●开课时间:2008年7月20日

●地区:深圳

●培训费用:100元

●课程简介

     两军对垒，将军们运筹帷幄，谁在硝烟弥漫的战场上浴血奋战？士兵。激烈的市场竞争中，企业家制定的宏伟战略，最终由谁来实现？员工。号称“兵头将尾”的班组长正是一线战斗的直接组织者和指挥者。班组这个企业细胞的生命质量，是企业肌体，是否健康的标志。本课程针对班组的重要地位和班组长的工作特点，详细介绍了班组长应具备的综合素质，解答了班组长应执行的现场管理内容、日常管理办法及工作中的种种困惑，提供了具有很强操作性和指导性的工作方法。使班组长充分认识到班组管理在企业经营生产管理中的地位和作用，明确班组管理的目标、任务、方法和途径，提高班组长的素质和能力，提高企业的执行力

●课程提纲

     1、班组长的角色认知及素养

     班组长的角色认知

     班组长的地位和使命

     班组长的重要作用

     班组长的素质要求
    
     班组长正面的工作态度

     2、班组长应执行的现场管理内容

     如何执行计划管理

     人员日常管理及激励员工

     现场物料流的管理重点內容

     现场设备的管理重点

     如何做好信息管理---收集与分类

     对于质量管理的基本要求

     如何处理紧急应变现场事务

     3、班组长常用的日常管理方法

     上班前/后会议重点

     日常巡查的技巧

     如何运用看板管理日常业务

     4、内部沟通与冲突管理技巧

     有效沟通的三个要点

     有效沟通的五个重点

     如何与你的上司沟通
    
     如何与你的下属沟通

     如何与其他部门沟通

     如何处理与员工之间的冲突

     5、高效完成任务的法则

     用有执行力的人

     坚決服从是执行的根本

     凡事立即执行。

     拒绝任何借口-敢于承担责任

     沒有万事俱备的時候

     勇于“不可能完成”的工作

     永远以最佳的工作状态工作

     结束语:用正确的管理方法，一次做对

●温馨提示:请自带身份证复印件及一寸彩色照片一张

●适合:第一线的管理者，企业班组长、拉/线长、车间主任、生产课长、生管、生产助理、生产文员、主管、储备干部等基层管理人员、优秀员工

●联系电话：400-700-9989