新法下的员工招聘与面试甄选技巧（深圳，3月25-26日)
【举办单位】中国培训资讯网  www.e71edu.com
【联系电话】010-63836477   13810210257
【培训日期】上海，2011年3月18-19日、深圳，2011年3月25-26日
【培训地点】上海、深圳
【培训对象】企业副总、人力资源经理、各部门经理。
【课程背景】
  众所周知，找到人才用对人，是企业人力资源管理中的最重要工作之一。随着同行竞争越来越激励，工作的可选性增加以及80后员工的不稳定性，新法的出台，用工成本成倍增加，这些无疑都对招聘和甄选加大了难度。所以招聘和面试工作作为企业人力资源竞争的第一步，对企业的长远发展有着举足轻重的作用。系统掌握招聘与面试甄选技巧，为企业选拔优秀的人才是现代经理人必备的基本素质。本课程全面系统地介绍当代人力资源招聘的核心技术方法；紧密结合企业招聘过程中所面临的关键问题，从有效性、实用性角度提供解决方案。本课程以现场实操为导向，课程中设计相当数量的案例剖析和学员互动，帮助学员掌握招聘选拔的关键技巧，运用课堂讲授、案例分析、实操练习、角色扮演等方式，通过大量实战案例点评启发学员，促进学员思维观念的改变，引导行为技能的提升。

【课程目标】
■以招聘面试及企业内部选拔人才的工作要点难点问题为切入点，讲解在招聘、面试
■以及在内部选拔人才方面的重点思路及技能；
■从而能够帮助您快速、有效的为企业安排发展中需用的人才；
■教授结构化面试技巧，使用行为面试法，深入观察你的面试者。
■学会如何从面试者的简历中获得真实的信息。

【课程大纲】
一、新法实施下招聘工作的重要性
■人事管理VS人力资源管理VS战略性的人力资源管理
■目前企业招聘工作面临的现状
■什么是企业的核心竞争力
■选错人企业付出的代价
■新法实施下招聘的注意要素（考察、任职要求、试用期管理等）
■员工入职的法律风险和防范控制
■案例：试用期不符合录用条件离职而发生的劳动纠纷

二、如何建立和实施完善的招聘体系
■案例：一次失败的招聘
■制定招聘流程
■制定有效的招聘策略的原则和方法
■如何控制招聘成本
■招聘渠道的选择及招聘方案的设计
■人才招聘录用、人才面试评价的流程
■送：企业招聘相关流程及表单制作分析及实例

三、面试体系的设计
■面试前的准备工作
■工作分析和岗位说明书的编制
■岗位胜任力模型设计及分析
■通过职位分析确定岗位职责及能力素质要求（KSA）；
■以KSA及胜任能力模型确定招聘测试的内容与方法；
■如何有效识别和筛选简历
■案例：某公司的工作说明书样本
■演练：审阅一个销售岗位应聘人员的简历

四、如何做好结构化面试
■何为结构化面试；
■STAR行为面试法的解析及实例；
■布场与考官必备材料准备；
■面试官的培训与资格认证；
■面试经典问题类别及实施技巧
■演练：运用结构化面试技巧招聘销售经理和前台文员

五、面试过程控制及常见误区
■面试过程不同阶段（开头、过程及结尾）的控制重点；
■面试官有效倾听的技巧；　
■面试官的招聘中要注意的细节
■回答薪酬问题的技巧
■如何识破应聘者的谎言；　
■如何回答应聘者的疑问；
■避免应聘材料的误导；
■案例分享：某公司对管理岗位的面谈结构表

六、测评体系的设计
1.人才测评的基本概念；

2.技术评价中心的实务讲解与演练；
■公文筐测评
■无领导小组讨论（重点介绍）
■公文筐
■情境模拟

3.各种测评方法的比较和实践运用
4.案例分享：某企业通过无领导小组讨论招聘人力资源总监的测评方法

七、招聘面试评估与优化
■招聘面试评估要项设计及结果分析；　
■招聘准备率及及时率如何保证？
■面试评估过程中常见10大误区及避免方法
■如何确保招聘管理体系与人力资源管理其它模块的优化与衔接。

八、角色扮演表演
■每一小组的最佳搭配将在全班面前表演五至七分钟，从握手开场到目光接触，做记录，问行为描述的问题等。
■做观众的学员和教师将对表演进行点评，使表演者意识到改善的空间。总结与记忆，通过观看角色扮演和点评使学员深化对要点的理解融会贯通，归纳与记忆要点

【讲师介绍】
  周老师,中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师.工商管理硕士；高级人力资源咨询顾问；IPTS国际职业协会高级培训师；美国ICQAC国际职业培训师；上海社科院劳动关系中心特约讲师；亚洲人力资源管理协会中国认证中心特约讲师。专业领域：有20多年在外企、合资企业、民营集团、上市公司担任高级人事管理的工作经历，历任过培训经理、人力资源经理、人力资源总监、人事行政副总经理、人事行政副总裁等职务。工作服务过的行业涉及化工、电子、机械、食品、房地产、建筑、家电连锁、餐饮服务等。
  擅长课程：《人力资源管理七大模块的实战演练》、《非HR经理的HR管理》、《岗位分析、岗位评估与薪酬设计》、《卓越的绩效管理体系建设》、《中小企业的薪酬管理实施方案》、《新法背景下的人力资源管理流程再造》、《企业培训实务管理与内训员培训》、《做个轻松的面试官》、《新法背景下的招聘与面试技巧》、《新晋员工的职业化塑造与提升》、《杰出员工的训练》、《高绩效团队建设》、《从技术走向管理-中层经理的管理技能》、《从绩效考核到绩效管理-有效的目标设定和绩效沟通与改进》其它相关课程………。授课特点：采用轻松、幽默的授课方式，通过故事、小游戏让学员获得管理的启发，使学员在轻松快乐中感悟、感知；使用案例分析强化学员掌握知识要点；通过现场演练讨论和点评利于学员快速掌握内容；结合讲师自己丰富的实践管理经验和学员的体会，追求在分享中获取与共鸣；结合实际案例解决实际问题，实用性强。

【费用及报名】
1、费用：培训费2800元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：010-63836477  63830994  13810210257  鲍老师 
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)