【培训课程】项目管理工具与模板实务（北京，5月15-16日） 　　

【培训日期】2009年5月15-16日　　

【培训地点】北京　　

【培训对象】IT通讯、机械、电子制造、政府机构、金融投资、建筑房地产、工业工程、电力、汽车制造、航天航空、石油化工、保险服务、科研院所、文化传播等各个行业的总经理、技术总监、部门经理、项目总监、项目经理、项目成员/工程师以及对此感兴趣的专业人士。　　

【课程背景】　　

   在项目管理过程中，企业经常面临如下问题：　　

■如何制定合理的项目任务书和项目章程，保持与项目投资人的良好沟通；　　
■如何构建一个对整个项目负责的团队，如何明确定义团队成员的角色和职责；　　
■如何平衡项目的需求、进度、质量和成本之间；　　
■研发项目经理如何平衡项目管理和技术开发工作之间的关系；　　
■如何保证项目计划制定的合理性，在保证领导要求的进度的同时又不牺牲质量；　　
■如何控制好项目的范围，减少变更给项目造成的影响；　　
■如何识别项目的风险，制定风险管理计划有效的控制风险；　　
■在项目执行的过程中如何进行项目的控制，确保项目进度；　　
■保证项目成功的关键因素有哪些？如何构建这些关键因素？……　　

【课程收益】　　

■了解业界项目管理的最佳模式与实践，并分享相关的技能和技巧　　
■掌握项目计划的制定、执行和监控　　
■掌握如何将质量管理、风险管理等融会贯通于整个项目计划中　　
■掌握研发项目团队的绩效管理　　
■分享业界项目成功的关键经验　　
■分享讲师多年咨询总结出的一套项目管理的工具与模板，并结合企业的实践制定行动计划，确保在自己的公司能够落地实施　　

【课程大纲】　　

一、项目管理业界最佳模式介绍及案例分析　　

1. 项目管理业界最佳模式　　
2. 案例研讨：《我的项目为什么会失败》　　
3. 思考：类似的问题在公司有没有经常发生？　　

二、项目管理概述　　

1. 项目与项目管理　　
■什么是项目、项目的特征　　
■什么是项目管理　　
■项目管理的九大知识领域和五个过程组(PMI)　　
■项目成功和失败的主要因素　　
2. 工具与模板讲解：　　
■《项目管理手册》模板――如何设计并编写公司的项目管理手册　　
■《项目管理手册》实例　　

三、项目启动　　

1. 项目目标的制定　　
■项目目标的标准　　
■项目目标的制定原则　　
■如何完成项目目标的制定　　
■演练与问题讨论　　
2.工具与模板讲解：　　
■《项目任务书》模板　　

四、项目计划制定　　

1. 项目计划包　　
■进度与资源计划　　
■质量管理计划　　
■风险管理计划　　
2. 进度与资源计划　　
■讨论：公司在研发项目计划制定中存在的问题？　　
■项目计划的作用　　
■项目计划制定的流程　　
■项目计划制定的原则　　
■项目计划制定的要素　　
■项目计划的分级分层管理体系　　
3. 项目计划的制定的五个步骤　　
■WBS介绍（作用、示例）　　
■WBS分解的衡量标准　　
■五种常见的估计方法　　
■规模、工作量、工期估计　　
■PERT图的绘制　　
■如何加快项目开发进度　　
关键路径法　　
快速跟踪法　　
4. 工具与模板讲解与研讨　　
■计划与流程的对应关系　　
■实战演练：《项目实施过程图研讨》（用design flow的方法）　　
■实战演练：《项目计划（WBS）》模板的由来　　
■计划监控的方法　　
■项目计划的量化管理：《项目能力度量表》模板　　
5.演练与问题讨论　　

