招聘体系建立与结构化面试技巧（苏州，5月11-12日)
【举办单位】中国培训资讯网  www.e71edu.com
【联系电话】010-63836477   13810210257
【培训日期】2011年5月11-12日
【培训地点】苏州
【培训对象】人力资源经理,招聘主管,部门主管和经理以及所有和招聘有关的人员。
【课程背景】
  本课程目的在于协助公司各业务部门参与面试、负责做录用决定的经理层，了解最新的甄选方法——目标选材，藉由结构式面谈问题的设计，摆脱面谈者的主观与印象，彻底改善传统面谈方法的缺失，使学员获得有效而实用的选材技能。

【课程目标】
■明晰招聘的科学流程，制定可行的选才方案
■了解基本岗位的素质模型，准确判断求职者的适配度
■掌握科学面试的相关技能，提高选才判断的准确率
■了解行为面试的科学知识，洞悉简历背后的信息
■掌握科学的评估方法，准确判断求职者的综合素质
■学习先进的人才测评工具，考察求职者的发展潜力

【课程大纲】
一、招聘与选材体系概述
■制定招聘战略
■招聘需要有预算吗
■招聘录用程序的制订思路与原则
■弥补工作空缺的技巧
■人才招聘录用、人才面试评价的流程

二、引子案例:选杨利伟难还是选我们公司的职位难？

三、目标选材六步曲
第一步、避免面试前容易出现的误区
■信息不一致
■面试中泄密
■定式（刻板印象）
■忽略情商逆商
■寻找超人
■“俄罗斯套娃”现象

第二步、确定胜任某工作岗位所需的预期业绩
■预期业绩的三个组成成分:目标；工作障碍；能力素质
■素质及素质模型的介绍（含建模方法简介及通用素质介绍）
■素质定义及作用
■冰山模型与素质
■素质的层级及之间的差异
■素质模型的建模方法
■通用素质介绍——经理人，技术职位，销售职位，人力资源管理职位
■确定预期业绩时的问题及克服方法

第三步、准备与工作岗位相关的面试问题与回答
■如何设定面试维度
■面试官导致无效提问的错误假设
■避免无效提问的方法

第四步、通过行为面试法预测应聘者是否具备达到预期业绩的能力
■如何根据各个职位的胜任素质模型问问题——STAR行为面试法
■候选人在夸大自己？还是根本在撒谎？--身体语言告诉你的信息
■会说话容易还是会听话容易？--做个有效的倾听者
■好记性不如烂笔头--面试笔记如何做
■掌控面试速度
■双赢思维--维护候选人自尊
■如何注意自己的非语言性的信号
■演练1:如何用行为面试法提问有工作经验的候选人
■演练2:如何用行为面试法提问大学应届毕业生

第五步、运用测评中心（Assessment Center，AC）选材把关
■建议使用的测评工具
■三种测评工具的实务讲解与演练
■无领导小组讨论
■公文筐测试
■霍兰德职业倾向测

第六步、准确地评价
■背景调查
■面试评估过程中常见10大误区及避免方法
■动机匹配度与原有团队成员匹配度

【讲师介绍】
  Frank Shaw老师,中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师.著名外资企业人力资源经理，资深培训师，根据自己多年丰富的招聘选才历练，总结出一套针对性极强的实战经验，近年来潜心研究企业招聘与面试，在招聘与面试领域形成了自己独到的见解，讲授风格幽默活泼，以务实的理论结合生动的实战案例分析，可操作性强，深受学员好评，在该领域是具有相当实力的少壮派精英讲师。曾担任过500强企业中国区招聘经理，培训经理，多家企业的高级招聘顾问。

【费用及报名】
1、费用：培训费1980元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：010-63836477  63830994  13810210257  鲍老师 
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)