培训师的培训TTT实务（上海，4月23日-24日）

【培训日期】2011年4月23日-24日

【培训地点】上海

【备注说明】本培训班全年循环开课，如有需求，欢迎来电咨询！

【培训对象】培训经理/主管、各部门总监、经理、主管、技术人员等承担内部培训者以及各类专、兼职培训师

【课程目标】

    通过学习，使学员能够：
  ●认识内部培训师应该扮演的角色，做好成为内部培训师的心理准备
  ●通过演练和拍摄发觉自己个人表达技巧的不良习惯
  ●掌握有感染力的声音、眼神、肢体语言展现技巧，并练习改善和提升个人表达技巧
  ●学习如何组织课程内容并撰写课程教案，并实际演练
  ●掌握教学开发辅助工具运用的注意事项
  ●学会有效运用各类技巧，调节课堂学习气氛及效果

【课程大纲】

第一部分：

一、内部培训师在企业内的角色、功能、职责与挑战
  ●内部培训师的定义与辩证
  ●企业内部培训师的角色
  ●企业内部培训师的主要职责
  ●企业内部培训师需发挥功能
  ●企业内部培训师遭遇哪些挑战

二、企业内部培训师发展之路
  ●企业内部培训师的角色
  ●内部培训师队伍对企业的意义
  ●培训师—个人发展黄金通道

三、为什么培训师需要技巧
  ●培训师的任务（一）
  ●培训师的任务（二）
  ●职业培训师能力模型
  ●成人学习特点

四、培训师展示技巧
  ●展示个性
  ●授课着装
  ●语言表达
  ●眼神技巧
  ●肢体语言
  ●练习：一分钟即兴演讲训练   

五、 培训师授课技巧

  1）开场技巧
  ●怎样开始？
  ●创造有效的开场白—克服紧张、即席演讲
  ●开场技巧—开门见山
  ●开场技巧—问题导入
  ●开场技巧—故事导入
  ●开场技巧--事实陈述
  ●热身活动的使用
  ●练习：设计开场活动

  2）引导技巧（各类技巧的运用原则、注意事项、重点关注）
  ●互动技巧—提问
  ●问题的八个功用：问题的八个功用
  ●关于课程内容问题分类
  ●互动技巧-- 书面练习 
  ●互动技巧-- 情景角色练习
  ●互动技巧-- 案例分析
  ●互动技巧--游戏法
  ●练习：课堂游戏
  ●课堂活动的组织步骤
  ●课堂活动的总结步骤
  ●课堂活动组织注意事项
  ●互动技巧-- 小组讨论
  ●一对一辅导技巧
  ●四种增强说服力的方法

  3）控场技巧（各类技巧的运用原则、注意事项、重点关注）
  ●气氛控制
  ●控场技巧--激励
  ●控场技巧—学员的应对
  ●控场—场面应对
  ●六种尴尬场面的应对
  ●案例练习

  4）结尾技巧（各类技巧的运用原则、注意事项、重点关注）
  ●结尾技巧--要点回顾
  ●结尾技巧--名人佐证
  ●结尾技巧--名人佐证
  ●结尾技巧--触动情感
  ●结尾技巧--行动促进
  ●结尾技巧--小组竞赛
  ●作业：准备一个个人曾开发过的课程资料，含调查问卷，课程介绍。

第二部分：

一、课程开发与设计基础知识
  ●重要概念澄清
  ●课程开发
  ●课程设计
  ●教学设计
  ●课程设计的三个成功关键
  ●国内常用的课程设计程序
  ●培训课程设计的基本点
  ●培训课程设计的要素

二、课程设计八步法
  ●课程设计的基本理念
  ●如何进行课程设计（八步骤）
  ●每个步骤的操作方法
  ●各步骤的注意要点
  ●如何设定正确标准的培训目标
  ●如何制定完整的教材
  ●案例分析及实操练习（点评学员作业）

三、教学计划与教案的制订
  ●教学计划的定义与意义
  ●教学计划的流程
  ●教案的意义、重要性和类型
  ●教案的格式与示例

四、如何制作精美的PPT
  ●认识PPT的重要功能键
  ●个性化模板的制作
  ●动画设计
  ●PPT中的文件链接
  ●音乐视频编辑
  ●PPT转换Word技巧
  ●结构化图表制作
  ●演示者视图功能
  ●（学员同步练习）

【讲师介绍】

    黄老师，资深培训讲师，台湾大学政治系毕业，现任某500强企业长年顾问，美国查浦曼大学工商管理博士，毕业后在从营业员做起，后升任营业处经理、人事主任、总经理特别助理、经营管理顾问暨人力资源总监。对企业培训有深入的研究，并曾接受严格的职业顾问师培训、高级职业经理人培训，丰富的教的掌握方法，营造出气氛活络且教学成效良好的课程授课口碑，能为企业提供实战型的辅导。黄老师从事专职顾问、训练工作多年，对于很多行业的业务与管理有实战经验和深入研究，在理论与实践工作两方面，均具深度功力，尤以擅长各专长管理者系统培训之经验，累积国际企业管理培训相关工作经验与最新方法，结合中国国情，淬炼出具中国特色的培训理念、课程与培训手法。  

    黄老师曾服务过的部分企业有：上海大众汽车、新疆中石油、温州建行、台湾远纺、奥林巴斯、Estee Lauder雅诗兰黛、ICRO（国际文化资源交流中心）、IBM、百丽中国、佳丽宝化妆品中国、安利（中国）日用品有限公司、比利时联合银行、现代轨道、元征汽车服务等。

【会务报名】

  1．培训费用：2800元/人（含培训费、讲义费、午餐费）
  2．报名电话：010-5129 4009，010-5150 1165，010-5150 1170
  3．值班手机：13910898108，杨老师；传真：010-5150 1019
  4．上海客户报名专线：021-5169 1582
  5．报名方式：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
  6．备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
  7．网址：www.71training.com （中国企业培训网，每月培训公开课三百余门）

【优惠活动】

  1．报名学员可获赠一本最新的管理书籍，详细书目请浏览网站
  2．申请成为个人会员，更可享受积分累积，并兑换U盘、MP4和手机等