| 心理学知识在管理中的应用(深圳,5月27-28日) 【举办单位】中国培训资讯网 www.e71edu.com 【联系电话】010-63836477 13810210257 【培训日期】2011年5月27-28日 【培训地点】深圳 【培训对象】中高层管理人员、从事人力资源工作者。 【课程背景】 ■如何让别人心甘情愿地听我的? ■如果我不当头儿了,他们还会理我吗? ■我在影响他人方面,哪强哪劣? ■人为什么会被影响,甚至大多数情况下没有理由? ■除了胡萝卜加大棒,还有没有其他影响人的方法? ■如何针对不同员工调整自己的领导风格? ■如何进行修炼,使自己更有人格魅力?
【课程大纲】 一、前言——让心理学成为管理利器 ■管理者应该发现而不是发明制度 ■为什么说管理是艺术不是科学? ■优秀的管理者是律他者。 ■优秀管理者是让他人做好自己的事情
二、从西方人性假设看东方管理智慧 ■管理者的胜任力模型 ■惧、情、信、利 ■情感管理的困境 ■信念管理的环境背景 ■利益导向的利与弊 ■“外儒内法”在企业管理中的实践 ■“惧”的副作用 ■“惧”的应用情景
三、如何树立员工的自我激励 ■处理好三种关系 ■个人努力与工作成绩 ■个人成绩与组织激励 ■组织奖励与个人需要 ■如何做到公开、公平、公正 ■如何确定奖惩的公开性? ■做到公开公平就一定公正吗? ■赞美与批评的四大陷阱 ■如何认识员工心理契约 ■挫折理论对新新人类还有效吗? ■从《一员工给联想手机总裁刘军的一封信》看员工对组织的期望 ■如何让员工享有支持感 ■自我激励的两大杀手 ■情绪耗竭 ■工作倦怠
四、打造管理者的影响力 ■态度、行为和认知 ■认识态度系统 ■一个管理学新发现:变化引发变化 ■人格和环境决定行为 ■提升直接影响力 ■认识员工的自我效能感 ■树立榜样的阴与阳 ■管理中影响别人的方法 ■减少认知不协调程度 ■善用员工的自我知觉 ■如何让说服经锝起时间的考验
【讲师介绍】 袁老师,中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师.工作经验:曾担任过清华同方股份有限公司、平安集团等企业担任渠道推广经理、培训经理等职,尤其是在平安大学更是颇受好评的内训讲师之一,为企业培养多名优秀的内训师,多年来一直从事培训与管理工作,具有丰富的人员管理与内训师培养经验。国际职业资格认证的培训师;筑远国际设计(香港)有限公司等知名企业培训顾问;参与国内多家大型企业内训师体系建设、课程设计开发、企业战略推广、管理体制变革等项目,拥有丰富的跨行业管理及企业培训资历,能够将实践与理论进行高度的融合并使起形成自身独特精辟的见解。授课风格:袁老师的授课将理论与实践结合、既有理论高度,又有实战操作性。授课特点是轻松寓教,善于启发式教学,能够在授课过程中根据学员自身条件与经验出发,帮助学员发掘自身优势,在内训师方面更擅长一对一的点评与辅导,让学员的教学能力在潜移默化的过程中得到迅速的提高。在管理课程中更注重于实用性与针对性。一切从实战需要出发,习惯以案例分析与企业情景演练为主,将理论与方法融入实际的案例,使学员真正学到可以使用的工具与技巧,真正做到即学即用。咨询经验:广西省移动内训师体系建设项目经理:为广西移动建立内部讲师能力素质模型、建立内部培训课程体系,开发并内化标准课程14门,培养内训师近百名。温州移动营业厅经理管理技能提升项目项目经理:通过大范围调研,采用小班授课方式,为温州移动厅经理提供咨询类培训15期,培养厅经理近两百名。浙江省移动电子渠道培训示范基地建设项目项目经理:培训企业:四川遂宁移动、广西移动、湖北移动、浙江移动、温州移动、嘉兴移动、舟山移动、金华移动、江苏移动、庆移动、四川绵阳移动、南京移动、苏州移动、连云港移动、泰州移动、镇江移动、山西移动、山西临汾移动、山西阳泉移动、青岛移动、福州移动、福建宁德移动、福建龙岩移动、安徽移动南方电网、中国银行、建设银行、中国移动、中国网通、中国燃气、民生银行、广东农信社、招商证券、国投瑞银易方数码等知名企业
【费用及报名】 1、费用:培训费2800元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。 2、报名咨询:010-63836477 63830994 13810210257 鲍老师 3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函 4、备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程 5、详细资料请访问中国培训资讯网:www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)
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