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【培训对象】企业全体人员
【培训目标】
让你了解谈判的基本理念，掌握谈判各个过程所需要的技巧，赋予你谈判的自信，变被动谈判为主动谈判，如意地控制谈判的局面。更加快速掌握谈判中有效沟通的精髓，创造与对手双赢的局面，帮助你在工作中处于更为有利的境地。
【课程大纲】
(1) 谈判概述
☆什么是谈判
☆衡量谈判的三个标准
☆谈判的三个层次
☆谈判的两种类型
☆谈判双赢金三角
(2) 有效沟通
☆什么是沟通
☆沟通的种类
☆沟通的误区
☆沟通的常见障碍以及如何消除
☆沟通的特点
☆从性格看沟通
☆如何面对对方的拒绝
☆如何拒绝☆有效影响他人
(3) 控制进程
☆个人需求分析
☆谈判者分析
☆FAB心理曲线
☆合作失控的信号
(4) 谈判的五个阶段
☆准备阶段
☆开始阶段
☆展开阶段
☆调查调整阶段
☆达成协议阶段
【讲师介绍】 刘老师
北大MIS(管理信息系统)工程学士、中欧商学院EDP
全球阿拉莫(ALAMO)授权讲师、2009年度黄炎培十大管理培训专家
刘凡先生曾任金蝶软件(中国)有限公司北方区总经理，统领14个分公司，近500名员工，创造了连年业绩翻翻的佳绩。近年来成功举办了多场涉及管理、销售和人力资源方面的公开课和企业内训，学员超过四万四千人，得到了学员的一致好评。目前刘凡先生已经被包括北大、清华、浙大、对外经贸大、西安交大等多个国内著名高等学府聘为客座教授、EMBA讲师，并被多个人力资源组织聘为特约讲师。 | 
