部门经理的人力资源管理实务（深圳，4月22日-23日）

【培训日期】2011年4月22日-23日

【培训地点】深圳   

【备注说明】本培训班全年循环开课，如有需求，欢迎来电咨询！

【培训对象】企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员

【培训背景】

    在当今激烈的市场竞争中，人力资源的管理已成为企业制胜的重要因素，它如同市场拓展、产品研发、资金运作一样重要。新劳动合同法的实施，对企业人力资源管理提出全面的挑战，对人员招聘、薪酬设计、绩效考核等都将产生深远影响。员工管理是企业人力资源管理中最困难、最复杂的环节。怎样用好人，这一企业最昂贵的资源永远是企业中高层管理者所面临的最大挑战。但长久以来，非人力资源经理往往因为对人力资源管理认识不清，造成人员流失、考核不公，影响企业的整体发展。

  ●企业的用人成本越来越高，而生产效率并没有提高
  ●部门主管虽然专业业务熟练，但部门运作效率不见提高
  ●人员流动可能不是因为薪酬制度，往往起因于用人部门的管理方法
  ●部门经理在招聘、薪酬设计、绩效考核、规章制度仍沿用过去思路，是否会导致公司官司缠身？部门主管是否善于考核、激励、培养下属
  ●公司不断地推出新的人事政策，部门经理人能否很好地理解和落实

【培训大纲】

一、二十一世纪对企业人力资源管理的新认识

  ●小组分享：你眼中人力资源部的主要职能是什么？人力资源管理过程中有哪些困惑
  ●人事管理、人力资源管理、战略性的人力资源管理的演变
  ●人力资源管理的核心内容及相互关系
  ●企业老总、HR经理、部门经理在人力资源管理中扮演的角色及职责分工
  ●为何非人力资源部门经理必须参与人力资源管理
  ●非人力资源经理应如何运作及配合人力资源部门
  ●“加入公司，离开经理”的背后演绎了哪些故事
  ●人力资源管理四大体系：选才、育才、用才、留才

二、人力资源入门基础学--如何有效选才

  ●案例：为何人事部门招聘工作效率如此之低？（小组讨论：招聘不成功的问题症结在哪里？）
  ●公司到底缺什么？公司需要什么样的人才？-工作分析、职位说明书的编制与应用
  ●人才质量如何保证---如何看人不走眼
  ●招聘与甄选流程中的职责分工
  ●结构化面试内容与技巧
  ●提高效率：因岗而选用不同的面试测评手段
  ●面试官在面试中出现的误区及其避免方法
  ●实际演练：面试技巧全攻略-运用STAR法，帮企业找到合适的人才

三、人才管理发展学--如何有效建立培训体系

  ●人才从哪里培养起--谁的责任 
  ●培养人才的整体框架--培训体系建立及方法介绍
  ●新进人员岗前培训怎么做
  ●案例：怎样减少新生产员工的流失
  ●经理教练技术（案例分析：从钳工带徒弟看教练技术）
  ●如何有效推进部门的培训计划
  ●小组讨论：怎么来评估培训效果

四、人才管理绩效学--用才从日常绩效沟通做起

  ●绩效管理对于人才重要性
  ●用才的绩效管理四大循环 （注重结果还是过程？）
  ●绩效管理工具及方法介绍 （KPI、BSC、MBO、SMART）
  ●用人的成功之道在于有效沟通和辅导
  ●用才的迷思--业绩 VS. 潜力
  ●人才的梯队计划-如何保证合格的管理人才不断层
  ●案例：如何通过物流部门指标及仓管员岗位职责来设定仓管唢岗位的具体考核内容
  ●实际演练： 管理者如何对员工进行有效绩效沟通及面谈

五、人才管理策略学--留才从感性做起

  ●薪酬理论的三大原则及七大影响要素分析
  ●薪资整体框架及奖金分配模式
  ●部门主管对建立公平薪酬的责任（案例：公司四类人才的激励方案运用）
  ●激励诱因（工资、奖金）VS.非激励诱因（升职、晋升   工作舞台、自我成长）
  ●员工留职原因分析及对策和管理
  ●核心人员与关键人才留才策略
  ●实际演练：当您的身边部属以工资过低的原因，想要离职，你会如何跟他沟通并把他成功留下来

六、总结、讨论、分享

【讲师介绍】

    周老师，资深培训讲师、工商管理硕士，拥有20多年在外企、合资企业、民营集团、上市公司担任高级人事管理的工作经历，历任过培训经理、人力资源经理、人力资源总监、人事行政副总经理、人事行政副总裁等职务。周老师采用轻松、幽默的授课方式，通过故事、小游戏让学员获得管理的启发，使学员在轻松快乐中感悟、感知；使用案例分析强化学员掌握知识要点；通过现场演练讨论和点评利于学员快速掌握内容；结合讲师自己丰富的实践管理经验和学员的体会，追求在分享中获取与共鸣；结合实际案例解决实际问题，实用性强。

    周老师曾服务过的部分企业有：国际香料香精、唯新食品、国美电器、浙大阳光、野风集团、万香集团、江苏赛奥、新安化工、湖州供销总社、万鹏铝业、浙北大厦、国际旅才网、上海杨浦区人才广场等，同时也是华师大、上海社科院等。    

【会务报名】

  1．培训费用：2800元/人（含培训费、讲义费、午餐费）
  2．报名电话：010-51294009，010-51501165，010-51501170
  3．值班手机：13910898108，杨老师；传真：010-51501019
  4．广东客户报名专线：020-61131055
  5．报名方式：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
  6．备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
  7．网址：www.71training.com （中国企业培训网，每月培训公开课三百余门）

【优惠活动】

  1．报名学员可获赠一本最新的管理书籍，详细书目请浏览网站
  2．申请成为个人会员，更可享受积分累积，并兑换U盘、MP4和手机等