疯狂高尔夫中高层精英特训营（深圳，5月28-29日)
【举办单位】中国培训资讯网  www.e71edu.com
【联系电话】010-63836477   13810210257
【培训日期】上海，2011年5月21-22日、深圳，2011年5月28-29日
【培训地点】上海、深圳
【培训对象】企业中高层管理人员。
【课程背景】
  你喜欢运动吗？作为公司的管理精英阶层，你也许整日沉浸在繁杂的管理事务中抬不起头，你也许多月都无暇参加各项运动，甚或认为运动和管理没有任何联系，据《纽约时报》做的一项调查，人格魅力优秀的主管，除了睿智，果断，诚信等这些品德，往往也是打高尔夫的能手。本课并不是花大价钱去球场体验真正的高尔夫，而是模拟高尔夫的装置，在课堂上让你全程体验打高尔夫的乐趣，当然不会是玩物丧志。在学习中你将体验到什么是真正的团队，怎样完成目标，解决问题的方法，增强持续改善的能力。比如打高尔夫球中球的定位、击球高度、与目标的差距等的思考，相当于企业的静态管理，在企业变革之前，总要详加思考，甚至听从顾问的建议，最后才设立公司的发展方向。如：公司的现状和定位在哪里，需要什么样的动作，考虑哪些细节，成员间需要哪些沟通才能达成目标。管理从精细走向精益化，企业需具有持续改善的能力，中高层要保持对问题的敏感度和及时解决问题的决心。如果对问题视而不见，企业将失去竞争力。

【课程收益】
■全面提升管理者的客户意识、服务意识等，转变企业经营观念。
■寻求公司成功发展之路，认清世界卓越管理的方向，从精细走向精益。
■提升团队管理能力、沟通能力、目标管理能力、细节管理能力。
■加强问题意识，增强企业持续改善的能力。

【课程大纲】
一、管理者应具备的意识
1.面对变化的市场我们的选择
2.改变和提高员工意识是领导的任务
3.理想的管理者：桃太郎
4.管理者必备的条件
5.管理者的理想类型：团队型领导的修炼

6.管理者应具备的意识
■顾客优先
■创造忠诚顾客的二元特性分析
■顾客导演的流动
■企业的经营意识：利润主义、成本主义、售价主义
■效率的认识：真假效率、全体效率、个别效率

二、世界卓越管理的方向：精益管理思想
1.现代生产思想：从批量走向精益
2.新的生产方式：精益生产
3.精益生产之屋

4.精益生产之基础：5S管理
■5S管理的精髓（从基础5S开展到精益5S）

5.精益核心思想
■观念转变
■消除浪费
■自主管理及持续改善
■问题是机会
■全员参与

6.消除浪费
■库存浪费、动作浪费、作业浪费、搬运浪费、等待浪费、生产过多（过早）浪费、不良浪费
■案例分析：人机法、动改法

7.活动到劳动的转变
8.生产到制造的转变
9.劳动强化到劳动改善的转变

10.精益生产的技术体系
■5S管理
■目视管理
■TPM
■TQM
■标准化
■快速换模
■流线化及均衡生产
■自働化与防差错管理
■看板

11.精益管理5项原则：如何识别公司的价值，做到尽善尽美

三、管理者的沟通能力
■三大商数与沟通
■沟通的过程
■沟通的三种方式
■沟通的三种态度
■不当的沟通技巧
■与上司的有效沟通
■和同事的沟通技巧
■和下属的沟通技巧
■人生的四个区：打开心扉
■如何处理管理的冲突

四、管理者的目标管理能力
■何为目标管理
■企业在目标管理中遇到的问题
■目标管理的设定原则
■实施目标管理的步骤
■KRA与KPI

五、管理者的团队管理能力
1.何为团队
2.团队的三个条件
3.不好团队的问题
4.团队文化建设
5.团队成员分析

6.打造优秀团队的策略
■有效沟通
■打破部门强
■利益是根本
■克服自私
■分清职责，主动负责
■定立好的目标
■强执行力

六、管理者应具备的改善能力
■何谓改善
■改善的目的和手段
■改善是为谁
■改善实施的基本思想
■持续改善：PDCA、SDCA循环
■改善对公司业绩的重要作用
■发现问题的技巧
■如何提炼问题点
■案例演示
■如何把握问题的现状：检查表、排列图的使用
■案例演示
■分析问题的方法
■Why-Why分析法
■鱼骨图
■对策的制定方法
■系统图的使用

七、全程体验疯狂高尔夫实战演习
1.课题名称及目标
■课题：提高锤击式高尔夫的命中率。
■目标：命中率100%

2.特色及收获：
■参与性强：全员参与高尔夫活动，自己收集数据，分析数据，全员头脑风暴法分析原因，全员参与寻找及实施对策，
■自主改善意识增加
■体验团队完成课题的能力
■在活动中体验成员间的沟通
■完成活动目标的能力提升
■在活动中体现精益管理的思想
■体验整个项目的管理能力

3.活动过程：
■组成项目小组，确定小组名、职责及分工
■商定活动目标
■把握项目的运营现状（全员击打高尔夫）
■寻找目标差距
■分析原因
■寻找对策
■实施对策
■确认目标完成情况
■再次确认与理想目标的差距
■全员再次沟通、分析、对策完成精益化管理的目标
■各小组交换击打高尔夫，检验项目完成的真实性

4.做成项目成果资料
5.疯狂高尔夫实战演习项目成果发表
6.讲师总结，确认表现优秀的小组
7.闭幕式：颁奖及合影

【讲师介绍】
  丁老师,中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师.生产一线管理培训专家。历任:东莞太阳诱电有限公司（日本企业100强）   生产制造课 部长；现任某日资500强（中国）有限公司高级培训师、中国区培训负责人、公司现场质量改善（小集团活动）推进负责人、中国区TQC推进负责人、中国质量协会特聘现场改善诊断师；国家质量技术监督局培训中心特聘讲师；生产一线管理者技能培训专家、现场改善专家、品质管理实战型专家，在大型日资、法资、加拿大企业任职多年，主管过生产环节中的以下部门：生产部门、品质部门、销售部门、技术开发部等，带队并作为评委参加过日本现场改善发表大会，在日本参观过多家工场的现场改善案、熟悉多种类型的生产制造管理，了解企业在各个阶段的发展需求，并有实际解决经验，对跨国公司先进管理技术本土化有深刻体验。授课风格：深谙成人学习方式，讲课风趣幽默，寓教于乐，将国外跨国公司先进的管理理论和国内企业的现状有机结合，总结出既有理论底蕴又有实用价值的管理方法，将“复杂的知识简单化，枯燥的说教幽默化、空洞的理论案例化”，深受学员欢迎。擅长的课程：品质管理、生产管理、管理者管理技能的提升等。服务过的部分企业：爱普生，TCL，海信集团，中兴公司，可口可乐，高斯贝尔数码科技，美的电磁炉，深圳浦诺菲电讯，金溢科技，深圳艾特航模，上海家化，凯扬净化设备公司，厦门建发，发利达电子，中宇集团、佛山冠华集团、宏凯鞋业、光明维他（光明）食品、凯诺德国际集团、香港高宝化工集团

【费用及报名】
1、费用：培训费2800元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：010-63836477  63830994  13810210257  鲍老师 
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)