全面品质管理TQM实务（佛山，12月17-18日)
【举办单位】中国培训资讯网  www.e71edu.com
【联系电话】010-63836477   13810210257
【培训日期】2011年12月17-18日
【培训地点】佛山
【培训对象】各类制造型企业的厂长、副厂长、车间主管、副主管等生产管理干部。

【课程背景】
  每一年的消费者权益保护日都吸引了大众不少眼光，在众多的消费者投诉案中，产品的质量问题占了绝大多数。公众对各种产品的质量要求不断提高。对于企业而言，要怎样才能保证产品的质量，满足消费者的需求呢？您的企业有引进品质保证体系吗？产品出现问题，您的改进团队有进行分析改进吗？您的员工知道怎么预防品质问题吗？您的员工知道质量的成本吗？参加我们《全面品质管理实务》的课程，您企业的产品质量将得到一个有力的保障。

【课程大纲】
第一单元 质量管理发展历史概述
1.全面质量管理发展历史概述
2.世界范围内TQM的实施状况和代表人物

第二单元 全面质量管理介绍
1.TQM的含义
2.TQM的目的
3.TQM八项管理原则
4.TQM的特点和其发展的历史

第三单元 质量管理工具介绍
1.简单图表
■图表的分类
■图表的制作要领
2.QC七工具的用途

第四单元 质量成本管理
1.质量成本的发展历程
2.质量成本分类与管理
3.分类质量成本与获利率间的关系
4.预防成本的组成
5.鉴定成本的组成
6.内部损失成本的组成
7.外部损失成本的组成
8.质量成本的责任
9.质量成本的意义分析
10.质量成本的衡量架构
11.评估质量成本的趋势

第五单元 全面质量管理之QC小组
1.质量管理小组（QCC）
■概念
■意义
■发展
■特征
2.QC小组与行政班组比较
3.QC小组分类
4.QC小组活动
5.PDCA管理循环特点
6.QCC推行步骤

【讲师介绍】
 史老师,中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师。 原Nike公司生产、质量主管；北京大学、天津大学客座教授，精益六西格玛研究会高级咨询师，六西格玛黑带，拥有8年的生产质量管理经验，美国GA注册国际职业培训师。原MP/TYCO电子公司（美资）生产主管、MCI集装箱公司（丹麦）培训主管。

【费用及报名】
1、费用：培训费3200元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：010-63836477  63830994  13810210257  鲍老师 
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习