| 企业执行文化、职业精神与精细化管理（青岛，7月23日-24日）
【培训日期】2011年7月23日-24日
【培训地点】青岛
【备注说明】本培训班全年循环开课，如有需求，欢迎来电咨询！
【培训对象】企业高层管理者、中层管理者及全体企业员工
【培训背景】
“执行”就是“做事”；“执行文化”就是“做事习惯”；“职业精神”造就“职业化做事”；“精细化”是做事的标准。
【课程大纲】
第一部分：导入
●贵公司在执行力方面有何问题
●导入案例：擦鞋机为何不工作
第二部分：破题
●文化、执行、执行文化
●课题方法论：突破、引进、继承
●改进原理：观念-行为-习惯-执行
●执行文化与国民性局限：
●不守时、不精确、不认真（史密斯）
●慢慢来、马马虎虎、明天再说（路易.艾黎）
●职场劣根--“六不三胡”
第三部分：执行文化十项修炼
一、反思纠错文化
●没有反思的生活不值得一过--苏格拉底
●优秀的文化基因--“自以为非”，“战胜自我”
●反思式学习、学习工作化、工作学习化
●看不到问题就是最大的问题
●鞭子和面子、敢于自以为非
●纠错与管理闭环
●纠错技术：归零管理--FDAR
●海尔消灭重复问题“三部曲”
●海尔执行力不走样的三大原因
●如何建立反思-纠错文化
●联系实际：思考、交流
二、创新改善
●破“安”
●变者生存
●创新=变化+速度
●创新三原则
●日本的“KAIZEN”(改善)
●《易经》之”易”=变易+不易+简易
●三易-两创（创新创业）-一结果（世界名牌）
●创新三量：胆量-眼量-肚量
●建立创新文化
●联系实际：思考、交流
三、理性/程序主义
●万明坤：德国印象与随想；小林：欧洲的理性
●理性,是一个现代国家的公民应有的素质，也是一个现代国家必不可少的条件和重要标志——万明坤
●理性=价值理性+工具理性
●价值理性=诚信、责任
●现代化=理性化=麦当劳化（工具理性）=可计算、可预测、可控制、有效率
●凭感觉的中餐与标准化、程序化的麦当劳
●“加盐少许”的中餐式思维习惯—执行不到位的文化基因
●彻底的预算主义与流程主义：海尔执行模式——T模式
●联系实际：思考、交流
四、随意文化到律则文化
●随意、随和
●为人、为事
●制度随意
●流程随意
●执行随意
●“正视随意文化”--杨沛霆
●卓越公司=高创新+高自律--柯林斯
●基于纪律的执行文化典范--军队
●律则文化建设要点
●海尔案例：OEC-两书一表
●联系实际：思考、交流
五、差不多到认真到位及精细化管理
●“差不多”先生传--胡适
●质量背后的声音--周厚健
●三层引进：硬件、工艺与标准、文化
●质量背后的国民性--从日常生活谈起
●日本德国中国人如何煮鸡蛋
●日本产品特点
●日本职业精神与工业文化：TPS、细密精专、彻底、修行、精进
●德国产品特点
●德国职业精神与工业文化： 责任、刻苦、服从、可靠、诚实；完美/美感、秩序、精确
●不认真背后：水准、审美
●中国功夫精神
●建立认真文化要点：
●精细管理四步法套件
●七大精细意识
●精细化管理切入点：四化
●精细化管理最佳典范--海尔OEC
●精细化管理推进逻辑
●联系实际：思考、交流
六、速度效率文化
●工业文明与速度文化
●农业文明的慢文化、口头语
●石头如何漂在水上
●速度是网络信息时代的执行文化
●迅速反应、马上行动
●主动超前、早起
●快工作、慢生活
●效率文化建设要点
●联系实际：思考、交流
七、安全文化
●安全文化的提出：1986年国际原子能机构
●安全文化之前提文化：
●《老子》、《易》安全理念：
●道家精髓：趋吉避凶
●“海因里希”安全法则—300：29：1
●安全文化建设要点：
●联系实际：思考、交流
八、诚信文化
●不诚信的执行：说了不做、做错、做假、假做
●诚信的操作性定义：不欺；守诺；守规
●海信案例：实话、实数、实事
●海尔案例：PBC承诺文化
●职业行为中的诚信行为要点
●诚信品格修持
●建立诚信文化要点
●联系实际：思考、交流
九、责任文化
●反责任文化与执行缺位
●西点校训：责任、荣誉、国家
●国外影视作品中的责任主题
●德国朴素道德教育
●DQ：责任商数与责任管理（谭炎心博士）概念与实践
●企业责任要点
●员工职业责任行为要点
●以职业精神承担公民的责任
●责任品格修持
●建立责任文化要点
●联系实际：思考、交流
十、自私本位到大我无私
●自私、本位、冲突；
●彼得.圣吉第五项修炼--系统思考
●彼得.圣吉第六项修炼--整体思考
●彼得.圣吉U修炼技术对老子思想的应用
●U修炼技术之关键：回归整体--presence=回归大道
●无私、大我，焕发新生命
●老子“可非恒道” 回归大道法
第四部分：职业精神
●执行力与职业化
●执行文化归结于职业精神
●职业精神构成模式
●职业精神是执行文化的核心
●职业精神--执行文化--执行力的驱动关系
第五部分：执行文化落地
●执行文化建设推进方法
第六部分：实践衔接
●内容梳理与总结
●如何趁热打铁、系统推进，产生持续培训效果；
●学员总结--听课531--5条记住的、3条打动的、1条立即实践的
●学员实践作业
【讲师介绍】
葛老师，资深培训讲师，国内资深企业文化专家，青岛大学海尔经贸学院教授，介于学院派与实战派之间、海归派与本土派之间的文化实务专家。多年关注和参与企业文化与营销领域实际工作，对海尔文化、服务、营销创新个案进行了深入的跟踪研究。北京大学、浙江大学等高校EMBA/总裁班特聘专家；留德学者；MBA教育指导委员会委员。曾为中石化、海尔、北京军区总医院等行业咨询或培训，先后任教于重庆大学、青岛大学，形成介于学院派与实战派之间的专业风格。
【会务报名】
1．培训费用：1980元/人（含培训费、讲义费、午餐费）
2．报名电话：010-51294009，010-51501165，010-51501170
3．值班手机：13910898108，杨老师；传真：010-51501019
4．报名方式：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
5．备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
6．网址：www.71training.com （中国企业培训网，每月培训公开课三百余门）
【优惠活动】
1．报名学员可获赠一本最新的管理书籍，详细书目请浏览网站
2．申请成为个人会员，更可享受积分累积，并兑换U盘、MP4和手机等 | 
