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【课程大纲】
一、什么是商业演讲
1、什么是商务演讲
2、了解对象:小组作战
3、界定目的
——为什么要演讲？——想要说服谁
录像练习
4、演讲时间
5、人员确认
二、确定商务演讲目标
1、信息性演讲
2、说服性演讲
3、礼仪性演讲
4、制造具有说服力的印象
——现场环境
——专业形象
男士职业装、女士职
三．设计商务演讲的内容
1、收集/加工/整理资料
2、制定内容
3、设计各项活动或示
四．学会使用视觉教具
1、人类感知的规律
2、如何制作和使用视觉材料
3、用图表说话
4、排练
五．商务演讲中的个人魅力
1、问候及自我介绍
2、交代时间长短
3、说明目的
4、列出内容提要
主体：根据各部分的内容，先确定使用哪些SWAY行为，即怎样讲最有效，再去组织材料第一、二、三 ---- 部分
1、概要
2、用SWAY技巧讲解
3、小结该部分
结尾：——以说明解释为目的的，重申内容提要并强调要点
——以说服为目的的，确认理解及是否行动,最后还应欢迎提问
六．演讲中的技巧
1、克服紧张情绪
2、让人心动神摇的SWAY演讲行为技巧
(1)引子/概要/总结
(2)先后、主次顺序
(3)过渡自然
(4)与上下文或听众的话联系
(5)与听众或其经历联系
(6)根据听众讲明的需要说明可提供的益处
(7)提供事实
(8)说明优点
(9)例证及形象化解释
(10)引用第三方见证
(11)根据内容提问
(12)强调重要性
(13)幽默及小故事
(14)有效的身体语言
(15)声音抑扬顿挫
3、有效运用身体语
4、激发听众热情
七、提问的作用
1、提问的种类
2、各种提问方式的作用
3、提问原则
4、答疑技巧
5、处理异议
6、处理异议练习 | 
