从技术人才走向管理岗位实战（深圳，5月27-28日)
【举办单位】中国培训资讯网  www.e71edu.com
【联系电话】010-63836477   13810210257
【培训日期】2011年5月27-28日
【培训地点】深圳
【培训对象】企业中新晋升的管理者、从技术走向管理的管理者、技术岗位的管理者。
【课程背景】
■中国的教育很多事脱离企业需求的，在此基层上，企业一般不会招聘管理专业的人员进入企业进行管理。
■空降兵又存在很多不符合企业文化的事情，故企业一般都是自己培养技术人员，技术优秀晋升管理岗位。
■晋升成为管理岗位的人员不是很清楚自己的岗位要求，管理意识没有建立起来，没有办法有效的管理团队。
■新晋升的管理者不是很清楚，管理和做技术有何区分，没有办法进行有效的管理，适应了单打独斗，没有很好的团队协调能力
■没有一些标准给技术走向管理的管理者，他们没有办法做好一些管控

【课程收益】
■真正的认识作为管理者的基本作用和功能
■掌握管理者应知应会的基本理念
■掌握从技术走向管理经常遇到的问题
■了解从技术走向管理的几个习惯
■作为管理者的沟通能力提升
■学会管理者常用的一些核心管理技能
■学会管理者必备的一些管理表单和要求

【课程大纲】
第一单元 目前企业管理中遇到的问题剖析
1.技术人员的性格绝决定的问题
■技术人员，大部分是事无巨细的人
■技术人员喜欢单打独斗
■习惯听从安排，而非自己进行计划
■语言沟通能力较弱
■不能清楚到认识到团队的利益和作用

2.企业的制度决定的问题
■大部分企业都重技术而不重视管理
■企业晋升考核，仅考核技术类的能力，而管理的能力都是靠晋升完成培养
■技术来培养周期短，而管理类人才培养周期长
■“短期效益”导致的内部人员结构问题

3.目前的现状表现
■领导忙，而员工清闲，部门效率低
■不知如何给员工分配任务，导致部门人员抱怨
■重哥们义气，执行力差
■经常站在员工的角度考虑企业的一些行为
■身心疲惫，恶性循环

第二单元 管理者角色的认知
1.企业经营的直接执行者
■企业经营的一切活动都是由中层带领员工进行
■战略制定需要中层的有效执行
■经营方针需要高层协助完成
■具体问题的解决需要中层“搞定”

2.企业发展的“顶梁柱”
■企业的中层就如同企业发展的柱子
■企业的每个部门主管承担者各自应该承担的责任
■部门间的合作，有靠中层的积极配合
■问题解决的终结者

3.管理者是企业战术决策的制定者
■所有战略都需要中层的解读
■具体的战术决策需要中层的制定

4.技术和人员的双重层管理
■一般中层多是很多技术高手
■同时又是及时多面手
■尤其是在制造企业，晋升的前提是技术优秀
■又要进行部门内部的管理
■部门间的工作协调

5.基层和高层沟通的桥梁
■上传下达
■某职能部门的最高长官
■替老板干活，为员工说话

第三单元 管理者应该具备的几种习惯
1.管理者自我时间管理
■认识规避时间黑洞
■寻找高效时间段（表单工具）
■工作日志的撰写（表单工具）
■突发事件的管理
■办公室5S的管理
2.结果思维导向
■什么是结果
■衡量结果的三大标准
■为何要是结果
■建立结果思维（表单工具）