五、项目质量管理　　

1. 质量管理概述　　
■质量、成本、进度的矛盾与权衡　　
■质量管理体系　　
■质量管理中常见的误区　　
2. 质量控制手段之二：评审　　
■三级评审体系：业务评审、技术评审两者的关系　　
■业务评审详细介绍　　
■评审方法：技术评审、管理评审、内部审计　　
■评审流程及涉及的角色与职责　　
■评审常见问题和解决的办法　　
■演练与问题讨论　　
3. 质量保证　　
■QA的主要工作　　
■QA的独立性　　
■QA的汇报关系　　
■什么样的人适合当QA？（QA的四大角色）　　
4. 工具与模板讲解：　　
■《技术评审要素表》　　
■《技术评审自检问题汇总》模板　　
■《技术评审报告》模板　　

六、项目风险管理　　

1. 项目为什么要管理风险？　　
2. 风险与问题的区分　　
3. 风险管理概念、风险管理过程　　
4. 风险识别（典型的风险类型）　　
5. 风险的定性评估（风险概率、风险影响、风险指数）　　
6. 如何制定风险管理和响应计划（风险响应策略）　　
7. 风险控制　　
8. 风险管理活动中的角色和职责　　
9. 风险的升级处理　　
10. 演练与问题讨论　　
11. 工具与模板讲解：　　
■《风险管理计划》模板　　
■《风险评估与管理》模板　　
■《某案例公司的风险管理清单》　　
■《风险管理工具RAT V1.0》介绍　　

七、项目计划控制　　

1. 项目计划控制中常见的问题和解决办法　　
2. 项目的分层实施与分层监控　　
3. 项目控制手段：项目报告　　
■项目报告种类　　
■项目报告机制　　
4. 项目控制手段：项目例会　　
■项目例会种类　　
■例会议程和内容　　
5. 项目控制手段：计划变更控制　　
■变更控制流程　　
■计划滚动刷新　　
6. 其他项目控制手段　　
■状态转移　　
■业务决策评审　　
■研发合同书管理　　
■项目审计　　
■成本控制　　
7. 演练与问题讨论　　
8. 工具与模板讲解：　　
■《工作日志》模板　　
■《项目周/双周报》模板　　
■《项目月报》模板　　
■《项目计划变更申请》模板　　
■《项目计划变更评估要素》　　

八、项目绩效评估　　

1. 项目团队绩效评估方法：BSC　　
2. 工具与模板讲解：　　
■《项目团队KPI指标库》　　
■《KPI字典》实例　　

九、项目成功的关键　　

1. 项目成功和失败的经验教训总结　　
2. 项目经理的角色转换和个人修养　　
3. 结构化的项目运作流程　　
4. 项目的团队建设和绩效管理　　
5. 项目经理的培养和职业生涯管理　　

【讲师介绍】　　

　  陈　老师，中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师。长期从事项目管理工作。曾在原国防科工委所从事6年的研发项目管理工作，承担了多个项目的管理工作，参与了国家某重点C3I项目的全流程开发，有丰富的产品开发流程、研发项目管理经验；曾经作为某家电力产品公司副总经理，负责公司研发管理和市场管理体系。后从事项目管理、研发管理咨询工作，成功完成了10多个研发管理咨询项目体系的建设（市场需求与产品规划、产品开发流程体系、研发项目管理体系、研发人力资源），并辅导该体系在这些公司的全面推行。对中国企业的项目管理、研发管理体系有深刻的研究和理解。长期受邀于广东省企业联合协会、深圳高新技术产业协会等行业协会，主讲项目管理、研发管理类的课程。

    曾培训的客户：中电华大、TCL、中集集团、和记奥普泰、天融信、柳工机械、中联重工、徐工集团、北京移动、信利半导体、戈尔科技、锐捷网络、信威通信、天源迪科、万科、中国电子52研究所、上海康新、凝智科技、美维电子、卓信科技、美诺精密压铸、世名科技、新波生物技术、三一重工、德宏汽车、国笔科技、锐豪实业、中国电信、天津永安精密工业、天津中集、驰普网络、华强信息、大升高科、博康系统、泛海三江电子、安科讯实业、优特普科技、百富计算机技术、中兴移动通信、海迈科技、航嘉驰源电气、艾默生家电等上千家企业。　　

【费用及报名】　　

1、费用：培训费2680元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。　　
2、报名咨询：010-63836477  63830994  13810210257  鲍老师  　　
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函　　
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程　　
5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)