企业可持续发展与卓越流程管理研修班（深圳，4月16-17日)
【举办单位】中国培训资讯网  www.e71edu.com
【联系电话】010-63836477   13810210257
【培训日期】上海，2011年4月2-3日、深圳，2011年4月16-17日、北京，2011年4月23-24日
【培训地点】上海、深圳、北京
【培训对象】企事业单位中层以上管理者、流程管理部门人员、各部门流程专员及关键岗位核心员工，及致力于向流程管理发展的各层面人士。
【课程背景】
  流程管理从八十年代开始引进国内，综观企业管理发展，世界上能够称得上百年企业的，无不非常重视流程化、制度化建设。综观国内企业，能否称得上百年企业的有几家，制造型企业更是凤毛麟角。如今，流程管理已经渗透到制造型企业的方方面面，而国内大部分企业管理还是停留在管理粗放阶段，没有认识到流程化管理的真正内涵与精髓，大多还是经验管理，经不起市场的风吹雨打，所以寿命不长。为此，曼顿咨询成功开发了《企业可持续发展的DNA——卓越流程管理实战研修班》课程，为广大企业由经验、粗放管理真正走上流程、精细管理指点迷津。

【课程目标】
■帮助实现组织整体绩效而非部门绩效
■帮助企业将战略通过流程落地
■帮助解决指标与流程的挂接问题
■理清流程、战略、指标和IT系统关系
■系统化流程体系建设及改进方法
■通过清晰的流程体系理清管理问题
■认识精益流程管理的价值
■认清组织发展和设计的问题
■提升管理举措采纳率，学习和掌握标准流程语言
■区别职能管理与流程管理，理清工作流与流程及制度与流程的关系
■理解核心流程与价值链的关系
■了解企业管理的发展趋势—流程型组织

【课程大纲】
第一章 了解流程的概念
1、流程的定义与组成要素
2、流程的描述方法
3、影响流程的要素
4、内外部环境的变化对流程管理的影响

5、流程管理的新理念
■案例分析

第二章 端到端的流程
1、定义
2、端到端的流程的分类与表述

3、APQC的12个端到端的流程
■案例分析

第三章 考核流程的方法
1、流程好坏的判定标准
2、流程考核的实用工具
3、流程的关键绩效指标考核实例

4、建立面向流程的考核体系
■案例分析

第四章 指导具体流程的业务原则
1、流程的业务原则
2、流程业务原则的提炼与应用
3、研发流程的业务原则

4、流程管理的思想原则
■案例分析

第五章 流程的细化与优化
1、企业流程的分类分级
2、盘点企业流程的主要事项
3、如何筛选关键的业务流程
4、流程优化实例
5、如何优化流程的无效活动
6、排除流程执行中的干扰

7、从战略执行看流程管理
■案例分析

第六章 推进变革成功的八步骤
1、如何在企业中成功推进流程管理
2、营造有利于流程管理的企业文化

3、风险防范与调动相关人员的积极性
■案例分析

第七章 流程的持续评估和改进
1、流程评估的方法

2、如何处理评估过程中的对立
■案例分析

【讲师介绍】
  王老师,中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师.国内资深流程管理实战派专家。国内资深流程管理实战派专家.湖大工学学士，湖大MBA。目前国内少见的横跨3大类型企业(国营、外资、民营)、七大制造行业（机械、电器、五金、电子、锁具、服饰、炊具）、做过多种企业中高层职务（曾任世界五百强在华企业生产经理、某知名大型民营企业副总裁）、有21年制造型大中型企业真正实战型企业管理专家。王老师主要工作经历：3年国企、8年外企、10年民企，曾任过大中型制造型企业品质经理、生产经理、人力资源总监、副总经理、常务副总、副总裁、总经理。王老师以对制造型企业内部运作研究而著称，以真正实用、实战、实效而著称。对制造型企业从订单接收到出货的整个运作都非常熟悉，有丰富的制造型企业管理理论知识与实战经验。是目前国内不多见的制造型企业管理实战型专家，集培训与咨询于一身的专家。
  【指导培训过的企业有】：美的集团、太原纲铁集团、广东健力宝、新泰达电子、捷永集团、广东卷烟厂、广西南南铝业、奇瑞汽车、吉利汽车、上海外高桥造船集团、安徽洽洽食品集团、宁波博威集团、温州合兴电子集团、金华地区有群升、超人、正阳、雄泰、今飞、绿源电动车、康超集团、梅花锁业、巨龙管业集团公司；绍兴地区有丰利设备、中益机械等。王老师讲课风格生动、幽默，讲解深入浅出。不仅案例丰富，且提供多种实用的解决问题之工具及技巧，把管理当故事讲。对参训者具有极大的吸引力、感染力和意想不到的后续效果。受邀在上海、广州、深圳、南京、重庆、济南、杭州等全国各地城市讲授企业管理课程，深受广大学员的欢迎。通过理论与实际的整合，现形成一套可行的、实战的企业现场管理运作模式即生产现场优化管理模式。王老师对制造型企业的咨询，是国内不多见的能承诺效果的专家，对制造型企业几十年的实战经验，其咨询服务的企业都建立了良好长期合作的关系。

【费用及报名】
1、费用：培训费2800元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：010-63836477  63830994  13810210257  鲍老师 
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)