3.客户导向意识建立
■认识客户价值
■为何要做客户价值
■怎么做客户价值（表单工具）

4.压力调解能力
■认识压力
■技术到管理的压力来源
■自我压力管理

5.100%责任意识建立
■责任概论
■何为100%责任
■让100%责任成为一种习惯

6.团队意识建立
■团队的概念和作用
■卓越团队应该具有特点
■管理自我团队

第四单元 管理者的类型和沟通技能
1.管理者的类型
■生产技术性
■盲目执行性
■大撒把型
■劳动模范型
■哥们义气性

2.新晋升管理者常见的沟通误区
■自我加压，沟通不顺畅
■不会很好的表达自己的意思
■报告撰写能力较差
■EQ相对低

3.和上级沟通的艺术
■给老板选择题，让老板履行自己的权利
■学会书面沟通
■换位思考进行沟通
■中国式沟通

4.平级沟通的要求
■平等对话的原则
■岗位职责依据的原则
■和平共处
■多说行内话

5.下属沟通的方法
■小游戏“猜名人人名（一种沟通方式的介绍）
■言必行，行必过
■刚柔并进的管理模式
■公平，公正很关键

第五单元 管理者的核心技能管理
1.目标的分解和计划的制定
■企业的战略制定
■企业目标的分解
■各部门目标的确认
■部门计划的制定原则SMART原则

2.任务的分配
■员工能力的认知
■匹配岗位分配任务
■量化管理
■KPI管理

3.管理者对全局和资源的掌控能力
■管理者拥有较多咨询支配权
■全局意识的建立
■资源分配组合

4.员工管理和激励能力
■工作的协调能力
■员工心理的把控
■用“心”管理常
■常见激励原理
■常用激励手法

5.做好自我生涯规划
■调整重技术、轻管理的倾向
■发挥技术背景优势
■调整心态，接受挑战
■适当读一些管理方面的书籍

第六单元 管理者的现场沟通辅导能力
1.现场辅导的时机确定
■新工作岗位胜任的时候
■调换到新岗位
■休长假回来进行
■新技术，新知识引进时
■对于现有工作流程大家有不同看法时
■一定周期以后，一般为一年时间

2.企业常见的三阶培训
■公司级培训及辅导
■部门级培训及辅导
■现场级培训及辅导

3.常见的现场辅导的四步骤
■讲给他听
■他讲给你听
■做给他看
■由他做给你看，遵循PDCA原则

4.现场技术讨论会
■何为现场技术研讨会
■技术研讨会的组织的意义
■现场研讨会组织的注意事项
■现场研讨会的有效补充

5.OJT培训
■何为OJT培训
■OJT训练之重点分配
■OJT导入的步骤
■OJT训练体系

6.师徒制
■师徒制的弊端
■师徒制的基础
■师徒制的相关控制表单
■师徒制实施的注意事项
■各种方法的使用范围选择

【讲师介绍】
  成老师,中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师.曾就职于富士康企业长达7年，先后担任培训主管、高级培训讲师，后又转战西安某太阳能硅片制造企业担任培训经理。在企业严谨的工作作风的熏陶中不断成长，务实的企业习惯造就了成老师务实的工作风格，成老师对于制造企业先进管理技术有深厚造诣和极丰富实战经验，对于员工入职培训，员工再培训，制造企业中高层培训，现场培训有独到的见解，尤其是在现场管理能力方面、中层现场管理，员工沟通辅导，，企业中层管理，通用能力提升，积累的丰富的经验。并且可以很形象的把它运用到自己的培训过程中，属于一位，幽默，负责任的实战派讲师。培训经历：06年受邀广州某培训机构，针对广州移动员工的班组长的的管理程进行授课。同时和广州培训行业同仁组建当地培训协会，对很多企业进行轮流授课。08年初出差越南和武汉，帮助当地培养本地的人才，尤其是对中层管理者和一线主管，为本地快速壮大成长起到较好的促进作用；09年回西安后曾先后受聘于莲湖区人才中心，受聘为几家大学生培训机构针对大学生的个人素质提升提供帮助。时至今日，成老师已经和北京，上海，广州，深圳，西安，成都，银川，郑州等地知名培训机构形成战略合作伙伴。
  主讲课程：[生产现场管理类]：《一线员工职业素养》，《一线班组长TWI培训》、《生产主管现场管理》、《企业中层现场沟通辅导》、《制造企业一线沟通辅导》、《从技术走向管理》《5S管理》、《精益生产》、《安全生产》、部分培训企业：制造企业客户：湖北华明集团、三江航天、隆基硅材料股份有限公司、西安华隆机电责任有限公司、康明斯（中国）投资有限公司、西安天隆科技有限公司、210研究所、203研究所、重庆润通动力有限公司、东风小康（重庆）有限公司；移动公司：广州移动公司、宝鸡移动，咸阳移动，渭南移动、廊坊移动，平顶山移动，南阳移动、同时受邀武汉大学EMBA，华科大MBA，西安外国语大学，西安理工大学，西北大学，延安大学创新学院，西安邮电学院、现代学院等高校培训，目前已经已成为西北政法学院客座教授

【费用及报名】
1、费用：培训费2600元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：010-63836477  63830994  13810210257  鲍老师 
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)