【培训目标】
  我们正处于一个前所未有的剧变时代，Y世代是指1978年-1994年一代人，Y世代的人正逐步成为人力资源市场的生力军。中国最多的是人，21世纪最缺的是人才，人最难管的是人心，过去传统管理方式已经不再适用，如何有效利用人力资源，将员工变为公司有效资本，将员工的能动性发挥到极致，是所有管理者都面对的挑战。 本课程将从员工的心理与需求入手，分析“Y”世代员工行为特点背后的原因，掌握实际有效的员工辅导方法及面谈技能技巧，帮助企业管理者成为员工绩效成长导师，提升企业整体绩效。

【培训对象】
   总经理， HR总监，员工关系、招聘、绩效负责人、部门经理，企业厂医、工会主席等

【课程大纲】

 

时间	学习内容	形式	目标
模块一：　　 　 　 心态准备篇	l         热身活动　　 l         学习公约	活动　　 讲解+引导	建立融洽课堂氛围，调动学习主动性，引出培训主题
	l         变化的时代不同特征　　 l         同一件事情，不同时代人的反应　　 l         什么是Y世代　　 l         我们眼中的Y世代（我们面临的管理的挑战）　　 l         Y世代员工工作岗位整体表现	讲解　　 引导+讨论	环境的改变社会的进步都烙印时代的特征，需要保持有发展的眼光学习的心态，讨论Y世代的特征
模块二：　　 　 　 　 　 Y世代个性及心理特征知识篇	l         Y世代员工的群体特征、个性及心理　　 l         个体成长的影响因素，Y世代员工行为背后的原因　　 A、自我意识　　 B、早期成长经历　　 C、依恋关系与安全感　　 D、解释系统　　 E、沟通模式　　 F、人生观与价值观的确立	讲解　　 案例　　 分享	通过了解个体成长的过程，对性格人生观等影响的因素，了解Y世代行为背后的特征，同时省视自己的内心，做一个身、心、灵健康的人
	l         传统管理VS现代管理　　 l         现在身边所见企业的管理现状　　 l         受欢迎的管理者特质　　 l         从人的模仿学习行为来看当今管理者的挑战（你是员工的镜子）	讨论	通过讨论引发学员对自身管理方式和行为的思考，从人的行为的普遍性来思考如何管理Y世代

【讲师介绍】  刘国兰老师

学历背景：师范英文专业毕业，加拿大皇家大学MBA。
工作经历：专注于企业培训及人才发展，任职盐田国际高级人力资源主任，负责培训及人才发展，员工职业生涯工作；A8音乐集团培训及发展经理，负责组织发展及培训、人才培养工作，任职华大基因培训负责人。从事企业管理工作多年，积累了丰富的管理带团队实践经验及人才培养经验，同时为企业内部员工提供内训设计研发了很多自有课程。

品牌课程：《压力情绪管理》、《管理者的修炼》、《如何更好的领导80、90后》
   部分客户：
盐田港、盐田国际、蛇口集装箱、德邦物流、A8音乐、新百丽、深高速、莲花物业、佳兆业物业、中泰模具、深圳高新技术协会、前程无忧等。

授课风格：
    清新自然，亲和力强，格轻松有趣、条理性强，深入浅出，实用有效