【培训课程】中层经理的管理能力提升MTP实务（上海，6月20-21日） 　　

【培训日期】2009年6月20-21日　　

【培训地点】上海　　

【备注说明】本培训班全年循环开课，如有需求，欢迎来电咨询！　　

【培训对象】这个课程专为企业中层而设计的，特别适合提升企业中层领导软性管理能力，经典案例与现场翔实的资料图片展示，清晰再现改善成果，互动式讨论为你提供展示管理的舞台，我们相信你必有不错的收获。　　

【课程背景】　　

    MTP（Management Training Program）是源于美国的一套实战性管理培训课程。是一种管理环境变化的训练课程，由美国空军在第二次世界大战期间发展万车，战后美军占领日本，为训练其在日本基地址管理阶层，逐于1950年后引进日本。　　

    此项课程经日本产业训练协会激励推广，教材内容为管理经营而修订。目前是日本产业界最普及的管理人员训练课程，接受过训练的中级管理干部超过百万，日本在战后经济上能迅速恢复并高速成长，MTP功不可没。　　

    MTP训练中每项内容都是针对最精华的实战性管理技能来进行，省去很多不必要的理论。因为企业管理人员要掌握的是以“How to do it”为主,而不是一堆不知如何运用的理论。因此MTP培训绝非泛泛而谈，而是让学员“一针见血”的快速掌握实战重点,这些都是MTP的设计精神。由于MTP对于管理人员的管理能力的全面发展的切实有效性，从而在日本、台湾及世界各地得以广泛地引进与实施。将MTP引入的宗旨在于使经由MTP训练的管理者成为专业化的职业经理人，在管理实践中成为企业的中流砥柱。　　

【课程目标】　　

  ■了解管理人员的角色与职责，在工作中发挥应有的功能；　　

  ■培养管理者应有的正确态度；　　

  ■发挥组织效能，以团队力量完成企业目标；　　

  ■能够以科学化的思想及方法，掌握PDCA的程序，做好工作管理；　　

  ■培养主动积极发现问题的意识；　　

  ■了解培养人才的重要，并能在职场上对部属进行工作中的教导与训练；　　

  ■学习沟通的技巧与方法,建立职场中良好人际关系，透过有效沟通有效达成任务；　　

  ■掌握人性特点，能够带人带心，激发部属工作意愿，提升工作士气。　　

【课程大纲】　　

一、主管的价值定位与管理技能　　

  ■主管所面对的管理挑战　　

  ■创造主管价值的四个角色　　

  ■主管的任务与基本心态　　

  ■主管需具备的核心技能　　

  ■如何成为杰出的主管　　

  ■如何有效向上司建言　　

  ■如何处理与上司意见对立　　

  ■如何帮助上司创造价值　　

二、目标管理　　

  ■目标在管理上的意义　　

  ■绩效管理的演进　　

  ■如何建立管理基准　　

  ■目标管理体系之展开　　

  ■建立衡量目标的基准　　

  ■订定目标的SMART原则　　

  ■如何落实目标管理　　

三、授权督导技巧　　

  ■主管在管理上所面对的问题与挑战　　

  ■授权的真正意义何在？　　

  ■为什么有些主管不能有效授权？　　

  ■授权的六个层级　　

  ■认识四种授权风格　　

  ■主管有效授权的技巧　　

  ■委派部属职责之内容　　

  ■委派部属职责的技巧　　

  ■如何透过授权增进部属能力　　

  ■授权的实务问题及对策　　

四、工作教导技巧　　

  ■思考：有关培育与指导部属之看法　　

  ■培育部属三方式　　

  ■系统式培育方法（OFF JT）　　

  ■机会式培育方法（OJT）　　

  ■自主式培育方法（SDP）　　

  ■OJT问题与对策　　

  ■如何辅导员工　　

  ■如何克服学习障碍　　

五、积极态度与激励技巧　　

  ■为什么员工的工作态度愈来愈重要？　　

  ■影响态度的主要因素　　

  ■为什么员工工作态度不佳？　　

  ■主管所期望部属之良好工作态度　　

  ■协助部属培养积极工作态度的方法　　

  ■Herzberg激励理论　　

六、员工问题处理　　

  ■员工的行为图解　　

  ■了解员工的需求　　

  ■需求不满的行为　　

  ■如何面谈员工掌握需求　　

  ■如何处理员工问题　　

  ■如何解决员工绩效问题　　

七、高效团队　　

  ■团队的经营　　

  ■团队的真貌　　

  ■团队的发展阶段　　

  ■高效团队的形成　　

【讲师介绍】　　

    姚老师，中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师，著名大学硕士毕业，著名培训训练专家，并曾先后就职于微软等著名财富500强外资企业，历任总经理助理、培训主管、培训与发展经理，部门高级经理等重要职务。姚老师以十多年的企业管理工作中积累极为广泛的丰富经验，结合MTP的理论，总结出一套十分切合国内外企业实际需要的MTP新版课程 。该课程曾多次对外资、合资企业实施培训，受到了普遍的好评。 　　

    姚老师的上课风格：其鞭辟入里的精辟思维，加上灰谐幽默兼备专业，上课内容纯熟的表现，深受学员喜爱欢迎。尤其与学员互动的上课风格倍受好评。上课方法：讲演、小组研讨、案例研究、角色扮演、活动练习等多元化的教学手法，让上课学员于轻松气氛中，吸收实务重于理论的经验，在脑力激荡间，领悟方向。　　

    姚老师最擅长讲授课程：MTP管理才能训练、基层干部管理训练、企业内讲师培训(TTT)、高绩效团队建设、公众表达与演示文稿技巧、企业培训规划、员工问题处理技巧，优质客户服务，高级秘书技巧。　　

    姚老师曾服务过的部分企业：微软中国，微创软件，华新集团，申银万国，上海证券，浦东外服、惠尔浦 ，世贸商城，三一集团、联合利华，E-bay，佳通轮胎，喜力啤酒，ABB，上海通用，大众汽车等国内外著名公司。 　　

【费用及报名】　　

1、费用：培训费2400元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。　　

2、报名咨询：010-63836477  63830994  13810210257  鲍老师  　　

3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函　　

4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程　　

5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)