| IT项目的项目管理和高级实务（北京，5月13日-15日）
【培训日期】2011年5月13日-15日（3天）
【培训地点】北京
【备注说明】本培训班全年循环开课，如有需求，欢迎来电咨询！
【培训对象】涉及各类IT项目（系统集成项目、软件开发项目、信息系统实施与维护项目等）的项目经理、部门经理、技术经理、项目核心成员；参加过项目管理基础知识培训，或者刚刚获取PMP资格认证，准备在项目管理实践环境中大显身手者；有一定项目管理实践经验，需要进一步系统化提高项目管理实践技能，以期在短期内使自己的职业跃上一个新台阶者；诸多项目绩效平平、项目团队成员积极性不高、项目经理顾此失彼、销售人员和客户怨声载道，需要迅速整体提高内部项目管理水平、提高项目管理执行绩效的公司
【培训特点】
系统地学习IT项目经理在售前，计划，执行与收尾等不同阶段的项目管理活动，并以专题研讨和案例分析的形式就IT项目成本估算与报价，项目计划制定，IT项目风险与应对，项目组团队冲突，项目验收难题，项目执行控制，项目绩效等方面进行了深入的分析和讨论，直接传授IT项目规范性的流程和管理，提升IT项目经理的管理和执行能力。
【培训大纲】
一、组织中的项目管理
●组织中项目管理职能如何设置
●项目管理办公室的职能介绍
●项目经理技能要求
二、定义阶段
●项目论证过程概述
●项目目标包含哪些方面
●如何才是一个合格的项目目标
●项目目标确定的过程
●项目章程发布和项目经理的任命
●案例分析：STAR项目的目标确定分析
三、计划阶段
●组建初始项目团队编制项目管理计划
●项目生命周期模型的选择和使用
●结构化的项目范围说明书
●项目工作分解结构图和分解技术
●项目网络图和项目进度计划编制
●项目人力资源计划编制OBS和WBS的对照
●项目预算分析和项目S曲线编制
●案例分析：STAR项目范围计划/进度计划/成本计划编制和分析
●项目关系人分析和项目沟通计划编制
●项目风险识别/风险分析和风险应对计划编制
●项目管理计划（PMP）的整合、评审和发布
●案例分析：STAR项目风险分析和应对
四、执行阶段
1）项目团队管理
●项目实施团队的组建
●团队发展的四个阶段
●组建高效团队的方法和技术
●项目经理应采取的领导风格
2）项目经理的Routine Job
●项目计划的持续分析和下达
●项目状况的持续跟踪和分析
●项目状况评估：挣值分析和关键路线法
●情形模拟：STAR项目中团队成员的管理
3）项目执行过程中的问题解决和决策
●问题识别和定义
●问题原因分析
●问题解决措施确定
●问题解决结果的跟踪
●把问题消灭在萌芽和未萌芽状态
●问题升级流程
4）有效管理项目需求的持续变更
●需求变更管理流程
●持续需求变更管理矩阵
●降低需求变更对项目节奏的干扰
5）项目经理的沟通技巧
●项目过程中的冲突的解决
●有效和项目关系人沟通，获取支持
●管理项目验收
●案例分析1：STAR公司项目执行中出现的问题分析和解决
●案例分析2：STAR项目临近尾声时，客户提出了新的需求变更…分析和决策
五、总结阶段
●项目绩效的评估
●项目经理和项目成员的评估
●项目对组织整体水平提高的贡献
【讲师介绍】
许老师，资深培训讲师，IT项目管理专家。上海交通大学毕业，2000年加入中国惠普有限公司，一直致力于项目管理领域的工作与研究，期间她成功带领了诸多信息系统(IS)项目的顺利实施，涉及政府部门、制造业、电信业等多个领域。在加入惠普公司之前，许老师在任职于海尔集团项目规划发展中心任职5年，在朗讯(中国)公司任职5年，期间担任高级项目经理职务，参与了中国联通长途电话网络建设，国家信息中心信息系统建设等大型信息系统项目的管理工作，并得到客户的高度评价。许老师到目前为止，先后为近十个考前培训班提供过项目管理知识体系基础培训，为数十家国内知名企业提供过项目管理实战内训。2002年起，许老师参与翻译并出版了多本项目管理专业书籍。同时，还在《中国计算机报》、《项目管理技术》、《商学院》等专业刊物上发表过多篇项目管理文章。
许老师曾服务过的部分企业有：东风康明斯，方正国际、中国银行软件开发中心、北京NTTDATA数据、中国电子口岸数据中心、首都机场、高阳圣思园、长城宽带、北京万维易化、宝钢集团、灵图软件、蓝拓扑电子、山东泰华电讯等。
【会务报名】
1．培训费用：3280元/人（含培训费、资料费、午餐费）
2．报名电话：010-51294009，010-51501165，010-51501170
3．值班手机：13910898108，杨老师；传真：010-51501019
4．报名方式：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
5．备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
6．网址：www.71training.com （中国企业培训网，每月培训公开课三百余门）
【优惠活动】
1．报名学员可获赠一本最新的管理书籍，详细书目请浏览网站
2．申请成为个人会员，更可享受积分累积，并兑换U盘、MP4和手机等 | 
