卓越班组长的七项修炼(北京,5月28-29日) 【举办单位】中国培训资讯网 www.e71edu.com 【联系电话】010-63836477 13810210257 【培训日期】2011年5月28-29日 【培训地点】北京 【培训对象】生产主管,车间主任,班组长等生产一线主管人员。 【课程背景】 肩负组织运作、目标达成、承上启下的任务,藉以维系企业生存与成长的动力;身为生产主管更承担成本、品质、交期的责任,常因市场频繁变动、生产不畅、品质不稳定而大叹主管为难,终日战战兢兢,疲于应付,难有能力进展,更难带领高效团队完成既定目标……提升能力正成为今日深处压力与变革中各企业的迫切要求!本课程内容来源于讲师的实践历练,加之多年培训经验,深入企业调研,分析大量企业实际问题,不断归纳整理,融合众多企业经验与教训凝结而成。不仅介绍先进理念和实用方法,更注重以人为本,使得现场管理方法与领导技能有效结合,本课程以改善方法为核心,拓展现场主管技能,增加管理知识;课程逻辑三者融合,循序渐进,沟通观念,通过系统的理论讲解与实战演练、互动沟通,必将使受训学员树立信心、增强技能、得到意想不到的收获……
【课程大纲】 第一项修炼:班组长职业化素养 1.为什么企业需要班组长? 2.从操作走向管理的成长秘诀 3.管事和管人两不误 4.过程导向与结果导向的结合技巧 5.制度化与人性化管理的结合技巧 6.精细化管理与目标管理的应用 7.班组管理有效性的衡量指标 8.案例:班组管理的指标设置 9.培养亲和力的途径 10.提升控制力的要点 11.提高班组执行力的八大要素
12.不恰当的班组长类型 ■欺上瞒下型 ■碌碌无为型 ■不温不火型 ■心有余而力不足型
13.案例分析:没有责任感的林班长 14.案例分析:理不清的李部庆
第二项修炼:现场管理效率提升 ■现场管理的全局观 ■现场管理之屋的内涵 ■班组长的现场管理要点 ■搭建现场管理的模型 ■QSP策略 ■现场管理指标诊断 ■现场管理的SDCA与PDCA循环 ■班组长时间管理技巧 ■案例分享:高效班组长工具箱
第三项修炼:现场问题分析与解决 ■如何理解问题? ■关于问题七个误解 ■发现问题的方法五大方法 ■案例分析:解决问题的思路 ■解决问题的三个方向 ■经验积累法 ■六大专业工具解决现场问题 ■利用团队解决问题的技巧 ■解决问题的科学过程
第四项修炼:精益化现场改善 1.现场改善的内涵 2.案例:现场改善在日本 3.视频:现场改善在欧洲 4.案例:现场改善的收益性 5.现场七大浪费的寻找及应对策略 6.寻找浪费的方法 7.精益思想在现场中的应用
8.精益工具与现场改善 ■一个流的实施 ■线平衡分析及改善 ■U型布局及其应用 ■看板管理 ■多能工的快速培养与储备 ■防错的实施 ■快速换型 ■5S ■TPM
第五项修炼:因人而异的领导技巧 1.班组长影响力提升的途径 2.提升影响力的几点技巧 3.讨论:魅力型班组长的特点及学习路径 4.管理班组团队的风格策略 5.因事而异的管理技巧 6.案例:民主是一种能力 7.利用性格分析挑选骨干 8.测试:我是什么性格? 9.区分员工的技巧
10.个性化员工管理技巧 ■如何管理新员工? ■如何管理老员工? ■如何管理经常挑战自己的员工? ■如何管理积极性低、能力也低的员工? ■如何管理好85后的员工?
11.案例分析:惶恐不安的张黎明
第六项修炼:部署培育与指导 1.班组长培育指导部署的现状 ■为什么员工学不会? ■为什么骨干不“骨干”? ■为什么员工会犯一些“简单的”错误? ■为什么员工学习的欲望低落?
2.案例分享:某世界500强的员工培育路径 3.骨干培育的思路(以案例为主) 4.员工指导的展开(以案例为主) 5.培训需求的提炼技巧 6.工作分解表的制作技巧 7.如何在作业指导书不完善的条件下展开工作指导? 8.OJT四步骤 9.OJT实践演练 10.OJT过程中的21个要点 11.特殊工种的OJT技巧
第七项修炼:有效激励与沟通 ■激励的基本原理 ■激励应用中的常见误解 ■利用马斯洛模型分析员工需求 ■胡萝卜加大棒的实施技巧 ■让员工感到公平、公正的方法 ■制度化的推进要点 ■激励过程中的心理学原理应用 ■非金钱激励员工的20种方法 ■班组长激励能力提升的经验总结 ■指导成长的周哈里窗户 ■沟通的基本模型 ■沟通中的常见误解 ■演练:沟通中的表达技巧 ■演练:班前会的召开 ■测试:倾听技巧 ■感受式沟通技巧 ■汉堡包沟通技巧 ■RASP沟通技巧 ■面谈技能提升 ■沟通中建立信任的技巧
【讲师介绍】 周老师,中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师。华中理工大学材料科学与工程学士,上海交通大学工商管理硕士(MBA),擅长从事5S、班组管理、精益生产、工业工程、现场管理、改善及成本控制等方面的培训和咨询工作。现场经验丰富,工作经历涵盖生产管理的各个岗位和职务,曾在不同的欧美企业中担任过生产主管,项目工程师,工艺主管,工业工程主管,内部讲师,生产经理,精益生产、现场改善项目负责人等职务,并有着丰富的现场管理实战经验,对企业管理、现场管理及其改善的展开、现场管理人员的管理知识体系结构等颇有研究,现致力于制造型企业现场管理水平的提升,及现场管理人员能力的综合提高。在5S、班组管理、精益生产、工业工程、现场管理、改善及成本控制方面拥有丰富的培训、咨询经验,曾赴欧洲多国深造工业工程及生产管理,深谙台资、美资、欧资企业的管理特点。授课风格:秉持责任、实用、积极、诚信的服务原则;结合其夯实的理论、及实践和咨询经验,善于从系统的角度来寻找培训、咨询的突破口;深刻体会企业领导之需求,基层管理之现状,结合其实战功底,使其培训课程内容深入浅出,运用互动、轻松的授课方式,提高学员的参与积极性,受到学员与企业的一致好评; 服务企业:三星爱铭数码电子有限公司、岛津医疗器械有限公司、贝卡尔特钢丝制品有限公司、长安福特马自达汽车有限公司、罗礼科技有限公司、华硕电脑科技有限公司、恩思达机械有限公司、倍雅电子护理制品有限公司、意瑞福汽车零部件有限公司、科兴威尔机械有限公司、阿尔斯通水电设备有限公司、博世汽车部件有限公司、萨帕铝型材有限公司、威逊电子科技有限公司、蒲茨美斯特机械制品有限公司、倍威电子苏州有限公司等。
【费用及报名】 1、费用:培训费2200元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。 2、报名咨询:010-63836477 63830994 13810210257 鲍老师 3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函 4、备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程 5、详细资料请访问中国培训资讯网:www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)
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