非HR经理的人力资源管理实务（北京，3月19-20日)
【举办单位】中国培训资讯网  www.e71edu.com
【联系电话】010-63836477   13810210257
【培训日期】2011年3月19-20日
【培训地点】北京
【培训对象】董事长、总经理、人力资源总监、人力资源经理及各部门管理层等。
【课程目标】
  作为非人力资源部门的经理或主管，参与公司企业文化的建立、参与员工招聘（甚至是决定）、实践绩效管理、参与及实施员工培训、针对问题员工的绩效面谈与在职辅导等。人力资源工作的核心是绩效管理、公司文化与员工关系，但这绝不仅仅是人力资源部门的工作核心，同样也是非人力资源经理与主管每天工作中所不得不关注的主题。
  本课程的设计就是为了帮助学员能够掌握人力资源工作的关键环节，并学会如何从“人”的角度出发，调动团队内的积极因素，实现团队成员“知识、技巧、态度”的最佳结合以达成企业经营目标。

【课程大纲】
一 概述篇：什么是人力资源管理
1.Human Resource人力资源=人力资本+心理资本+组织资本

2.人力资源管理的职能与战略：HR与非HR的分工协作
■HR职能：人员规划、招聘甄选、培训开发、绩效激励、生涯管理
■HR战略：人员配置战略、人员开发战略

二 选才篇：面试甄选技巧
1.结构化面试:HR与非HR经理在面试中的合作
■不同岗位的胜任特征
■面试提问及评分标准
■面试流程及现场管理

2.人才测评:非HR经理如何参与人才测评
■常见的测评方法
■心理测评与能力测评

三 用人篇：绩效激励
1. 扬长避短：如何发现下属的长处
■ 内部动机与外部动机
■职业性向与工作兴趣

2.动机强化：如何点燃下属的激情
■远景激励、价值激励、互动激励
■成果共享、责任承担、文化熏陶

3.氛围营造：如何培养团队精神与团队氛围

4.目标管理与绩效考核
■常规任务管理：SOP+流程
■偶发任务管理：预案+演练
■绩效指导与绩效面谈

四 育人篇：技能培训与下属开发
1.技能训练：操作性工作的能力培训
2.思维训练：处理性工作的能力开发
3.团队训练：协作性工作的情景模拟

4.管理人员开发
■技能丰富化管理
■开发线路图

5.现场指导与内部导师

五 留人篇：人才保留
1.高流动率的主要诱因
■领导方式：简单粗暴、强制压抑
■公平公正：奖罚不公正，机会不均等
■职业前景：企业或行业发展遇到问题
■薪酬福利：企业薪酬福利低于主要对手或行业水平

2.针对性人才保留方案
■职业归宿与组织归宿
■技能价值与身份价值
■上级控制与自我激励

【讲师介绍】
  梁老师,中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师.美国乔治华盛顿大学人力资源管理博士，专业人力资源发展顾问。具有丰富的国际人力资源培训从业经验，在十多年的培训及顾问生涯里，先后在不同国家培训了约五万名职业经理。许博士同时也是一位极为活跃的教育家，致力于国际性人力资源课题研究，除任教于马亚西亚本地的多所大学外，还是美国人力资源发展教育学会会员、美国管理协会会员、美国Action Learning国际联合会会员及英国国际管理协会会员。
  曾服务客户：他为各国的制造业、建筑业及服务机构进行培训及顾问任务。这包括马来西亚、马儿代夫、中国、新加坡及其它的国家。受惠的部分世界性企业有中石油、深圳发展银行、南方都市报、大马航空公司、壳牌石油、可口可乐、英特尔及摩多罗拉等。授课风格：采用国际先进MBA教学法，引用大量案例分析及讨论，授课生动风趣，善于启发及引导学生思考和解决问题。

【费用及报名】
1、费用：培训费3200元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：010-63836477  63830994  13810210257  鲍老师 
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)