中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师.高级讲师，曾任西门子(中国)公司、西门子管理学院、市场营销和销售能力中心高管。集20多年市场营销经验，将理论与中国国情和实践相结合，深受学员的一致好评!主讲大客户销售管理，市场营销管理，市场分析等主干课程。

  尹老师,中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师.高级讲师，中国科学院心理研究所博士生导师，为几百家单位提供组织及人力资源管理技术、开发、咨询与培训服务；主要专注于心理学应用于企业管理领域的研究，研究方向为组织管理心理学、人力资源评价技术、领导与管理技能、组织沟通与激励、团队管理与开发、企业EAP、职场压力管理等课题，曾获中科院青年科学家留学奖学金。

【费用及报名】
1、费用：培训费3000元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：010-63836477  63830994  13810210257  鲍老师 
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)